本サイトの 10 月 20 日のニュースによると、工業情報化部の報道官兼主任技師である趙志国氏は、10 月 20 日の国務院新聞弁公室の記者会見で、次のステップでは ## と述べた。 # 工業情報化省はデジタル技術適応策を策定・公布する 高齢化に関連した行動計画では、5G、人工知能、ビッグデータ、その他の情報技術を推進し、情報へのアクセスを大幅に強化し、高齢者の平等と完全な統合を確保する他のグループもデジタルライフに参入します。
Zhao Zhiguo 氏は、今年の第 3 四半期に、工業情報化部は、より豊富なサービス アプリケーションを促進するために、サービスの提供、エクスペリエンス、応答リンクの最適化と改善に重点を置いたことを明らかにしました。モバイル インターネット サービス領域とシナリオ拡大と深化を続けており、高齢者が一般的に使用する 1,924 の Web サイトとアプリ、および 1 億 4,000 万台を超えるスマートフォンとスマート TV が、高齢者や障害者がデジタル ライフを楽しめるようにするため、高齢者に優しい変革とアップグレードを完了しています。ユーザーエクスペリエンスが向上し、オンラインおよびオフサイト通信サービスが包括的に推進され、モバイルインターネットアプリケーションサービスの機能が向上し、主要なインターネットアプリケーションの全プロセスサービス認識が大幅に最適化され、標準化が継続的に行われます。強化されました。苦情への対応がより効率化され、基幹電気通信企業のビデオ顧客サービスが広く利用され、ユーザーのやり取りがよりスムーズになり、インターネット情報サービス苦情プラットフォームの関連メカニズムが改善され、ユーザーの苦情へのタイムリーな対応が促進された。次のステップでは、工業情報化部は次の業務に重点を置きます。このサイトに付属する国信ネットワークの内容は次のように要約されます。
まず、サービスの供給を最適化し、ユーザーの知覚エクスペリエンスを向上させます。モバイルインターネットアプリケーションサービス能力の向上を深く推進し、優れた事例を宣伝および宣伝し、サービス品質と認識の向上の間に積極的な相互作用を形成します。高品質で国際的なデジタルサービス環境を構築するために、国内外のユーザー向けのさらなる促進策を開始します。高齢化社会にデジタル技術を適応させるための行動計画を策定して発行し、5G、人工知能、ビッグデータ、その他の情報技術を推進して情報へのアクセシビリティを大幅に強化し、高齢者やその他のグループが平等でデジタルライフに完全に統合されることを保証します。 第二は、総合的な管理を強化し、国民の正当な権利利益を守ることです。ソフトウェアのインストールとアンインストール、操作のやり取り、ビジネスの更新、苦情の受付などのサービス動作の標準化を継続し、一般から強く報告されている未解決の問題を修正します
。アプリストア、SDK、モバイル端末などのモバイルインターネットアプリケーション業界の上流と下流の連携を促進し、サービス全体の品質とレベルを向上させます。私たちは引き続き、スパム管理、「カード切断操作」、12381早期警告、ワンパス検査などの重要な任務を推進し、財産の安全と国民の正当な権利と利益を効果的に保護していきます。3つ目は、長期的な仕組みを改善し、健全なサービス環境を構築することです。政策、措置、基準を改善し、電気通信およびインターネットサービスのコンプライアンスガイドラインを調査および策定し、アプリの開発と運用に関する一連のコンプライアンス基準を発行して、企業が事業活動を実行するためのより明確な指針を提供します。信用監督の基本的役割を十分に発揮し、情報通信産業における信用スコアリングの仕組みを改善し、企業が法律に従って誠実に運営することを促進する。社会的共同統治パターンを形成するために、技術サポート、テストと認証、コンプライアンス監査、その他の関連サポート サービスを提供するように業界の関係者を指導します。
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