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- 철도 12306 환불 시 처리 수수료는 얼마나 공제되나요?
- 12306 환불 처리 수수료 계산: 운임 * 수수료 비율, 환불 기한에 따라 수수료 비율을 5단계로 구분: 8일 초과(포함) 5%, 48시간 이상 8일(제외) 10%, 24시간 ~ 48 시간당 20%(제외), 12시간 ~ 24시간(제외) 50%, 12시간 이내 환불 불가. 단, 불가항력, 부상 등 특수한 상황에서는 전액 환불이 가능합니다.
- 일반적인 문제 351 2024-04-30 11:24:16
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- 12306번 철도의 환불 처리 수수료는 얼마인가요?
- 철도 12306 환불 처리 수수료 기준은 다음과 같습니다. 출발 48시간 이후 환불: 출발 48시간 ~ 24시간 전까지 수수료 없음: 출발 24시간 전 ~ 발권 전까지 액면가의 5%(최소 5위안) 발행: 티켓 발행부터 출발 전까지 액면가의 10%(최소 10위안): 열차가 연착되거나 중단된 경우 지연 기간 내 환불은 무료입니다. .
- 일반적인 문제 1258 2024-04-30 11:21:15
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- 12306번 철도는 몇 번이나 변경할 수 있나요?
- 12306철도는 구매한 티켓으로 1회 변경이 가능하지만, 변경 후에는 다시 변경할 수 없습니다. 변경에는 처리 수수료가 부과되며 가격 차액을 지불하거나 환불해야 할 수 있으며 지정된 시간 내에 완료되어야 합니다. 재예약 과정에는 12306 로그인, 티켓 선택, 새 열차 번호 및 날짜 선택, 차액 확인 및 지불이 포함됩니다.
- 일반적인 문제 1024 2024-04-30 11:15:19
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- 철도 12306 환불 수수료 규정
- 철도 12306 환불 수수료 규정: 비성수기 티켓 가격이 500위안 미만인 티켓은 환불 수수료가 5위안이고, 성수기(춘절, 여름 교통수단)에는 티켓 가격이 500위안을 초과하는 티켓의 환불 수수료가 10위안입니다. 및 공휴일), 환불 수수료는 운전 15일 전 10~12위안입니다. 위의 환불은 무료입니다.
- 일반적인 문제 1100 2024-04-30 11:09:14
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- 철도 12306 항공권 예약 시 좌석 선택 방법
- 12306철도를 이용해 항공권을 예약할 때 좌석을 선택하는 방법은 온라인 좌석 선택과 전화 좌석 선택 두 가지가 있습니다. 온라인으로 좌석을 선택하려면 12306 공식 웹사이트나 앱에 로그인한 후 좌석 배치도에서 좌석을 선택해야 합니다. 전화로 좌석을 선택하려면 고객 서비스 핫라인 95105105로 전화해야 하며 고객 서비스 직원이 도움을 드릴 것입니다. 좌석 선택.
- 일반적인 문제 692 2024-04-30 11:06:15
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- 철도 12306 개인정보 수정 방법
- 12306철도 개인정보 수정은 5단계로 진행됩니다. 홈페이지 로그인 후 비밀번호 변경(선택) 이름, 주민등록번호, 생년월일 등 개인정보 수정 이름, 연락처 등 공통연락처 수정 주민등록번호, 휴대전화번호 등 승객의 이름, 주민등록번호, 생년월일, 성별 등 정보는 휴대전화 인증번호로 인증 후 수정이 가능합니다.
- 일반적인 문제 940 2024-04-30 11:00:22
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- Railway 12306 사용자 이름을 잊어버렸습니다. 어떻게 검색하나요?
- 12306 사용자 이름을 잊어버린 경우 직접 검색하거나 고객 서비스 지원을 통해 검색할 수 있습니다. 셀프 서비스 검색은 등록된 이메일 주소 또는 예약된 휴대폰 번호를 통해 가능하며, 이메일 주소 또는 휴대폰 번호가 필요합니다. 검색 시 고객 서비스 지원을 받으려면 신원 정보, 이메일 또는 휴대폰 번호 및 기타 자료를 제공해야 합니다. 신청서는 고객 서비스 전화번호 또는 WeChat 공식 계정을 통해 제출할 수 있습니다.
- 일반적인 문제 703 2024-04-30 10:54:14
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- Railway 12306의 사용자 이름 형식을 작성하는 방법
- Railway 12306 사용자 이름 형식: 길이: 6-20자 내용: 숫자, 문자 또는 밑줄 첫 글자: 소문자 또는 숫자 특수 문자를 포함할 수 없습니다. 다른 사용자 사용자 이름과 동일할 수 없습니다.
- 일반적인 문제 1044 2024-04-30 10:51:14
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- China Railway 12306의 사용자 이름을 쓰는 방법
- China Railway 12306 사용자 이름 형식은 다음과 같습니다. 휴대폰 번호: 11자리, 예: 15800001234 ID 카드 번호: 18자리, 예: 330682198507091234 ID 번호를 사용하여 로그인할 때 생년월일도 입력해야 합니다. 사용자 이름은 휴대폰 번호 또는 ID 번호만 가능하며 각 번호 또는 ID 번호는 계정에 해당합니다. 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호를 재설정하고 새 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
- 일반적인 문제 1049 2024-04-30 10:48:14
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- 12306번 철도의 환불 규정은 어디서 확인할 수 있나요?
- 철도 12306 환불 규정은 홈페이지나 APP에서 확인하실 수 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다. 환불 기한: 일반적으로 운전 전(당일 포함) 15일 이상 전부터 전액 환불이 가능합니다. 환불 처리 수수료: 역 창구 또는 판매점에서 티켓을 환불하는 경우 티켓당 2위안의 처리 수수료가 있습니다. 특별한 상황에서의 환불: 열차 지연 및 기타 사유로 인해 증빙 자료를 제시하면 전액 환불이 가능합니다. 단체 환불, 티켓 없음 환불 등 특정 상황에는 특별 환불 규정이 있습니다. 환불에는 구매자 ID가 필요하며 영업일 기준 7~15일 이내에 환불이 완료됩니다.
- 일반적인 문제 1191 2024-04-30 10:45:28
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- 철도 12306을 취소하는 방법
- 철도 12306 계정을 취소하려면 다음 단계를 따르십시오. 철도 고객 서비스 핫라인 12306에 전화하여 취소 요청을 하십시오. 고객 서비스 담당자가 요청을 확인한 후 이름, ID 번호, 등록된 휴대폰 번호 및 기타 개인 정보를 제공하십시오. , 귀하의 12306 계정이 취소됩니다.
- 일반적인 문제 870 2024-04-30 10:42:13
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- 12306번 철도가 다른 사람에 의해 등록된 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
- 귀하의 Railway 12306 계정이 다른 사람에 의해 등록된 것을 발견한 경우 다음 단계를 따르십시오. 등록되었는지 확인하고 고객 서비스 핫라인 95105105에 전화하여 불만 사항을 제출하십시오. 귀하의 휴대폰 번호 등의 소유권에 대해 12306 철도의 조사 및 처리를 기다리십시오. 항소가 승인되면 일반적으로 영업일 기준 15~30일 이내에 귀하의 계정을 재활성화할 수 있습니다.
- 일반적인 문제 897 2024-04-30 10:39:15
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- 12306번 철도가 다른 사람에 의해 등록된 경우 어떻게 해야 합니까?
- 귀하의 12306 계정이 다른 사람에 의해 등록된 것을 발견한 경우 즉시 다음 단계를 수행하십시오. 12306 고객 서비스에 전화하여 계정을 동결하십시오. 12306 공식 홈페이지에 접속해 신분증 사본, 휴대전화번호, 이메일 주소, 도난 증거물(있는 경우) 등 민원자료를 제출하세요. 확인 후, 계좌가 도난당한 경우, 철도국은 도난당한 계좌를 동결하고 귀하의 사용 권리를 회복할 것입니다.
- 일반적인 문제 1168 2024-04-30 10:36:13
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- 12306철도 수동 고객센터 찾는 방법
- 12306 수동 고객 서비스를 찾는 방법은 두 가지가 있습니다. 고객 서비스 핫라인 12306에 전화하여 안내에 따라 수동 서비스를 선택하고, 12306 웹사이트 또는 앱에서 "온라인 고객 서비스"를 선택한 다음 "수동 서비스"를 선택합니다.
- 일반적인 문제 714 2024-04-30 10:33:13
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- 철도 12306 고객 서비스는 어디로 메시지를 보낼 수 있나요?
- Railway 12306 고객 서비스 정보는 다음 채널을 통해 얻을 수 있습니다: 1. 공식 웹사이트 고객 서비스 센터 2. 모바일 고객 고객 서비스 센터 3. WeChat 공용 계정 고객 서비스 센터 4. 고객 서비스 핫라인 고객 서비스 업무 시간은 매일 7:00-23:00이며, 휴일에는 쉬지 않습니다. 수동 고객 서비스는 음성 상담만 지원합니다.
- 일반적인 문제 575 2024-04-30 10:30:21
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