마이크로 비즈니스 튜토리얼 - 마이크로 비즈니스 거래 프로세스

기존 전자상거래 거래 과정

1. 검색

고객: 원하는 상품 찾기

전통 가맹점: 순위 받기 , 브러싱 주문과 같은 모든 방법을 사용하여 검색 결과 맨 앞에 제품 순위를 매기십시오. 현재 부정행위는 여전히 순위에 영향을 미치고 있지만 난이도는 점점 높아지고 있습니다.

2. 가격비교

고객: 같은 제품을 3개와 비교해 어느 것이 더 저렴한지 비교해보세요.

전통 상인들: 가격 전쟁, 같은 상품의 가격이 낮을수록 인기가 높다는 점을 이해하는데는 문제가 없습니다. 왜냐하면 자체 생산을 제외하면 가격 전쟁은 일종의 악순환이기 때문입니다. 일부 대형 브랜드 중 중국 제조업이 발달해 일반 중소 판매자가 원하면 구할 수 있는 제품도 구할 수 있다.

3. 상담

고객: 제품에 대해 자세히 알아보기

전통적인 판매자: 좋은 제품 설명을 작성하고 설명하십시오. 제품의 기능과 특징이 명확합니다.

4. 거래

고객: 아기 사진을 찍고 택배를 기다립니다.

기존 판매자: 고객 서비스에서는 상품을 받은 후 별점 5개 리뷰를 요청하는 것 외에 거래가 완료된 후에는 일반적으로 고객과 연락하지 않습니다.

Wechat 비즈니스 거래 프로세스

알아두세요

고객: 이거 파는 사람을 찾았는데 필요한지 물어보세요.

Wechat 비즈니스: 트래픽과 팬을 유치합니다. 만약 당신이 정확한 팬이라면, 예를 들어 샹다 여성 속옷의 팬이라면 남자 친구를 추가할 수 없습니다.

2. 신뢰

고객: 저는 이 사람을 알고 있고 믿을 수 있습니다.

Wechat 비즈니스: 좋은 친구 서클을 만들고, 개성을 표현하고, 자신을 보여주세요. 친구 서클은 매우 중요한 소규모 비즈니스 도구이지만 단순히 복사하여 붙여넣는 문제는 아닙니다. WeChat Moments를 만드는 방법에 대해서는 나중에 구체적으로 소개하겠습니다.

3. 상담

고객: 딱 필요한 제품인데 더 알고 싶어요.

소규모 비즈니스: 상담, 적극적인 의사소통, 아는 모든 것에 대해 이야기하기, 고객의 아이디어를 이해하고 질문 해결하기.

4. 거래

고객: 네, 거래하세요. 돈을 보내드릴게요!

WeChat 비즈니스: 거래가 완료되었습니다. 지원해 주셔서 감사합니다. 계속 연락하세요.

5. 재구매

고객님: 또 구매했어요.

소상공인: 반복구매가 소상공인의 특징입니다. 전통적인 전자 상거래와 달리 우리는 고객이 제품을 구매한 후에도 지속적으로 연락하고 실시간으로 상호 작용할 수 있으며 고객은 제품의 품질이 우수한 한 계속해서 피드백을 제공할 수 있습니다. 다음에 필요할 때 찾아오세요.

소상공인의 장점

1. 가격이 투명해도 소상공인은 창업하지 않는다. 가격 전쟁 예를 들어, 소기업의 가격은 일반적으로 잘 통제되기 때문에 DaDa의 소매 가격은 세트당 180위안으로 전 세계적으로 통일됩니다.

2. 제품을 판매하는 것보다 시기적절한 서비스를 제공하므로 어떤 질문이라도 즉시 일대일로 답변해 드립니다.

선진국에서는 서비스 산업이 국가 GDP의 60% 이상을 차지하고 있으며, 우리나라의 서비스 산업은 확실히 서비스를 기반으로 하는 비즈니스 모델이 더 많아질 것입니다. 제품 거래는 서비스만을 위한 것입니다. 처음에는 고객이 제품을 구매한 후에도 판매자가 계속해서 서비스 지원을 제공합니다.

3. 반복 구매, 소상공인은 거래 횟수가 늘어날수록 고객의 신뢰가 높아집니다. 더 높은.

샹 다다 웨이상: 앞으로는 속옷은 내가 챙겨줄게.

더 많은 소상공인 튜토리얼(소상공인의 거래 프로세스 관련 기사)을 보려면 PHP 중국어 웹사이트를 주목하세요!