Cliquez sur Poste de travail->clic droit->Gérer->Services et applications->Services
Dans la liste des services, recherchez TCP/IP NetBIOS Helper et vérifiez si son service est démarré. Sinon, faites un clic droit pour démarrer
En même temps, vérifiez le réseau. Service de connexions. S'il est fermé, activez ce service
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