Comment transférer Microsoft Authenticator vers un nouveau téléphone?

Vous passez à un nouveau téléphone? Apprenez à transférer Microsoft Authenticator en toute sécurité et facilement! Notre guide étape par étape couvre la sauvegarde cloud, le transfert manuel et le dépannage pour assurer la sécurité de vos comptes. Installez votre MFA correctement!

La mise à niveau vers un nouveau téléphone est un événement passionnant, mais le transfert de votre application Microsoft Authenticator et ses comptes associés peuvent sembler intimidants. L'application Microsoft Authenticator offre une couche supplémentaire de sécurité à vos comptes via l'authentification multi-facteurs (MFA), donc garantir un transfert en douceur est crucial. Cet article fournit un guide complet sur le transfert de votre application Microsoft Authenticator vers un nouveau téléphone, décrivant les méthodes recommandées, les conseils de dépannage et les considérations pour une transition transparente sans compromettre la sécurité.

I. Comprendre le processus de transfert:

Le processus de transfert consiste à déplacer vos comptes inscrits et à leurs informations d'authentification respectives de votre ancien téléphone à votre nouveau. Cela implique généralement:

• Sauvegarde (si disponible): en utilisant la fonction de sauvegarde intégrée de l'application (si prise en charge) sur l'ancien téléphone.

• Restauration: restauration de la sauvegarde sur l'application Microsoft Authenticator sur le nouveau téléphone.

• Réviation des comptes (si nécessaire): Potentiellement besoin de recourir certains comptes, en particulier ceux sans support de sauvegarde cloud.

Ii Méthodes recommandées pour transférer Microsoft Authenticator:

Microsoft propose différentes approches pour transférer l'application Authenticator, et la méthode optimale dépend de vos types de compte et de la version de l'application que vous utilisez.

A. Sauvegarde et restauration de cloud (recommandés pour les comptes Microsoft et certains comptes tiers):

Il s'agit de la méthode la plus pratique et recommandée pour les comptes qui prennent en charge la sauvegarde du cloud.

1. Activer la sauvegarde du cloud sur votre ancien téléphone:

• Ouvrez l'application Microsoft Authenticator.

• Accédez aux paramètres: appuyez sur l'icône du menu (généralement trois lignes ou points) et sélectionnez "Paramètres".

• Activer la sauvegarde du cloud: recherchez une option comme "Sauvegarde du cloud" ou "sauvegarde et restauration" et activez-la. Vous serez probablement invité à vous connecter avec votre compte Microsoft. Remarque: Assurez-vous que le compte Microsoft utilisé pour la sauvegarde est sécurisé et que vous vous souvenez du mot de passe.

2. Installez Microsoft Authenticator sur votre nouveau téléphone:

• Téléchargez et installez l'application Microsoft Authenticator à partir de l'App Store (iOS) ou Google Play Store (Android).

3. Restaurez à partir de la sauvegarde du cloud sur votre nouveau téléphone:

• Ouvrez l'application Microsoft Authenticator.

• Connectez-vous avec le même compte Microsoft: vous serez invité à vous connecter avec le même compte Microsoft que vous avez utilisé pour créer la sauvegarde sur votre ancien téléphone.

• Restaurer les comptes: l'application détectera automatiquement la sauvegarde et vous invitera à restaurer vos comptes. Suivez les instructions à l'écran.

4. Vérification (si nécessaire): Certains comptes pourraient vous obliger à reviser votre identité en entrant un code de vérification envoyé à votre e-mail ou numéro de téléphone.

B. Exportation / importation d'identification (moins courante, Vérifiez la version de l'application):

Certaines versions de l'application Authenticator peuvent offrir une fonctionnalité d'exportation / importation qui vous permet de transférer manuellement les informations d'identification. Vérifiez la version de votre application pour cette option. Cette méthode implique généralement la génération d'un code QR sur l'ancien téléphone et le scanner avec le nouveau téléphone. Suivez les instructions de l'application pour utiliser cette fonctionnalité si elle est disponible.

C. Configuration du compte manuel (requis pour certains comptes, le moins pratique):

Si la sauvegarde ou l'exportation / l'importation du cloud n'est pas disponible ou ne fonctionne pas pour un compte spécifique, vous devrez configurer le compte manuellement sur votre nouveau téléphone. Cela implique de supprimer l'ancienne entrée d'authentificateur des paramètres de sécurité du compte et de l'ajouter à nouveau avec l'application Authenticator du nouveau téléphone.

1. Connectez-vous aux paramètres de sécurité de votre compte: accédez aux paramètres de sécurité du compte que vous souhaitez transférer (par exemple, Google, Facebook, Amazon).

2. Désactiver l'authentification à deux facteurs (temporairement): Trouvez la section liée à l'authentification à deux facteurs ou à l'authentification multi-facteurs et désactivez-la temporairement.

3. Authentification à deux facteurs réactives: réactiver l'authentification à deux facteurs, en choisissant l'option "Authenticator App".

4. Suivez les instructions de configuration: le site Web ou le service fournira un nouveau code QR ou une clé secrète. Analysez le code QR ou entrez manuellement la touche secrète dans l'application Microsoft Authenticator sur votre nouveau téléphone.

5. Vérifiez le compte: Vérifiez le compte en entrant le code de vérification généré par l'application Authenticator.

Iii. Considérations importantes et dépannage:

• Sécurité du compte Microsoft: Protégez le compte Microsoft utilisé pour la sauvegarde cloud avec un mot de passe solide et activez également l'authentification à deux facteurs pour ce compte. Ceci est crucial car vos informations d'identification d'authentificateur y sont liées.

• Options de récupération du compte: Avant de transférer, assurez-vous que vous avez mis à jour les options de récupération de compte (par exemple, adresse e-mail de récupération, numéro de téléphone) pour tous vos comptes importants. Cela vous aidera à retrouver l'accès en cas de problème pendant le transfert.

• Supprimer les comptes de l'ancien téléphone: une fois que vous avez réussi à transférer et à vérifier tous vos comptes sur le nouveau téléphone, supprimez-les de l'application Microsoft Authenticator sur l'ancien téléphone pour éviter un accès non autorisé. Vous pouvez également désinstaller l'application à partir de l'ancien téléphone pour plus de sécurité.

• Synchronisation du temps: assurez-vous que l'heure sur votre nouveau téléphone est correctement synchronisée. Les paramètres de temps incorrects peuvent entraîner des problèmes avec la génération de codes de vérification valides.

• Problèmes de dépannage:

  La sauvegarde ne parvient pas à restaurer: vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que vous utilisez le compte Microsoft correct. Essayez de redémarrer les deux téléphones.

  CODE QR NON SCANNAGE: Assurez-vous que le code QR est clair et correctement affiché. Ajustez l'éclairage ou essayez une application de numérisation différente.

  Code de vérification non valide: Vérifiez la synchronisation temporelle sur votre nouveau téléphone. Si le problème persiste, essayez de saisir manuellement la clé secrète au lieu de numériser le code QR.

  Compte verrouillé: contactez l'équipe d'assistance du fournisseur de services pour obtenir de l'aide pour la récupération du compte.

Iv. Meilleures pratiques de sécurité après le transfert:

• Surveiller l'activité du compte: gardez un œil sur les journaux d'activité de votre compte pour détecter toute tentative de connexion suspecte.

• Mettre à jour les mots de passe: envisagez de mettre à jour vos mots de passe pour vos comptes critiques, surtout si vous ne les avez pas modifiés récemment.

• Signaler des téléphones perdus ou volés: si votre ancien téléphone est perdu ou volé avant de supprimer les comptes de l'application Authenticator, signalez immédiatement l'incident à vos fournisseurs de services et modifiez vos mots de passe.

• Examiner régulièrement les paramètres de sécurité: examinez vos paramètres de sécurité sur tous vos comptes importants pour vous assurer que vos options de récupération sont à jour et que l'authentification multi-facteurs est activée.

V. Conclusion:

Le transfert de votre application Microsoft Authenticator vers un nouveau téléphone nécessite une planification et une exécution minutieuses. En suivant les méthodes recommandées, en considérant les facteurs importants et en mettant en œuvre les meilleures pratiques de sécurité, vous pouvez assurer une transition fluide et sécurisée. Le choix de la sauvegarde cloud chaque fois que possible simplifie le processus et minimise le risque de perdre l'accès à vos comptes. N'oubliez pas de hiérarchiser la sécurité tout au long du transfert pour protéger vos comptes contre l'accès non autorisé.

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