철도 12306 고객 서비스는 어디로 메시지를 보낼 수 있나요?

Railway 12306 고객 서비스 정보는 다음 채널을 통해 얻을 수 있습니다: 1. 공식 웹사이트 고객 서비스 센터 2. 모바일 클라이언트 고객 서비스 센터 3. WeChat 공용 계정 고객 서비스 센터 4. 고객 서비스 핫라인 고객 서비스 근무 시간은 매일 7:00-23:00이며 휴일에는 쉬지 않습니다. 수동 고객 서비스는 음성 상담만 지원합니다.

철도 12306 고객 서비스 정보 획득 채널

12306 고객 서비스 정보는 다음 채널을 통해 얻을 수 있습니다.

1 철도 12306 공식 홈페이지

철도 12306 공식 홈페이지(www.1)를 방문하세요. 2306 .cn), 홈페이지 하단의 '문의하기' 옵션을 클릭하여 고객 서비스 센터에 들어가시면 고객 서비스 정보를 받으실 수 있습니다.

2. Railway 12306 모바일 클라이언트

Railway 12306 모바일 클라이언트를 설치하고 열고 하단 탐색 표시줄에서 "내"를 선택한 다음 페이지 오른쪽 상단에 있는 "고객 서비스 센터"를 클릭하여 고객을 확보하세요. 서비스 정보.

3. WeChat 공개 계정

"China Railway 12306" WeChat 공개 계정을 팔로우하고 메뉴 표시줄에서 "고객 서비스 센터" 옵션을 찾아 고객 서비스 정보를 얻으세요.

4. 철도 고객 서비스 핫라인

철도 고객 서비스 핫라인 12306으로 전화하신 후 음성 안내에 따라 수동 고객 서비스 직원에게 연락하실 수 있습니다.

참고:

• 고객 서비스 근무 시간은 매일 7:00-23:00이며 휴일은 없습니다.
• 수동고객센터는 현재 음성상담만 지원하며, 문자상담은 지원하지 않습니다.
• 오래 기다리지 않으려면 이용이 가장 많은 시간(예: 티켓 구매 피크 시간) 외에 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.

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