Que dois-je faire si seule l'icône Microsoft s'affiche lorsque la surface est allumée ?
C'est à cause d'une panne du système. La solution spécifique est la suivante :
1. Allumez l'ordinateur et appuyez sur F8 pour sélectionner "Dernière bonne configuration connue" et appuyez sur Entrée pour. réparation.
2. Si le défaut persiste, veuillez utiliser la restauration du système fournie avec le système pour le restaurer à l'époque où le défaut ne s'est pas produit (si la récupération en mode normal échoue, veuillez démarrer et appuyer sur F8 pour passer en mode sans échec et utiliser la restauration du système).
3. Si vous ne pouvez pas accéder au mode sans échec, effectuez la restauration du système. Vous pouvez démarrer et appuyer sur F8 pour entrer en "Mode sans échec avec invite de commande" et appuyer sur Entrée. Vous pouvez entrer la commande C:Windowssystem32restorerstrui dans l'invite de commande et appuyer sur Entrée (en prenant la lettre de lecteur du système comme lecteur C comme exemple). Vous pouvez également ouvrir l'interface d'opération de restauration du système pour réaliser la restauration du système.
4. Si le problème persiste, utilisez le disque système pour le réparer, ouvrez l'invite de commande et entrez SFC /SCANNOW et appuyez sur Entrée (il y a un espace entre SFC et /), et insérez le système de réparation de disque système d'origine, le système comparera et réparera automatiquement.
5. Si le défaut persiste, il est recommandé de réinstaller le système d'exploitation.
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