Lorsque nous nous connectons à WeChat avec un nouveau téléphone mobile, nous rencontrons souvent la situation d'oubli du mot de passe, ce qui entraîne l'échec de la connexion à WeChat. À l'heure actuelle, de nombreux utilisateurs choisiront d'utiliser le code de vérification du numéro de téléphone mobile pour. connectez-vous, mais un rappel des opérations fréquentes s'affiche. Connectez-vous ensuite à WeChat avec un nouveau téléphone mobile. Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter ? L'éditeur ci-dessous vous expliquera comment résoudre le problème des opérations fréquentes lorsque le Le numéro de téléphone mobile WeChat ne peut pas être connecté.
1. Problèmes de réseau
Vérifiez si la connexion réseau est normale. Si la connexion réseau n'est pas normale, vous pouvez essayer de vous reconnecter. au réseau ou modifier l’environnement réseau.
2. Problèmes de compte
Confirmez si le mot de passe du compte WeChat est correct. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le récupérer.
3. Problème de version
Essayez de mettre à niveau la version de WeChat. S'il y a des problèmes de connexion dans la version actuelle, vous pouvez essayer de mettre à jour la version.
4. Effacer les données
Effacez les données du cache de l'application WeChat S'il y a trop de données en cache ou si elles sont endommagées, cela peut provoquer des problèmes de connexion, vous pouvez vider le cache.
5. WeChat est volé
Confirmez si le compte WeChat a été bloqué ou volé. S'il y a des problèmes, vous devez contacter le service client WeChat à temps pour les résoudre.
6. Erreur système WeChat
1. Accédez à la page de connexion WeChat, sélectionnez plus d'options en bas de la page et cliquez pour ouvrir.
2. Dans la barre de menu de la fenêtre pop-up de la page, sélectionnez l'option de problème de feedback et cliquez pour l'ouvrir.
3. Accédez à la page de commentaires sur les problèmes, sélectionnez les options de connexion et d'enregistrement et cliquez dessus.
4. Retournez la page et sélectionnez l'option Impossible de se connecter. Cliquez pour ouvrir et retourner à la page de commentaires sur le problème.
5. Entrez vos coordonnées, la description du problème et une capture d'écran du problème d'impossibilité de vous connecter à WeChat sur la page.
6. Cliquez sur la page pour ouvrir le journal de téléchargement, cliquez sur Soumettre et attendez que le responsable de WeChat résolve l'échec de connexion WeChat causé par le système WeChat.
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