Microsoft は、一部のユーザーが Windows 10 で Snipping Tool を使用するとクラッシュが発生していることを確認しました。

Windows 10 の「Snip & Sketch」というネイティブの切り取りツールで、一部のユーザーがスクリーンショットを撮ろうとするとアプリがまったく読み込まれないという非常に迷惑な問題が発生しているようです。切り取りとスケッチ ツールに依存しない限り、このバグはオペレーティング システムのスクリーンショットをキャプチャする機能に完全な影響を与えることはないようです。

Microsoft 独自のアプリが独自のオペレーティング システム上で実行できないという事実は良くないようですが、これが初めてではありません。昨年、同じアプリにバグが発生し、同社はその後問題の修正に追われた。

ご存知かと思いますが、Snip & Sketch ツールを使用すると、Windows でスクリーンショットをキャプチャできます。このツールには、スクリーンショットの編集、画面の一部だけのキャプチャ、ペイントなどのアプリケーションの使用など、複数のオプションが用意されています。変更を加えることができるため、多くの人にとって非常に便利なツールとなります。

4 月 28 日、Microsoft は密かにサポート ドキュメントを更新し、Windows 10 の Snipping Tool の問題を認めました。この文書には、Snip & Sketch アプリがスクリーンショットをキャプチャできず、Windows キー Shift S を押したままにしても開かない可能性がある問題を同社が認識していると記載されています。

この問題は Windows 10 の 2022 年 2 月の更新プログラムで発生し、今後リリースされるすべての累積的な更新プログラムに影響します。

Microsoft は、Snipping Tool の修正版がいつ提供されるかを明らかにしていませんが、修正に積極的に取り組んでいることを示唆しました。

Microsoft は次のように述べています:「現在調査中であり、さらなる情報が入手でき次第、アップデートを提供します。」

欠陥のある Snip & Sketch ツールに加えて、Windows 10 にも問題があります。コントロール パネルの従来のバックアップと復元 (Windows 7) アプリケーションを使用して作成されたリカバリ ディスクであっても、一部のデバイスでは起動しません。幸いなことに、影響を受けるサードパーティの回復アプリはなく、Microsoft は回避策に取り組んでいます。

これらの問題は、Windows 10 の最新のオプション更新プログラム (KB5011831) にも依然として存在することに注意してください。これは、2022 年 5 月の火曜日のパッチ更新では問題は修正されませんが、月末に別のオプションのパッチを通じて修正が提供される可能性があることを意味します。

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