Une autre photo de Yun Shao Haiyang : un vétéran de Linux depuis 25 ans parle des huit honneurs et des huit disgrâces du DevOps

Par le biais d'entretiens et de demandes de manuscrits, les vétérans du domaine de l'exploitation et de la maintenance sont invités à fournir des informations approfondies et à se confronter, afin de former un consensus avancé et d'encourager l'industrie à mieux avancer.

Dans ce numéro, nous invitons Shao Haiyang de Youpaiyun Technology, un vétéran de Linux depuis 25 ans, M. Shao est obsédé par la technologie et progresse étape par étape. Il s'agit d'un chemin de croissance typique pour le personnel d'exploitation et de maintenance ordinaire. j'espère qu'aujourd'hui L'interview pourra vous donner de l'inspiration.

C'est le 4ème numéro du "​​Forum des Cent Opérations et Maintenance​​", terre-à-terre et de haut niveau, commençons !

Bonjour M. Shao, veuillez d'abord vous présenter, parler de votre CV et de votre situation actuelle, afin que tout le monde puisse mieux vous connaître. Comprendre votre parcours aidera également les lecteurs à comprendre le contenu de l'interview suivante

.

Je m'appelle Shao Haiyang de Youpaiyun Technology. J'utilise Linux depuis près de 25 ans depuis 1998. Je suis un architecte et un architecte senior (vétéran) en matière d'exploitation et de maintenance du système Linux, un défenseur du DevOps avec huit honneurs et huit disgrâces et un écrivain amateur. . Personnes ; compétentes en optimisation (coupable) du système et en gestion des services réseau, en personnalisation du système Linux, en accélération CDN et en défense de sécurité ; bonne en conception de réseaux et d'architectures Internet hautes performances, plates-formes cloud KVM et OpenStack virtualisées, cloud de conteneurs K8S et stockage distribué Ceph. et autres nouvelles technologies Technologie ; aime communiquer et partager, est actif dans la communauté et a été activement impliqué dans l'organisation et la diffusion d'activités open source.

Dans le domaine de l'exploitation et de la maintenance, chaque entreprise formulera ses propres directives d'exploitation et de maintenance ou spécifications d'exploitation. Pouvez-vous partager l'expérience de votre entreprise et nous donner quelques références ?

Youpaiyun est une entreprise qui fournit des services de stockage cloud, de distribution cloud et de traitement cloud. C'est également le premier fournisseur de services cloud professionnel en Chine à fournir des services CDN programmables. Sa fonctionnalité est un service ininterrompu 7x24 tout au long de l'année, donc cloud. l'exploitation et la maintenance ont également quelques règles ou principes, tels que :

Assurer d'abord la stabilité, puis optimiser

Une conception excessive ou une optimisation prématurée est susceptible d'entraîner davantage de temps d'arrêt, vous devez donc d'abord vous concentrer sur l'amélioration de l'évolutivité et des hautes performances. du système. Adhérant à la stratégie de mise en œuvre « d'abord complet, puis parfait, puis parfait », le projet adopte également la stratégie de mise en œuvre « d'abord utilisable, puis facile à utiliser, puis bon à utiliser ».

Fournir une base de test fiable et une vérification du temps

Avant d'introduire de nouvelles technologies dans l'architecture, il est nécessaire de garantir la stabilité des nouvelles technologies et des tests à long terme suffisants, ainsi que l'intégrité de la chaîne d'outils développée en fonctionnement et ingénierie de maintenance. Être pris au dépourvu en raison d'une refonte ou de modifications en ligne peut déjà être le déclencheur d'un échec.

Utilisez des méthodes d'automatisation contrôlables pour améliorer l'efficacité

Les méthodes d'automatisation telles que le déploiement automatique, l'orchestration automatique, l'inspection automatique et la mise à niveau automatique sont de plus en plus utilisées dans l'exploitation et la maintenance du cloud. Il s'agit d'une tendance qui s'adapte à l'ère du cloud computing, mais une plus grande capacité s'accompagne d'une plus grande responsabilité. Faites attention aux effets d'avalanche et de troupeau de l'automatisation, et faites du bon travail dans le déploiement en niveaux de gris/bleu-vert et divers tests.

Restez simple, surveillez tout

Restez simple, ne rendez pas les choses trop compliquées. En plus des alarmes de problèmes anormaux courants, des indicateurs commerciaux, des indicateurs de marché, des données de ventes, des coûts, etc. peuvent être utilisés pour les informations d'analyse des tendances. Des sondages réguliers pour afficher les pics et les creux de chaque donnée de tendance peuvent vous aider à obtenir des informations.

Exploitation et maintenance axées sur le budget

L'équipe d'exploitation et de maintenance est généralement celle qui dépense le plus, car le budget est insuffisant et il est difficile pour l'exploitation et la maintenance sans argent de prendre en compte l'ampleur croissante des activités de l'entreprise. , à moins que l'activité de l'entreprise n'ait stagné ou ne connaisse plus de croissance explosive. Face à de tels défis, l'exploitation et la maintenance doivent apprendre à réduire les coûts et à réaliser des gains, à augmenter les revenus et à réduire les dépenses, et à utiliser de nouvelles technologies pour améliorer l'efficacité énergétique.

Exploitation et maintenance intelligentes orientées vers des scénarios

Une variété de scénarios de charge, du traitement hautement simultané au transcodage vidéo, du calcul parallèle haute performance aux requêtes réseau massives. Ces différents scénarios de charge ont également des exigences différentes en matière de bande passante réseau, de divers traitements et d'E/S. L’exploitation et la maintenance intelligentes nécessitent une compréhension approfondie de l’entreprise et une allocation raisonnable des ressources et de l’architecture pour répondre aux besoins des différents scénarios commerciaux.

Système d'intégration et de publication continue

La version continue comprend la version en niveaux de gris, la version de test, la version glissante, la version de restauration et d'autres scénarios, et garantit que chaque scénario doit être contrôlable.

Assurer que tout le monde puisse être remplacé

Dans un camp blindé, il est normal que les gens se déplacent et se déplacent. Faire du bon travail en matière de gestion partagée des documents et de transfert et de partage des connaissances entre les employés. tout le monde peut être remplacé, n'importe qui. Cela ne devrait pas non plus devenir un plafond pour l'entreprise.

Bien que la croissance soit votre propre affaire, si vous avez le bon domaine, les bonnes opportunités de projet, la bonne équipe et le bon mécanisme, les ingénieurs grandiront plus vite et l'équipe sera plus efficace. Pouvez-vous en discuter systématiquement ? favorisez-vous la croissance des étudiants en exploitation et maintenance ?

L'entreprise a toujours encouragé activement ses employés à améliorer eux-mêmes leurs compétences et à favoriser la croissance :

• Journée portes ouvertes mensuelle : le comité technique de l'entreprise organisera des conférences régulières pour partager certains acquis de la recherche de pointe, nécessitant un thème et se concentrer. S'il existe des scénarios d'application, il est préférable d'avoir des exemples.
• Réunion hebdomadaire de partage : tous les développeurs sont encouragés à partager régulièrement de nouvelles technologies, à parler des problèmes auxquels ils sont confrontés ou de tout ce à quoi ils pensent. Le contenu partagé sera transformé en documents et archives vidéo, et des bonus et bonus seront attribués. en fonction des scores.
• Projet de prime d'entreprise : soit l'entreprise, soit les employés eux-mêmes peuvent lancer le projet après avoir passé l'examen par le comité technique, ils peuvent former une équipe pour le mener à bien. Sur la base des documents de sortie, de la comparaison des données et du partage de technologie, le le bonus de projet correspondant sera obtenu. Il existe des bonus de brevet correspondants pour la demande de brevet.
• Culture de l'influence personnelle : encouragez les employés à partager leur expérience d'ingénierie et à trier leur expérience de travail en publiant des articles ou des discours pour améliorer leur influence personnelle, et offrez des incitations pour les frais de manuscrit et de conférence en fonction des commentaires du public.
• Abonnez-vous aux journaux, magazines et autres livres papier pour connaître les dernières nouveautés. Une certaine allocation pour l'achat de livres est allouée département par département.

La formation au sein de l'équipe d'exploitation et de maintenance cloud comprend :

• Transformer le "plafond en tableau de support" : Mettez-vous dans un rôle de direction pour former de nouvelles personnes, ne vous laissez pas devenir le goulot d'étranglement de l'entreprise et du plafond d'employés et encourager de nouvelles personnes Pour essayer de nouvelles choses et faire face aux échecs, pour accroître leurs propres compétences et leur expérience pratique ; se faire confiance, s'entraider et s'inspirer, ils continueront à créer des surprises.
• Produire des « outils d'automatisation » : utilisez votre propre expérience pour résumer l'entreprise dans des modèles de programme, produire ou former à l'écriture de scripts automatisés, améliorer l'efficacité du travail de l'équipe et permettre aux employés d'économiser de l'énergie et du temps pour acquérir d'autres nouvelles connaissances ;
• Être responsable du projet « spécialisé » de « haute précision » : préparer à l'avance la recherche et l'analyse de faisabilité des dernières connaissances, les organiser en documents destinés à la formation publique, puis les remettre à l'équipe pour une recherche et une mise en œuvre approfondies, le transformer en productivité, accumuler de l'expérience de première ligne puis fournir des retours pour améliorer le document, un cercle vertueux
• Positif Promouvoir le « partage des connaissances » : divers cas et « fosses » seront compilés dans des documents wiki grâce au partage de documents et de manière régulière. partage de conférences, les employés sont encouragés à rédiger des documents de haute qualité, très lisibles, ouverts à la formation, et augmentent l'attrait et la confiance
• Encourager la « participation aux échanges open source » : L'entreprise encourage les employés à sortir et à participer. conférences d'échange technique. Travailler à huis clos prend du temps et demande beaucoup de travail, et il n'est pas aussi bon que des professionnels de fournir des conseils. Il y aura également des fonds pour l'achat de livres, les activités de team building et la culture de la pause thé.

L'un des cheminements de carrière typiques des ingénieurs d'exploitation et de maintenance est de devenir gestionnaire, mais les problèmes que rencontrent les gestionnaires et les cadres supérieurs d'exploitation et de maintenance ; Les ingénieurs doivent résoudre sont complètement différents. Pour ceux-là En tant que responsable senior de l'exploitation et de la maintenance qui vient d'accéder à un poste de direction, pouvez-vous partager une partie de votre expérience ?

Pour ceux qui viennent d'accéder au poste de direction, ma suggestion est de régler la dette technique et l'inventaire restants et de cultiver les compétences des talents en temps opportun. Établissez d'abord une base solide afin qu'il y ait une plus grande marge de progression plus tard. . Plus précisément, vous pouvez vous référer à mon partage de "​​Huit honneurs et huit disgrâces de DevOps​​".

• 1. Soyez fier d'être configurable et ayez honte du codage en dur
• 2. Soyez fier de la fourniture mutuelle et ayez honte d'un point unique
• 3. Soyez fier de redémarrer à tout moment et ayez honte de ne pas pouvoir migrer
• 4. Soyez fier de la livraison globale, ayez honte de la livraison partielle
• 5. Soyez fier des apatrides, ayez honte de l'État
• 6. Soyez fier de la standardisation, ayez honte de la spécialisation
• 7 . Soyez fier des outils d'automatisation, honte du travail manuel et de la chair humaine
• 8. Fier d'être sans surveillance et honte de l'intervention manuelle

L'inventaire des talents dans l'arbre de compétences consiste principalement à coopérer avec le personnel pour diviser les talents en neuf carrés (s'il s'agit de développement ou d'exploitation et de maintenance, remplacez la performance de gauche par du potentiel (la performance est pour la vente). Ce qui est testé, c'est la capacité du manager à analyser tous les aspects des collaborateurs et à savoir en faire bon usage.

Combiné à la gestion des objectifs OKR de l'entreprise pour motiver les collaborateurs, son avantage est que tout en collectant des objectifs, il peut aussi :

• Stimuler l'auto-motivation personnelle et encourager les employés à innover et à réfléchir
• teste les résultats relatifs et encourage les défis et les avancées difficiles
• Évaluer le collaboratif ; capacité et encourager les employés à se coordonner et à progresser de manière globale ; Mais évidemment, chaque technologie n'est pas une solution miracle et ne peut pas résoudre les problèmes dans tous les scénarios. Après l'avoir observée au cours des dernières années, quelles entreprises ne le sont pas selon vous. convient-il à Kubernetes ? Pouvez-vous dresser le portrait d’une telle entreprise et expliquer pourquoi ?

Bien que Kubernetes représente jusqu'à présent la meilleure pratique d'application d'ingénierie de devops (si délicieuse), elle ne peut pas être appliquée dans toutes les situations, comme le bord CDN des serveurs Youpaiyun, Les plates-formes d'analyse des journaux des centres de données et le stockage distribué Ceph sont principalement des machines physiques. Par conséquent, je recommande de trouver des scénarios appropriés à essayer en premier, tels que : Les ressources de la machine sont inutilisées et gaspillées en raison des heures creuses

 ; CPU, disque et réseau IO Aucun d'entre eux n'est intensif ;

ne nécessite pas de stockage persistant ou de préemption des ressources ;
• L'architecture logicielle a été transformée par les microservices ;
• Les programmes de traitement des affaires sont cycliques et peuvent être étendus de manière flexible
• L'exploitation, la maintenance et la R&D sont les partenaires les plus proches ; limites de travail ? Pouvez-vous également partager votre expérience sur la façon de maintenir ces deux personnages en étroite collaboration ?

Ingénieur d'exploitation et de maintenance = Général chargeant au combat Ingénieur logiciel = Conseiller militaire assis dans le camp #🎜 🎜#

En théorie, d'excellents ingénieurs logiciels peuvent effectuer une partie (voire la totalité) du travail des ingénieurs d'exploitation et de maintenance, comme surveiller les performances des logiciels d'entreprise. Si les programmeurs insèrent de nombreux hooks ou sondes dans le programme, les données peuvent être comptées, sans avoir besoin d'une surveillance laborieuse par l'exploitation et la maintenance ; par exemple, lorsque les programmeurs conçoivent des programmes, ils prennent en compte les sous-bases de données et les tables, et envisagent une grande concurrence et une conception distribuée, alors l'exploitation et la maintenance peuvent être nivelées. la machine ; si le logiciel n'a pas autant de bugs, il y a beaucoup de si... Cependant, la réalité est cruelle, il y a trop peu de programmeurs de ce haut niveau, surtout en Chine, où tout le monde est occupé à mettre en œuvre des fonctions métiers. Je ne veux même pas écrire un document ou même une annotation, et encore moins être capable de réfléchir de manière aussi approfondie. De la même manière, l'exploitation et la maintenance entrent en contact avec de nombreux logiciels open source excellents et matures, à partir desquels nous pouvons apprendre à concevoir. excellent logiciel, tel qu'excellent Les informations sur le programme et les journaux seront très détaillées. Nous pouvons les surveiller via un syslog ou des journaux standard. Par conséquent, les responsables de l'exploitation et de la maintenance :

Participeront activement au pré. -planifier et coopérer avec le développement et les exercices, déploiement automatisé, aider à l'amélioration de l'architecture

Augmenter raisonnablement les exigences et les ressources, il est préférable d'avoir un budget, afin de prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent

Surveillance en ligne, examen des défauts, retour d'information à toute l'équipe, obligeant le haut et le bas à se coordonner et à apporter des améliorations

• Bien sûr, pour atteindre les capacités mentionnées ci-dessus en fonctionnement et la gestion de la maintenance, cela nécessitera certainement des recherches concentrées, reliant le passé et le prochain, coordonnant l'équipe et s'entraînant dur pendant de nombreuses années. À ce moment-là, l'exploitation et la maintenance ne seront plus responsables des résultats des choses, mais changeront. leur rôle de diriger et de coordonner l’ensemble du processus. Bien entendu, la capacité fait référence ici non seulement aux compétences, mais également à la capacité de comprendre l'entreprise et de faire face à l'allocation et au contrôle de l'ensemble du projet et des ressources depuis le niveau de direction de l'entreprise. Par conséquent, les ingénieurs d'exploitation et de maintenance sont en réalité complémentaires des ingénieurs logiciels. Parce que chacun a des capacités et des objectifs différents, tout le monde doit s'unir pour pouvoir gagner la bataille sans un seul. culture et progrès.
• Enfin, mon avis personnel : L'architecte n'est peut-être pas le rôle d'une personne, mais un nom collectif pour une équipe. Il peut :
• Il n'est pas nécessaire de le faire. charger dans la bataille, vous pouvez avoir une vue d'ensemble de la situation globale, élaborer une stratégie et planifier toutes les ressources (les fonctions d'un architecte d'exploitation et de maintenance)

peut diriger et fédérer l'équipe, construire une équipe de haut niveau construire et mettre en œuvre des solutions en fonction des conditions actuelles (fonctions d'architecte logiciel)

Peut comprendre l'orientation et la profondeur des activités de l'entreprise, négocier la coopération et contrôler les coûts (fonctions d'architecte d'entreprise)

#🎜 🎜#

• #🎜🎜 #L'exploitation et la maintenance nécessitent une communication et une collaboration avec plusieurs autres départements. Étant donné que les objectifs et les préoccupations de chaque équipe peuvent ne pas être les mêmes, la coopération peut ne pas être aussi fluide que les méthodes utilisées. utilisez-vous pour rendre ce processus plus fluide ?
• En fait, la plupart des raisons d'une mauvaise communication résident dans l'imprévisibilité des conséquences Vous parlez de licenciement et il parle de budget Vous parlez de structure et lui. parle de la période de construction. Chacun a sa propre position, chacun a ses propres raisons, mais personne n'est responsable des résultats. J'ai découvert dans mon travail que lorsqu'un échec survient, la coopération des différents départements est d'une unité sans précédent et l'efficacité au combat est la plus forte. Par conséquent, la clé de la communication et de la collaboration est la suivante :
Cela nécessite à la fois un travail d'équipe et des responsabilités claires#🎜. 🎜#

• Lors de la communication préalable au département, déterminer les attentes du projet, les coûts, les facteurs d'influence, les conséquences de l'échec et les parties responsables.
• Lors de l'examen ultérieur de l'échec, « rejeter le blâme » avec des preuves raisonnables basées sur la cause de l'échec, et à en même temps, prenez un avertissement. , compensez-le ;

Par exemple, pour fournir une capacité de concurrence en ligne de 10 W, le nombre de serveurs redondants à bande passante x2 est requis, et les conséquences et les personnes responsables seront causées par une réduction de moitié du budget. en raison d'un budget insuffisant ; un autre exemple est une mauvaise conception du logiciel, grâce à la surveillance des performances, on découvre les conséquences d'indicateurs anormaux et la personne responsable, bien sûr, si l'alarme n'est pas traitée à temps, il est compréhensible que des pannes de fonctionnement humaines le soient également ; être pris en compte dans l'exploitation et la maintenance ; la culture de la faute consiste à se concentrer sur le problème et la chose elle-même, non pas sur la personne mais sur la question. Tout le monde grandit à travers les échecs et devient plus fort lors des révisions.

Selon vous, quels sont les objectifs les plus importants des travaux d’exploitation et de maintenance ? Comment avez-vous atteint ces objectifs ?

Automatisation de l'exploitation et de la maintenance ;

Normalisation de la surveillance ;

Visualisation du journal !

Cet article est trop long, je n'entrerai donc pas dans les détails. Vous pouvez vous référer à "​​Conception d'éclairage et d'architecture de l'exploitation et de la maintenance du cloud​​"

Sélection d'outils, s'il faut effectuer une auto-recherche. , utiliser l'open source ou Comment choisissez-vous d'utiliser des produits commerciaux ?

Youpaiyun ne réinvente généralement pas la roue, mais il utilisera certainement la roue en premier, ou modifiera la roue pour qu'elle soit plus pratique. Le choix de l'auto-recherche a souvent certaines capacités de développement, associées à certaines raisons nécessaires, par exemple :

.

• Impossible de trouver un logiciel open source qui répond aux exigences, comme notre logiciel de traitement cloud auto-développé...
• Le logiciel open source présente des bugs ou des problèmes que la communauté ne peut pas avancer à court terme, mais l'entreprise a un besoin urgent et ne peut être résolu que par une auto-recherche. Par exemple, le problème de fuite de mémoire d'ats...
• Les caractéristiques fonctionnelles des logiciels open source ne correspondent pas à l'activité de l'entreprise, le logiciel doit donc être modifié, comme celui de nginx. module anti-hotlink, qui doit être personnalisé avec les clients...
• Les objectifs de conception des logiciels open source sont trop élevés, ont une bonne polyvalence mais sont très gonflés. Si nous n'avons besoin que d'un certain petit point de fonction, nous n'en avons pas besoin. Pas besoin d'un outil spécial, comme le point enterré de la sonde de performance...
• Il existe des exigences en matière de protection des données, ou lorsqu'il y a de la confidentialité...

De plus en plus d'entreprises se tournent vers le cloud public. Dans le cadre de l'architecture cloud native, les fonctions principales de l'équipe SRE ont-elles changé ? Comment mettre en valeur la valeur de l’équipe ?

Le cloud public sert de base IaaS, le cloud conteneur sert de couche intermédiaire CaaS et le cloud natif sert de couche d'application SaaS. L'ensemble de l'écosystème cloud change chaque jour qui passe. accordez plus d'attention à la planification systématique des capacités et à la surveillance des indicateurs de haut niveau. La haute disponibilité et la conception élastique distribuée, de sorte que la complémentarité fonctionnelle entre plates-formes et entre départements, le travail d'équipe, l'amélioration continue et le courage de prendre des responsabilités incluent :

• participer activement à planification préalable, coopérer avec les exercices de développement et aider à l'amélioration de l'architecture ;
• amélioration raisonnable Exigences de disponibilité, ressources redondantes, il est préférable d'avoir un budget pour éliminer les problèmes avant qu'ils ne surviennent
• Surveillance en ligne, analyse des défauts, retour d'information à l'ensemble du groupe ;

La valeur de l'équipe réside dans Êtes-vous toujours capable d'accepter de nouvelles choses et de nouveaux défis, d'utiliser vos forces et d'éviter d'être une grenouille dans un puits ou de faire bouillir une grenouille dans l'eau chaude ? Quand l'innovation ou la subversion arrivent, vous ne pouvez toujours pas vous découpler avec le temps.

Pour les ingénieurs d'exploitation et de maintenance individuels, quel est le chemin de transformation du SRE ? A quoi dois-je faire attention ?

Domaine technique

• Apprenez à faire abstraction des modèles commerciaux, des composants standardisés, des scripts personnalisés, du déploiement automatisé et à améliorer l'efficacité globale
• Apprenez à collecter des journaux, à analyser et à visualiser des journaux, et à améliorer l'efficacité des opérations et ; suivi de maintenance et alertes précoces ;
• Maîtriser et se familiariser avec une ou plusieurs langues peut vous aider à grandir et à améliorer votre efficacité au combat
• Prendre des notes fréquemment, revoir le passé pour apprendre le nouveau, combiner apprentissage et réflexion, apprendre ; pour accumuler, tirez des conclusions à partir d'un exemple ;
• Soyez assez courageux pour affronter les technologies émergentes. Si vous ne pouvez pas relever le défi, apprenez-le

Domaines non techniques

 ;

• La capacité d'apprentissage nécessite des connaissances étendues
• En termes de communication, comprendre les besoins précis des clients
• Risques techniques, main d'œuvre, échéancier et autres; coûts, Faites des compromis ;
• Activités communautaires, partagez activement, pratiquez l'éloquence et les compétences en communication
• Améliorez votre influence, apprenez à marcher avec les autres et faites-vous plus d'amis ;

Face au développement rapide actuel des technologies de base, quelles suggestions de planification de carrière avez-vous pour le personnel d'exploitation et de maintenance qui vient d'entrer dans l'industrie et ceux qui est dans l'industrie depuis longtemps ?

Tout d'abord, ce n'est pas le travail qui choisit la personne, mais la personne qui choisit le travail Si une personne s'intéresse à quelque chose et a vraiment étudié dur. pendant près de 10 000 heures, que fera-t-il réellement ? Par exemple, lorsque j'ai obtenu mon diplôme, l'accent était mis sur les talents complexes et l'exploitation et la maintenance n'existaient pas. Non seulement nous avons construit des machines (bricolées) et appris nous-mêmes le système d'exploitation Linux, mais nous avons également appris la programmation et joué avec le système. Internet et écrit nos propres programmes tels que des forums de discussion. Linux nous apporte chaque jour des logiciels open source innovants, amusants et excellents, nous permettant de maintenir notre passion de lancer et d'apprendre à notre guise lorsque l'occasion se présente. Avec l'avènement d'Internet, il est en fait logique de devenir directeur d'exploitation et de maintenance ; En fait, en plus de cela, j'ai également évolué vers l'avant-vente et le support technique, j'ai voyagé sur le marché et j'ai souvent suivi des formations en discours. , un vrai maître ne peut rien apprendre. Il possède de nombreuses compétences mais ne se dépasse pas sur les ingénieurs d'exploitation et de maintenance qui peuvent se développer.

Quelle est selon vous la qualité la plus importante pour le personnel d'exploitation et de maintenance ? Quels messages avez-vous pour le nouveau personnel d’exploitation et de maintenance ?

Je pense que la capacité la plus importante est la capacité à s'exprimer et à communiquer, mais elle n'exclut pas les réserves techniques, les compétences pratiques, les capacités de programmation et les capacités d'apprentissage nécessaires au fonctionnement et l'entretien lui-même. Considérant que l'exploitation et la maintenance sont encore principalement une position de coût-dépense, comment utiliser des indicateurs de performance ésotériques et de goulots d'étranglement pour afficher des graphiques intuitifs afin d'obtenir une contribution continue de la haute direction nécessite des compétences, alors face à vos collègues et à vos départements frères, vous avez également besoin de vos compétences ; Influence pour coordonner et promouvoir le travail. Si vous pouvez le faire, cela signifie que vous avez la capacité de diriger, de sorte que vous serez à un niveau supérieur dans tout ce que vous ferez à l'avenir et que vous utiliserez une vision globale pour coordonner et planifier. l'ensemble du projet. Allocation et contrôle raisonnables des objectifs, du personnel, des calendriers de construction et des ressources.

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