Microsoft met en garde contre les nouveaux problèmes de réinitialisation de Windows 11 et 10 qui ne permettent pas de supprimer des fichiers

Microsoft a mis à jour son Release Health Advisory plus tôt dans la journée pour informer les utilisateurs d'un nouveau problème découvert sur diverses plates-formes Windows, notamment Windows 11, version 21H2, Windows 10, version 21H2 et Windows 10 ; , version 20H2.

Le problème est lié à la réinitialisation de Windows, où les données d'analyse synchronisées localement (si présentes) ne sont pas supprimées car les fichiers et dossiers inclus continuent d'exister même après une session de réinitialisation supposée réussie. La société note : 

Lorsque vous essayez de réinitialiser un appareil Windows à l'aide d'une application contenant un dossier de données ré-analysé, telle que OneDrive ou OneDrive Entreprise, la sélection de l'option "Supprimer tout" peut ne pas supprimer les fichiers qui ont été supprimés de OneDrive localement. Fichiers téléchargés ou synchronisés. Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous essayez de réinitialiser manuellement ou à distance sous Windows.

Microsoft indique que le problème ne semble pas affecter les fichiers "cloud uniquement", donc les fichiers qui ont été téléchargés ou ouverts localement ne peuvent pas être supprimés lors de la sélection de l'option de réinitialisation de votre PC

Microsoft propose également quelques solutions de contournement :

• Vous pouvez éviter ce problème en vous déconnectant ou en dissociant OneDrive avant de réinitialiser votre appareil Windows. Pour obtenir des instructions, consultez la section « Dissocier OneDrive » dans Désactiver, désactiver ou désinstaller OneDrive.
• Suivez les étapes de KB5012334 — Supprimez le dossier Windows.old à l'aide de Storage Sense dans l'application Paramètres pour atténuer ce problème sur un appareil réinitialisé.

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