7月9日、国内メディアの報道によると、チャイナモバイルは料金引き下げの難しさに加え、8元の「番号保証」パッケージに対する重層的な制限、苦情がなければ処理されないなどの問題も抱えている。 10086の関係者によると、現在の8元の「番号保護」パッケージは正常に処理できるが、登録後48時間以内に専任担当者から折り返し電話する必要があるという。 8元パッケージは、チャイナモバイルの4G飛翔シリーズの中で最も低価格なパッケージで、月額料金はわずか8元で、30分の国内通話またはデータを選択できます。 冗談めかして「番号保証」パッケージとも呼ばれています。ユーザー。 fenye 2018年、チャイナモバイルは8元パッケージを店頭から撤去したが、その後取材により再出品した。現在、チャイナ モバイル APP の推奨パッケージには 8 元の枠はありません。ユーザーは 10086 またはオフライン ビジネス ホールに電話して申し込む必要があります。
アプリが推奨するパッケージに加えて、8元の「番号保証」パッケージを申請する際、多くのユーザーが何層もの制限に遭遇し、処理される前に苦情を申し立てなければならなかったと報告しました。
苦情を言ったユーザーは、元のパッケージを8元の4Gフライングカードに変更したいと言いましたが、10086に電話した後、「8元のパッケージは廃止されました」と言われ、オフラインビジネスホールも言いましたそれはそれに対処できなかったということ。
チャイナモバイルのカスタマーサービススタッフによると、現在の8元4G飛翔カードは通常通り処理できるが、登録後48時間以内に専任担当者から折り返し電話する必要があるとのこと。オフライン処理が必要かどうかは、ユーザーの個人アカウントによって異なります。
以上が料金を引き上げるのは簡単ですが、引き下げるのは困難です。 China Mobile の 8 元の電話番号保護パッケージは、あらゆるレベルで制限を設けているとして非難されており、苦情を申し立てなければ処理されません。の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。