Lors de l'achat d'un nouvel iPhone, le plan Apple Care+ est souvent l'un des services à valeur ajoutée avec lesquels les utilisateurs ont le plus de difficultés. Après tout, les coûts de maintenance élevés de l'iPhone sont vraiment insupportables.

Aujourd'hui, le site officiel d'Apple a publié la liste de prix de réparation pour la série iPhone 15, dans laquelle le prix de la vitre arrière endommagée de l'iPhone 15 Pro/Max est de 1 548 yuans. Par rapport à l’iPhone 14 Pro/Max de la génération précédente, il est inférieur de 2 050 yuans.

(Source photo : Apple)

Le prix de réparation a baissé, principalement en raison de la nouvelle conception de la structure du cadre central de l'iPhone 15 Pro et de l'iPhone 15 Pro Max, qui rend l'arrière verre plus facile Le démontage et le montage réduisent considérablement la difficulté de maintenance. Ce changement peut donner une orientation claire aux utilisateurs qui ont du mal à acheter le plan Apple Care+ pour iPhone 15.

C'est plus facile à réparer, alors qui veut acheter Apple Care+ ?

En 2012, l'iPhone 5 qui a fait date a été officiellement lancé, avec une interface Lightning, un écran Retina de 4 pouces et un processeur double cœur A6. Chaque mise à niveau surprend l'ensemble du marché de la téléphonie mobile.

Le plus gros changement de l'iPhone 5 est en fait la structure du corps. À partir de cette génération, l'iPhone doit être démonté en retirant l'écran. Cela signifie que presque toutes les réparations internes nécessitent le démontage de l'écran le plus coûteux, ce qui présente un risque élevé et un faible bénéfice.

Les iPhone 14 et iPhone 14 Plus qui ont fait leurs débuts l'année dernière ont été les premiers à apporter des modifications : un nouveau design de cadre permet de retirer complètement la vitre arrière, réduisant considérablement le risque de réparations. Pour des raisons inconnues, Apple n’a pas autorisé l’apparition de cette nouvelle structure sur l’iPhone 14 Pro.

(Source : iFixit)

L'organisme de réparation Unitedlex estime que l'iPhone 14 et l'iPhone 14 Plus sont les modèles les plus faciles à réparer pour Apple depuis la sortie de l'iPhone 5, avec une difficulté de réparation de seulement 3 points (le score complet est de 10 points). Certains modèles phares populaires, comme le Samsung Galaxy S23 Ultra, ont une difficulté de réparation de 6 points, et le Huawei Mate 40 Pro a une difficulté de réparation de 5 points.

De nos jours, le design plus facile à démonter a été utilisé sur l'iPhone 15 Pro et l'iPhone 15 Pro Max, et le prix de réparation de la vitre arrière est naturellement tombé dans une fourchette relativement raisonnable.

D'après le rapport de démontage de l'iPhone 14 affiché par ifixit, nous pouvons voir que la vitre avant et arrière de la nouvelle architecture iPhone peut être facilement retirée, notamment cette dernière, qui peut être retirée par simple chauffage à l'air chaud. pistolet, le seul câble est le câble de liaison entre la bobine de charge sans fil et la batterie, qui est très difficile à démonter.

(Source : iFixit)

L'iPhone 14 Pro reste une solution "traditionnelle" pour le démonter de l'écran, d'autant plus que cette génération d'iPhone ne s'ouvre que de droite à gauche. Si vous ne faites pas attention, vous risquez d'endommager le câble. Si vous devez remplacer la vitre arrière séparément, vous devrez peut-être utiliser une lame plus violente pour la nettoyer. Ce faisant, cela endommagera inévitablement l'appareil photo et le cadre en acier inoxydable.

Les avantages du nouveau design sont :

Le téléphone peut être démonté directement par l'arrière, ce qui rend le remplacement de la batterie plus rapide et plus pratique.

Le panneau d'écran et la vitre arrière sont les deux parties les plus fragiles du téléphone mobile. Un démontage indépendant peut réduire les dommages consécutifs aux composants associés.

À l'heure actuelle, la sensation la plus intuitive du nouveau design est que le coût de maintenance a été considérablement réduit. Les utilisateurs de la série iPhone 15, indépendamment de l'utilisation d'un étui de protection, peuvent également profiter de la merveilleuse sensation du « téléphone nu ».

Nouveau design, mais toujours trop cher

En théorie, le nouveau design apporte un panneau arrière en verre plus facile à retirer, et le coût de maintenance devrait être réduit à une fourchette raisonnable, mais la réalité n'est pas Comme prévu.

Le service après-vente officiel fourni par Apple a toujours été cher, d'autant plus que la série iPhone 13 utilise des panneaux de verre super céramique, les cotations sont montées droit au ciel. Avant 2022, Apple propose uniquement des services de réparation pour l'écran, la batterie et trois autres options. Les coques arrière en verre endommagées ou cassées sont considérées comme des « autres » réparations.

L'iPhone 13 Pro Max est en cours de "autres" réparations et le prix s'élève à 4 699 yuans.

(Source : iFixit)

Après la sortie de la série iPhone 14, Apple a fourni des services de réparation de panneau arrière en verre séparément, mais le prix est tout aussi cher : l'iPhone 14 et l'iPhone 14 Plus sont 2 998 yuans. L'iPhone 14 Pro et l'iPhone 14 Pro Max s'élèvent à 3 598 yuans et 3 998 yuans.

Par rapport à d'autres fabricants, le prix d'Apple pour le remplacement de la coque arrière est encore trop élevé.

Il est entendu que le coût de réparation du fond de panier du Xiaomi Mi 13 est de 100 yuans, plus le prix indicatif de la main-d'œuvre hors garantie de 40 yuans, le total n'est que de 140 yuans. Le Huawei Mate 60 récemment sorti a un coût de réparation du verre du panneau arrière de seulement 899 yuans. Il s'agit du verre Kunlun de deuxième génération avec une structure stable et solide.

(Source : Huawei Mall)

Il semble que même si la structure nouvellement conçue réduit dans une certaine mesure les coûts de main-d'œuvre, le prix des panneaux de verre est toujours très élevé, ce qui conduit à la finale le coût de réparation était encore beaucoup plus élevé que celui des concurrents.

Dans tous les cas, bien que le prix de réparation de la série iPhone 15 ait considérablement baissé, le coût de réparation de la coque arrière en verre représente presque 1/5 du coût d'un nouveau téléphone. c'est aussi C'est difficile à accepter. Si vous ne voulez pas dépenser cet argent, pensez à porter un étui de protection, ce qui est très utile pour réduire les dommages causés par des chutes accidentelles.

En réduisant les frais de maintenance, Apple semble cacher un grand secret

L'iPhone est plus facile à réparer, ce qui est certes une bonne chose pour les consommateurs, mais pas forcément pour Apple.

Un rapport fourni par SquareTrade, un fournisseur de services de garantie tiers, montre que les parties les plus vulnérables de l'iPhone sont l'écran, la vitre arrière et la caméra arrière. Le panneau d'écran et la vitre arrière permettent tous deux un remplacement indépendant, et la difficulté de réparation est encore réduite, ce qui signifie qu'un plus grand nombre de prestataires de services tiers seront en mesure de fournir des services de réparation de haute qualité.

(Source photo : Apple Newsroom)

De toute évidence, Apple a maintenu le prix de réparation à plus de 3 000 yuans, perdant complètement sa capacité à rivaliser avec les prestataires de services tiers. "Réduction" est en un sens aussi un choix impuissant. Mais lorsque le prix chute à environ 1 500 yuans, la plupart des consommateurs donneront la priorité aux services officiels. Après tout, les services officiels présentent de faibles risques, des niveaux d'achèvement élevés et fournissent de meilleurs services.

Cependant, la réduction des coûts de réparation peut affecter les ventes du plan Apple Care+.

Nous avons également mentionné précédemment que qu'il s'agisse de vitre arrière ou d'autres éléments de réparation, cela représente une dépense énorme pour les utilisateurs d'iPhone. Par exemple, la réparation du panneau arrière de l'iPhone 13 coûte 2 498 yuans, soit près de la moitié du prix de vente officiel du téléphone. La plupart des consommateurs penseront que c'est trop cher.

(Source : Apple Newsroom)

Si l'utilisateur choisit de participer au plan Apple Care+, une seule réparation ne coûtera que 1 787 yuans, ce qui est évidemment plus rentable. Mais maintenant que le prix de la réparation du fond de panier est tombé à environ 1 500 yuans, les avantages du plan Apple Care+ sont moins évidents.

Comme nous le savons tous, Apple a l'habitude de créer davantage de bénéfices périphériques dans un seul produit, par exemple en recommandant fortement aux utilisateurs d'iPhone d'acheter le plan Apple Care+, des services iCloud de plus grande capacité ou Apple Music, etc.

L'ajustement des frais de maintenance entre évidemment en conflit avec les avantages du plan Apple Care+. Se pourrait-il qu'Apple cache un petit secret ?

La série iPhone 15 est le premier modèle pour lequel Apple a mis la « réparation » sur la table depuis la naissance de l'iPhone. "Plus facile à démonter et à réparer" est devenu une avancée décisive pour Apple dans cette génération d'iPhone. Il y a également des nouvelles selon lesquelles la raison pour laquelle Apple a ajusté les coûts de réparation de la vitre du fond de panier de l'iPhone 15 Pro/Max est principalement due au fait que le cadre central en titane nouvellement ajouté a mal fonctionné lors du test de chute, dans le but d'utiliser la « réduction de prix » pour « empêcher » utilisateurs.

Quant à savoir si l'iPhone 15 Pro est vraiment comme le dit la rumeur, il est si fragile qu'Apple doit ouvrir un "canal vert" pour lui, et nous devrons attendre qu'il soit officiellement publié pour être testé.

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