Les utilisateurs de Windows 11 signalent des problèmes avec la mise à jour de février de Microsoft : impossible d'installer, le gestionnaire de fichiers plante au redémarrage/à l'arrêt

Selon le média technologique étranger Windows Latest, la mise à jour Windows 11 KB5034765 publiée par Microsoft ce mois-ci présente de multiples problèmes, tels qu'un ralentissement, la disparition de la barre des tâches et du menu Démarrer, un échec d'installation et un échec du gestionnaire de fichiers.

Échec de l'installation

IT House a cité le rapport des médias selon lequel lors de l'installation de la mise à jour cumulative de février KB5034765 sur les appareils Windows 11, des erreurs telles que 0x800f0922, 0x800f0982 et 0x80070002 apparaîtront.

Les utilisateurs ont signalé que l'appareil nécessitait un redémarrage après l'installation de la mise à jour cumulative, mais après le redémarrage, il a été constaté que la mise à jour n'était pas installée.

L'Explorateur de fichiers plante lors du redémarrage ou de l'arrêt du système

Après avoir installé la mise à jour facultative de janvier 2024, les utilisateurs de Windows 11 ont signalé un problème de blocage de l'Explorateur de fichiers lors du redémarrage ou de l'arrêt du système.

Le message d'erreur indique que l'application explorer.exe a une erreur, mentionne une adresse mémoire spécifique et indique "Impossible d'écrire dans la mémoire".

Le message d'erreur est : "explorer.exe – Erreur d'application" et son contenu est :

L'instruction à 0x00007FFB20563ACa fait référence à la mémoire à 0x0000000000000024. La mémoire ne peut pas être écrite. Cliquez sur OK pour terminer le programme.

Même si les utilisateurs ont essayé plusieurs correctifs, tels que l'exécution d'outils de vérification des fichiers système et le test de la mémoire, le problème persiste. La réinstallation de la dernière version de Windows 11 n'a pas non plus permis de résoudre le problème.

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