Lettre interne de Li Xiang à tous les employés : Nous nous concentrons trop sur les ventes et la concurrence de haut en bas

DoNews a rapporté le 21 mars que ifeng.com Technology a rapporté que Li Xiang avait récemment publié une lettre à l'ensemble du personnel sur "comment résoudre les problèmes actuels rencontrés par Li Auto". problèmes en mars, comprenant principalement le problème de rythme du MEGA idéal et la concentration excessive sur les ventes.

Li Xiang a déclaré que l'entreprise se concentrait trop sur les ventes et la concurrence de haut en bas, permettant ainsi le désir de dépasser la valeur et provoquant une baisse significative de la valeur utilisateur et de l'efficacité opérationnelle, pour lesquelles nous étions à l'origine les meilleurs. La poursuite des désirs fait de nous des personnes que nous détestons.

Ce qui suit est le texte intégral de la lettre de Li Xiang à tous les employés :

Lettre de Li Xiang aux employés : Comment résoudre les problèmes actuels rencontrés par Li Xiang

Passons en revue les causes essentielles et les solutions à nos problèmes en mars.

Premièrement, le problème de rythme d'Ideal MEGA

La raison essentielle : Nous avons considéré à tort l'étape de 0 à 1 (période de vérification commerciale) de l'idéal MEGA comme l'étape de 1 à 10 (période de développement rapide). Ideal MEGA et électrique pur haute tension doivent passer par une étape de 0 à 1 similaire à celle d'Ideal ONE et électrique à autonomie étendue. Ils ne peuvent pas avoir le potentiel de fonctionnement de 1 à 10 dès le lancement de la série Ideal L. est notre rythme stratégique pour l’erreur de jugement purement électrique.

Le chaos du rythme d'Ideal MEGA a également amené l'équipe commerciale à réduire considérablement le temps et l'énergie consacrés au service des utilisateurs de la série L. Le modèle principal Ideal L8 n'a même pas sa place dans le magasin.

Solution : Nous exploiterons patiemment Ideal MEGA à un rythme de 0 à 1, en nous concentrant sur les principaux groupes d'utilisateurs et les villes dotées de fortes capacités de consommation d'électricité pure haut de gamme.

Abandonnez la stratégie de vente tous azimuts, concentrez-vous sur les grands centres commerciaux des principales villes pour l'expérience produit et les essais routiers, et accélérez la construction de stations de recharge dans ces villes. Une fois l’étape 0 à 1 effectivement terminée, elle sera promue auprès d’un plus grand nombre de villes et de groupes d’utilisateurs plus importants.

Deuxièmement, le problème de l'attention excessive portée au volume des ventes

Raison essentielle : Nous nous concentrons trop sur les ventes et la concurrence de haut en bas, ce qui permet de dépasser la valeur, provoquant une baisse significative de la valeur utilisateur et de l'efficacité opérationnelle, ce que nous sommes à l'origine le meilleur. La poursuite des désirs fait de nous des personnes que nous détestons.

Solution : Réduire les attentes et les désirs de vente et revenir à une croissance saine. Concentrez-vous sur les utilisateurs plutôt que sur la concurrence, concentrez-vous sur la valeur plutôt que sur les désirs. Revenons à ce dans quoi nous excellons, à savoir améliorer la valeur pour l'utilisateur, et revenons à ce dans quoi nous excellons, à savoir améliorer l'efficacité opérationnelle.

Suivez strictement nos trois grands codes de conduite :

La valeur utilisateur passe avant tout

Par la co-création, parvenez à un consensus

Recherchez la vérité dans les faits, corrigez les erreurs lorsque vous les connaissez

Les problèmes de mars 2024 sont nos problèmes en Version améliorée 2022. Nous recherchons la vérité à partir des faits et corrigeons les erreurs lorsque nous savons qu'elles sont fausses. Nous sommes convaincus que grâce à des efforts conjoints, nous nous concentrerons sur la valeur utilisateur, sur l'efficacité opérationnelle, contrôlerons patiemment le rythme et résoudrons les problèmes de manière terre-à-terre. manière de servir nos utilisateurs de manière saine et à long terme.

Li Xiang

21 mars 2024

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