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1. Éteignez l'imprimante
2. Win+R pour lancer l'exécution, entrez services.msc, cliquez sur OK et exécutez le programme de service
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3. Recherchez le service Print Spooler, faites un clic droit et sélectionnez Arrêter
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4. fenêtre de service à ce moment
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5. Ouvrez l'imprimante et actualisez vos tâches d'impression, effacez les tâches d'impression, ouvrez la fenêtre de service d'origine et recherchez le service Print Spooler
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