HTML で効果的なエラーページを作成する方法-フロントエンドQ&A-php.cn

HTML で効果的なエラーページを作成する方法

PHPz

リリース： 2023-04-24 10:42:32

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Web サイト開発において、エラーページは避けられない問題です。リンク不良、サーバー障害、またはその他の理由により、ユーザーにエラーページが表示される場合があります。このため、Web サイト開発者は、エラーページに十分な時間と労力を費やして、正しい情報を伝えるだけでなく、効果的な解決策も提供できるようにする必要があります。この記事では、効果的なエラーページの作成方法について説明し、さまざまなエラー条件下でサイトがユーザーに最高のエクスペリエンスを提供できるようにするための設計と実装のヒントをいくつか紹介します。

重要性と目的

まず、エラーページの重要性を認識する必要があります。エラーページは単なる「アドオン」ではなく、ユーザーと Web サイトの間のインターフェイスに存在し、ユーザーエクスペリエンスに重大な影響を与える可能性があります。エラーページをどのように設計して実装するかは、問題が発生したときにユーザーがどのように反応し、行動するかに直接関係します。したがって、エラーページでは次の情報を伝える必要があります。

エラーが発生したときにユーザーが行っていたこと
エラーの性質と原因
考えられること解決策または次のステップアクション

エラーページは、ユーザーを混乱させたりイライラさせたりするのではなく、問題の解決に役立つことが重要です。次の 2 つの状況を想像してください。

ユーザーが Web サイトでチェックアウトしますが、[支払う] ボタンをクリックするとエラーページが表示されます。エラーページには「エラー」のみが表示され、他のプロンプトや情報は表示されません。ユーザーは次に何をすればよいか分からず非常に混乱し、サイトを離れる可能性があります。
ユーザーはこれまでに経験したことのないエラーに遭遇しましたが、エラーページには明確な説明と次の手順が示されています。ユーザーは問題の性質と原因をすぐに理解し、ページのリロードやブラウザ設定の変更などの適切な解決策を講じることができます。

明らかに、2 番目のケースは最初のケースよりもユーザーエクスペリエンスにとって有益です。したがって、すべてのエラーページが正しい情報を伝え、ユーザーができるだけ早く問題を解決できるように関連する解決策を提供する必要があります。

適切な HTTP エラーコードを設定する

Web サイト開発において、HTTP エラーコードは、サーバーの応答中に発生するエラーを説明するために使用される標準メカニズムの 1 つです。 HTTP エラーコードには、400 エラー (無効なリクエスト)、404 エラー (ページが存在しない)、500 エラー (サーバー内部エラー) など、さまざまな種類があります。正しい HTTP エラーコードを選択することは、エラーページの設計と実装において非常に重要です。次の表に、一般的な HTTP エラーコードとその意味を示します。

エラーコード説明
400 不正なリクエスト、無効なリクエスト
401 未承認、許可なし
403 禁止、アクセス禁止
404 見つかりません、ページが存在しません
405 メソッドがサポートされていません、メソッドがサポートされていません
500 サーバーエラー、内部サーバーエラー

もちろん、すべてのエラーページで HTTP エラーコードが必要なわけではありません。たとえば、ユーザーが無効な検索語またはフォームデータを入力したときに簡単なメッセージを表示できます。

エラーページの UI を設計する

エラーページの UI を設計するときは、ユーザーエクスペリエンスを最優先する必要があります。一般的に、エラーページに関しては、シンプルかつ明確なデザインスタイルが最適な選択です。以下にいくつかの提案を示します。

クリアフォントを使用します。Arial、Helvetica などの読みやすいフォントを選択します。
色とコントラスト: 高コントラストでシンプルなフォントを使用します。情報を伝える効果を高めることができる配色- ユーザーが間違いを理解できるようにテキストを理解する性質と解決策
適切な解決策を提供する

ユーザーが前のページに戻れるように、クリック可能な「戻る」ボタンを提供します。

ページをリロードするボタンを提供します。

提供します。検索ボックス。ユーザーが関連情報をさらに見つけられるようにします。
ユーザーが助けを求められるように、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報を提供します。
エラーの種類によっては、異なる解決策が必要になる場合があることに注意してください。たとえば、404 エラーの場合は、前のページに戻るのが最も簡単な解決策である可能性があります。 500 件のサーバーエラーの場合は、連絡先情報を提供するなどの高度な解決策がより効果的である可能性があります。

Web サイトのリダイレクト

ユーザーが間違ったリンクを入力またはクリックすると、404 エラーまたはその他のエラーが発生することがあります。この場合、Web サイトのリダイレクトを使用すると、エラーページが表示されるのではなく、ユーザーが正しいページを見つけやすくなります。リダイレクトを設定する場合、次のようにエラーの種類に応じて対応する設定を行う必要があります。

301 リダイレクト: ページが新しい場所に移動された場合、301 リダイレクトを使用すると、ユーザーが正しいページを見つけやすくなります。
302 リダイレクト: ページが一時的に利用できない場合は、 302 リダイレクトを使用して、ユーザーが正しいページにアクセスできるようにすることができます

エラーページのテストと最適化

エラーページは、Web サイトの設計とデザインの重要な部分です。実装何度もテストして最適化する必要があります。エラーページをテストするときは、さまざまな種類のエラーをシミュレートし、エラーメッセージが正しく伝えられ、正しい解決策が提供されることを確認する必要があります。さらに、ユーザーのフィードバックや提案を収集した後、有効性と成功率を向上させるために、エラーページを継続的に改善および最適化する必要があります。

概要

エラーページは重要ですが見落とされやすい側面であり、その設計と実装には慎重な計画とテストが必要です。適切なエラーページは、ユーザーが問題の性質をより深く理解し、関連する解決策を提供するのに役立ちますが、逆に、不適切なエラーページは、ユーザーをさらに混乱させたりイライラさせたりして、ユーザーが Web サイトから離れてしまう可能性があります。エラーが発生したときに Web サイトで最高のエクスペリエンスを提供するには、十分な時間と労力をかけて効果的なエラーページを設計および実装する必要があります。

以上がHTML で効果的なエラーページを作成する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。