Remboursement du logiciel Mac Apple ?-MAC-php.cn

L'éditeur php Yuzai apporte une explication détaillée sur le remboursement des logiciels Mac Apple. Lorsque vous utilisez un logiciel Mac, il arrive parfois que vous n'étiez pas satisfait ou que vous ayez acheté par erreur et que vous souhaitiez un remboursement. Mais pour les logiciels du Mac App Store, la politique de remboursement n'est pas aussi flexible que sur d'autres plateformes. Si vous souhaitez savoir comment demander un remboursement de logiciel sur Mac, jetons-y un œil ensemble !

Comment demander un remboursement sur Apple iTunes ?

Tout d'abord, lancez iTunes et accédez à l'iTunes Store. Cliquez sur votre identifiant Apple affiché à gauche (connectez-vous si vous n'êtes pas déjà connecté) et sélectionnez Compte dans le menu déroulant, qui vous mènera à la page de détails de votre compte.

Ouvrez l'application « AppStore » ou « iTunesStore ». Cliquez sur l'icône "Avatar" dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Historique des achats". Recherchez l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, puis cliquez sur le bouton « Signaler un problème ». Sélectionnez « Je souhaite un remboursement » dans les options contextuelles, puis remplissez les informations du formulaire correspondant lorsque vous y êtes invité.

Si vous devez demander une déduction et un remboursement automatiques, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous d'abord à votre compte iTunes Store. Ouvrez votre iPhone, accédez à Paramètres et recherchez « Votre nom ». Cliquez ensuite sur « iTunes Store et App Store » et saisissez les informations de votre compte iTunes Store pour vous connecter. Si vous oubliez le mot de passe de votre compte, vous pouvez essayer de le réinitialiser ou utiliser une autre adresse e-mail précédemment liée pour vous connecter.

Tout d’abord, nous devons ouvrir le navigateur sur l’ordinateur et visiter le site officiel d’Apple. Dans l'interface officielle du site Web, recherchez et cliquez sur l'option « Contacter Apple », puis sélectionnez « Commentaires sur le site Web ». Recherchez la colonne « Support technique iTunes » sur la page et cliquez sur l'option « Service client ».

Remboursement du logiciel Mac Apple ?

Comment rembourser depuis Apple

Remboursement sur l'App Store. Ouvrez votre iPhone, cliquez sur l'option Signaler un problème dans l'App Store, cliquez sur « Demander un remboursement » après être entré dans l'interface, sélectionnez le motif du remboursement et cliquez sur Terminer, et enfin cliquez sur Soumettre. Remboursements Apple Store.

Veuillez vous connecter à reportaproblem.apple.com et cliquez sur l'option « Je veux », puis sélectionnez « Demander un remboursement ». Sélectionnez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement et cliquez sur « Suivant ». À l'étape suivante, sélectionnez l'application, l'abonnement ou tout autre élément concerné, puis cliquez sur « Envoyer ».

Ouvrez votre identifiant Apple dans « Paramètres » et cliquez sur « iTunes Store et App Store ». Sélectionnez « Afficher l'identifiant Apple », faites glisser l'écran vers le haut et cliquez sur « Historique des achats ». Recherchez l'article qui nécessite un remboursement, cliquez sur la commande et sélectionnez « Signaler un problème ».

Vérifiez la progression du remboursement : ouvrez l'application App Store ou iTunes Store, cliquez pour accéder à la page du compte, recherchez la commande concernée dans le dossier d'achat et consultez le formulaire de demande de remboursement pour vérifier la progression du remboursement.

Apple peut effectuer des remboursements. Vous pouvez demander un remboursement pour certains achats sur l'App Store ou l'iTunes Store dans les 90 jours suivant l'achat via l'historique des achats.

Ouvrez https://reportaproblem.apple.com dans votre navigateur et connectez-vous avec votre identifiant Apple. Une fois connecté, accédez à l'interface « Signaler un problème ». Les applications et autres produits virtuels achetés au cours des 90 derniers jours sont répertoriés par ordre chronologique inverse. Les utilisateurs peuvent trouver ici des produits virtuels tels que des applications qu’ils souhaitent rembourser.

Comment rembourser l'application Apple ?

Ouvrez l'application « AppStore » ou « iTunesStore ». Cliquez sur l'icône "Avatar" dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Historique des achats". Parcourez votre recherche pour trouver l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, puis cliquez sur le bouton « Signaler un problème ». Sélectionnez « Je souhaite un remboursement » dans les options contextuelles, puis remplissez les informations du formulaire correspondant lorsque vous y êtes invité.

Comment demander un remboursement pour un paiement erroné sur l'application Apple Les erreurs de paiement sur l'application Apple sont une situation courante, mais les utilisateurs peuvent demander un remboursement en suivant les étapes suivantes : Étape 1 : Contactez le service client Apple Si vous constatez que vous avez payé par erreur, vous pouvez contacter le service client Apple pour demander un remboursement. Vous pouvez trouver un numéro de service client ou une option de chat en ligne sur le site officiel d’Apple.

Si vous souhaitez un remboursement, vous pouvez le faire sur l'App Store. Ouvrez l'application App Store, cliquez sur votre avatar, sélectionnez « Historique des achats », recherchez l'article que vous souhaitez rembourser, cliquez sur le bouton « Rapport de problème », sélectionnez « Je souhaite un remboursement », puis expliquez brièvement la raison, soumettez et attendez. pour évaluation.

Comment rembourser l'application Apple

1. Comment demander un remboursement en cas d'erreur de paiement sur l'application Apple L'erreur de paiement sur l'application Apple est une situation courante, mais les utilisateurs peuvent demander un remboursement en suivant les étapes suivantes : Étape 1 : Contactez le service client Apple Si vous vous retrouvez Si vous avez payé par erreur, vous pouvez contacter le service client Apple pour demander un remboursement. Vous pouvez trouver un numéro de service client ou une option de chat en ligne sur le site officiel d’Apple.

2. Ouvrez https://reportaproblem.apple.com dans le navigateur et connectez-vous à votre identifiant Apple. Une fois connecté, accédez à l'interface « Signaler un problème ». Les applications et autres produits virtuels achetés au cours des 90 derniers jours sont répertoriés par ordre chronologique inverse. Les utilisateurs peuvent trouver ici des produits virtuels tels que des applications qu’ils souhaitent rembourser.

3. Les produits achetés dans l'App Store d'Apple peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant l'achat, mais certains produits, tels que la musique, les films et les livres électroniques, ne peuvent être remboursés que dans le jour suivant l'achat. De plus, Apple ne prend en charge que le premier achat. Si vous achetez à nouveau le même article après l'achat, vous ne pouvez pas demander de remboursement.

4. Les méthodes de remboursement spécifiques de l'AppStore sont les suivantes. La première étape consiste à ouvrir iTunes et à cliquer pour accéder à l'iTunes Store, à cliquer sur l'identifiant Apple connecté à gauche (veuillez vous connecter si vous n'êtes pas connecté), à sélectionner « Compte » dans la liste déroulante et entrez les informations spécifiques du compte.

5. Le processus de renouvellement et de remboursement automatique pour les applications Apple est à peu près le même que le processus de remboursement pour les autres applications. Il convient de noter qu'Apple stipule qu'une demande doit être soumise dans les 24 heures avant l'expiration de la période d'abonnement, sinon aucun remboursement. sera obtenu. Ouvrez l'application « App Store », cliquez sur l'avatar dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Compte » pour accéder à la page des paramètres du compte.

L'application Apple peut-elle être remboursée ?

Généralement, les remboursements ne sont pas pris en charge, mais vous pouvez essayer de contacter le service client officiel pour savoir si les remboursements sont pris en charge. Sauf disposition contraire de la loi, vous ne pouvez pas échanger des cartes-cadeaux App Store et iTunes, des cartes-cadeaux Apple Music ou le solde inutilisé du magasin contre de l'argent ou un remboursement.

Si vous avez acheté une application, un jeu, de la musique ou un autre produit numérique sur votre appareil iOS et souhaitez un remboursement, vous pouvez le faire dans l'AppStore. Ouvrez l'application « AppStore » ou « iTunesStore ». Cliquez sur l'icône "Avatar" dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Historique des achats".

Si Apple a acheté un article payant mais ne l'aime pas, vous pouvez demander un remboursement via la fonction d'abonnement de l'App Store. Comme suit : Outils/Matériaux : iPhone11. iOS14. Paramètre 14. Cliquez sur la photo de profil pour ouvrir l'interface des paramètres du téléphone et cliquez sur la photo de profil.

Et remplissez les informations correspondantes. Apple traitera automatiquement votre demande de remboursement. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, Apple examinera votre demande de remboursement avant de la traiter. Si votre demande donne droit à un remboursement, Apple remboursera l'argent sur votre compte. Veuillez noter que le remboursement peut mettre plusieurs jours à arriver.

Les produits achetés dans l'App Store d'Apple peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant l'achat, mais certains produits, tels que la musique, les films et les livres électroniques, ne peuvent être remboursés que dans le jour suivant l'achat. De plus, Apple ne prend en charge que le premier achat. Si vous achetez à nouveau le même article après l'achat, vous ne pouvez pas demander de remboursement.

Conclusion : ce qui précède est un résumé des réponses liées aux remboursements des logiciels Mac Apple compilées par ce site pour vous. J'espère que cela vous sera utile ! Si votre problème est résolu, partagez-le avec d'autres amis qui se soucient de ce problème ~

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