Solution : appuyez d'abord sur la combinaison de touches "win+r" du clavier pour ouvrir la boîte de dialogue "Exécuter", exécutez "services.msc" dans la zone de saisie pour ouvrir le service, puis double-cliquez dessus ; "Services" pour ouvrir "Plug and Play", sélectionnez "Stop", cliquez sur "OK pour quitter" enfin redémarrez le service et redémarrez l'ordinateur.
L'environnement d'exploitation de cet article : système Windows 10, ordinateur DELL G3.
La solution relative au périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) est la suivante :
Cliquez avec le bouton droit sur la touche du logo Windows dans le coin inférieur gauche et cliquez sur Exécuter ou appuyez sur les touches Windows+R pour ouvrir le fenêtre d'exécution
Une fois la boîte de dialogue d'exécution apparue, saisissez services.msc dans la zone de saisie et appuyez sur Entrée pour ouvrir le service
Les éléments à l'intérieur sont triés par première lettre. Rembobinez la séquence, faites défiler vers le bas pour trouver Plug and Play, double-cliquez pour ouvrir
Arrêtez d'abord le service, cliquez sur OK pour quitter, puis double-cliquez pour redémarrer le service
Cliquez sur OK pour quitter, puis redémarrez l'ordinateur. Après le redémarrage, la réparation est réussie
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