#初期チェック
さらに技術的なソリューションを詳しく調べる前に、Android スマートフォンでいくつかの予備チェックを実行する価値があります:
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WiFi を確認してください接続: 他のデバイスが WiFi ネットワークに接続できることを確認してください。できない場合は、ルーターまたはインターネット サービス プロバイダーに問題がある可能性があります。
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デバイスを再起動します: 場合によっては、単純な再起動で多くのテクノロジー関連の問題を解決できる場合があります。携帯電話の電源を切り、数秒待ってから再び電源を入れます。
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ネットワークを削除して再接続する : WiFi 設定に移動し、問題のネットワークを選択して、[削除] を選択します。次に、パスワードを再度入力して再接続します。
これらの手順がうまくいかない場合は、さらに深く掘り下げてみましょう。
高度なトラブルシューティング
1. システム アップデートの確認
古いソフトウェアにより接続の問題が発生することがよくあります。アップデートを確認するには、次の手順を実行します。
- 携帯電話の設定を開きます。
- 下にスクロールして「システム」をクリックします。
- [詳細] をクリックします (Android のバージョンによって異なる場合があります)。
- 「システムアップデート」をクリックします。
- アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。
2. ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定をリセットすると、WiFi、モバイル データ、Bluetooth の問題を解決できる場合があります。方法は次のとおりです。
- 携帯電話の設定を開きます。
- [システム]をクリックし、[オプションをリセット]をクリックします。
- [WiFi、電話、Bluetooth をリセット] または [ネットワーク設定をリセット] をクリックします。
- [設定をリセット]をクリックして確認します。
注: これにより、保存された WiFi ネットワークやペアリングされた Bluetooth デバイスなど、携帯電話のすべてのネットワーク設定がクリアされます。
3. Android スマートフォンの MAC アドレスを確認します
一部のルーターは、デバイスの MAC アドレスに基づいてアクセスを制限します。 MACアドレスが認識されない場合は接続できません。携帯電話の MAC アドレスを確認するには:
- 携帯電話の設定を開きます。
- [電話について]をクリックします。
- 「ステータス」をクリックします。
- 「WiFi MAC アドレス」を探します。
お使いの MAC アドレスが利用できない場合、または異常に見える場合 (02:00:00:00:00:00 など)、デバイスの製造元またはサービス プロバイダーに問い合わせる必要がある場合があります。
4. セーフ モードを使用する
セーフ モードを使用すると、サードパーティのアプリケーションが WiFi の問題を引き起こしているかどうかを確認できます。電話機をセーフ モードで起動するには:
- 電話機の電源ボタンを押し続けます。
- 「セーフ モードで再起動」というプロンプトが表示されるまで、「シャットダウン」オプションをクリックしたままにします。
- 「OK」をクリックします。
WiFi がセーフ モードで動作している場合は、インストールしたアプリケーションが問題の原因である可能性があります。アプリを 1 つずつアンインストールして原因を見つけるか、出荷時設定にリセットして最初からやり直すことができます。
5. 出荷時設定へのリセット
他のすべてが失敗した場合は、出荷時設定へのリセットが最後の手段になる可能性があります。これにより、携帯電話上のすべてのデータが削除され、元の状態に復元されます。続行する前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。
- 携帯電話の設定を開きます。
- [システム]をクリックし、[オプションをリセット]をクリックします。
- 「すべてのデータを削除(工場出荷時の設定に戻す)」をクリックします。
- [電話をリセット]をクリックして確認します。
以上がAndroid スマートフォンがワイヤレス ネットワークに接続できない場合の修復方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。