Appleの「余額宝」事業は現金引き出しに悩まされている：ユーザーは長い遅延に遭遇している

6月2日のニュースによると、Appleとゴールドマン・サックスが協力して「Yue Bao」事業を立ち上げたという（Apple） Savings) は最近、一部のユーザーに引き出しの問題を引き起こしました。ユーザーのフィードバックによると、マネーロンダリング防止の自動保護メカニズムにより、出金までの待ち時間が数週間かかる場合があります。

ユーザーの 1 人、Nathan タッカー氏は、JPモルガン・チェースの口座に1,700米ドル（約12,087人民元）を引き出すことを期待して、5月15日に引き出しリクエストを開始した。しかし、長い間待った後、彼はゴールドマン・サックスの顧客サービス部門に何度も連絡しましたが、いつも同じ返事を受け取りました。「さらに数日待つ必要がある」というものでした。結局、資金が彼の口座に正常に入金されたのは 6 月 1 日であり、引き出しプロセス全体には 2 週間以上かかりました。

一部のユーザーは、Apple の「Yue Bao」ビジネスには現金引き出しシステムの抜け穴があると不満を述べています。彼らが現金引き出しを申請した後、引き出し金額は Apple アカウントに表示されないだけでなく、指定した銀行口座にも正常に送金されませんでした。

編集者の理解によれば、ミネソタ州のユーザー、Kevin Smith スミスさんは5月16日、アップルの口座から米国の銀行に1万ドルを送金しようとした。ただし、支払いにはセキュリティ審査のフラグが立てられており、審査が完了するまで保留されたままになります。

これらの問題に関して、ゴールドマン・サックスは公的回答を発表し、ほとんどのユーザーの出金には長い遅延は発生せず、通常は 5 日以内に完了すると述べました。さらに、ゴールドマン・サックスは、ユーザーがリチャージ口座とは別の銀行カードに資金を引き出すことを選択した場合、マネーロンダリングを避けるためにシステムに一定の遅延が生じると説明した。

ユーザーは、Apple と Goldman Sachs が立ち上げた「Yue Bao」ビジネスを利用する際、現金引き出しプロセス中にいくつかの課題とユーザー エクスペリエンスの問題に直面しました。ユーザーは、引き出し操作を実行する際に準備を整え、ゴールドマン・サックスの引き出しが完了するまで辛抱強く待つように注意してください。

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