Quelles sont les situations dans lesquelles la fixation des prix de Douyin est déraisonnable ? Interprétation des règles ci-jointes

L'éditeur PHP Baicao a analysé les paramètres de prix de Douyin, quelles situations déraisonnables sont couvertes ? Grâce à l’interprétation des règles, d’éventuels problèmes et malentendus dans la fixation des prix sont révélés. Ces informations sont d'une grande importance pour les commerçants et les utilisateurs de la plateforme Douyin, car elles aident chacun à mieux comprendre les stratégies de tarification et à améliorer l'efficacité et l'équité des transactions.

1. Quelles situations spécifiques la « fixation de prix déraisonnable » inclut-elle ?

Y compris, mais sans s'y limiter :

Si le prix de vente du produit dépasse la fourchette de prix régulière de la catégorie publiée, c'est-à-dire que le prix de vente du produit est supérieur au prix régulier le plus élevé de la catégorie ou inférieur au prix régulier le plus bas de la catégorie, cela sera considéré comme une infraction. Par exemple, les commerçants peuvent fixer un prix de produit gonflé à « 999 999 yuans » et procéder à des réductions de prix déguisées dans la salle de diffusion en direct pour créer une atmosphère d’achat panique.

Dans un même magasin, il est illégal de fixer plusieurs prix pour le même produit ou service sans raisons raisonnables, ou s'il existe des différences déraisonnables dans les prix de vente entre les différentes références du même produit. Cette différence déraisonnable peut se manifester par la valeur absolue du prix dépassant le spread régulier de la catégorie, ou par le multiple de prix dépassant le spread régulier de la catégorie. Ces stratégies de prix déraisonnables peuvent induire les consommateurs en erreur, compromettre l’ordre de la concurrence sur le marché et même nuire aux intérêts des consommateurs. Par conséquent, la plateforme doit surveiller et réglementer ce comportement pour garantir que les prix sont fixés de manière raisonnable, respectent les règles du marché et protègent les droits et intérêts des consommateurs.

La gamme et la fréquence des ajustements des prix de vente des produits sont nettement supérieures à celles des produits similaires.

Les commerçants mènent des activités promotionnelles en offrant des articles ou des services. Si le prix (valeur) des articles ou services cadeaux est indiqué, le prix (valeur) indiqué doit être vrai et clair et ne doit pas être fictif.

Le prix indiqué sur les cadeaux (le cas échéant) ne doit pas être supérieur au prix du produit principal à vendre.

2. Comment comprendre « les circonstances sont mineures », « les circonstances sont moyennes », « les circonstances sont graves » et « les circonstances sont particulièrement graves » ?

Circonstances mineures :

Le nombre de produits illégaux affichés/vendus était faible et n'a pas eu d'impact négatif sur les consommateurs et la plateforme.

Circonstances médiocres :

Un petit nombre de produits dans le magasin présentent des irrégularités et n'ont pas eu d'impact négatif sur les consommateurs et la plateforme

Il y a eu plusieurs violations mineures ;

Circonstances graves :

Publication/vente de produits illégaux en grande quantité, ce qui a un impact négatif sur les consommateurs et la plateforme ;

Tricherie, contournement délibéré des avis et publication de produits illégaux ou s'engager dans d'autres comportements malveillants subjectifs ;

Récurrence multiple ; violations générales.

Les circonstances sont particulièrement graves :

Publier/vendre à plusieurs reprises des produits illégaux ;

Les magasins affiliés ont publié/vendu des produits illégaux ;

Les comportements concernés violent les lois et réglementations nationales, causant de graves dommages aux droits et intérêts des consommateurs ou causant un préjudice ; vers la plateforme Opinion publique/risque réglementaire ;

Autres situations pouvant avoir des conséquences graves.

3. Comment les commerçants doivent-ils faire appel ?

1) Voie d'appel : lorsqu'un ticket est mal évalué, les commerçants peuvent se connecter au backend Doudian et cliquer sur "Magasin - Centre de réclamation - Appel de ticket - Appel en attente". Le ticket peut être annulé une fois l'appel adopté.

2) Délai d'appel : les commerçants doivent lancer un appel dans les 7 jours suivant la réception de l'avis de pénalité. La plateforme aura un compte à rebours du délai d'appel sur la page d'appel. Si le délai d'appel est dépassé, l'appel ne sera pas possible. Après avoir soumis l'appel, la plateforme fournira le résultat de l'examen de l'appel dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Si, au cours du processus d'appel, la plateforme a besoin que le commerçant complète les documents d'appel, l'appel sera temporairement renvoyé. le centre d'appel - page de supplément rejetée et en attente, et cliquez sur [Appel] pour compléter les documents. Le délai est de 72 heures. Si les documents ne sont pas complétés dans le délai imparti, l'appel échouera.

3) Documents d'appel et de preuve

Si vous êtes puni pour avoir publié des informations de contournement et que la sanction n'est pas cohérente avec les faits, veuillez sélectionner [Le prix est raisonnable] dans [Motif de l'appel]. il n'est pas nécessaire de télécharger des éléments de preuve. La plateforme examinera en fonction de la base de la pénalité.

Ce qui précède est une introduction aux règles de fixation de prix déraisonnables de Douyin. Les commerçants doivent respecter les règles de Douyin ci-dessus.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!