Rencontrez-vous un écran bleu lors de l'ouverture de Discord sous Windows 11/10 ? Pourquoi ce problème se produit-il et comment pouvez-vous le résoudre ? Cet article sur MiniTool explore les causes potentielles et propose des solutions détaillées pour vous aider.
Discord est un outil de communication populaire qui prend en charge la messagerie texte, les appels vocaux, les appels vidéo et le partage d'écran. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer un écran bleu lorsque vous ouvrez Discord, démarrez un appel vocal ou essayez de diffuser du contenu vers vos amis. L'écran bleu Discord peut apparaître à plusieurs reprises, même après avoir redémarré votre ordinateur plusieurs fois.
Discord provoque généralement un écran bleu pour les raisons suivantes :
Il n'y a pas lieu de trop s'inquiéter. Les méthodes décrites ci-dessous ont été testées et confirmées par de nombreux utilisateurs. Vous pouvez essayer chacun d'entre eux pour déterminer lequel convient le mieux à votre situation.
Lorsque l'écran bleu Discord est lié au pilote de la carte graphique corrompu ou obsolète, la mise à jour du pilote est l'action correspondante. Vous pouvez accéder au site officiel du fabricant de votre carte vidéo pour télécharger le pilote, puis l'installer manuellement sur votre ordinateur. Ou, si le logiciel de vérification des mises à jour de la carte graphique dédié est installé, vous pouvez l'utiliser pour rechercher et installer la dernière version du pilote. En outre, vous pouvez laisser Windows rechercher le pilote le plus approprié en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le boutonDémarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
Étape 2. Développez l'option Adaptateurs d'affichage. Ensuite, faites un clic droit sur votre carte vidéo et choisissez Mettre à jour le pilote.
Étape 3. Choisissez l'option permettant à Windows de rechercher automatiquement le pilote ou d'utiliser le pilote que vous avez téléchargé. Terminez ensuite le processus en fonction des invites sur votre écran.
Face à l'écran bleu lors de l'ouverture de Discord, vous pouvez exécuter les lignes de commande SFC et DISM pour vérifiez et réparez les fichiers système.
Étape 1. Tapez cmd dans la zone de recherche Windows. Lorsque vous voyez Invite de commandes dans les résultats de l'analyse, cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur en dessous.
Étape 2. Dans la nouvelle fenêtre, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrez :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Étape 3. Lorsque la commande DISM est exécutée, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée pour rechercher et remplacer les fichiers système endommagés.
Vous pouvez effectuer un démarrage en mode minimal pour désactiver tous les éléments de démarrage et les services non Microsoft afin de savoir si un logiciel tiers est à l'origine de l'écran bleu Discord. Suivez les instructions ci-dessous.
Étape 1. Appuyez sur la combinaison de touches Windows R pour ouvrir Exécuter.
Étape 2. Tapez msconfig dans le texte et appuyez sur Entrée.
Étape 3. Sous le Dans l'onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis appuyez sur Tout désactiver.
Étape 4. Accédez à l'onglet Démarrage de la configuration du système et sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 5. Dans le Gestionnaire des tâches, pour chaque élément de démarrage activé, sélectionnez-le puis cliquez sur Désactiver (Notez que vous devez garder une trace des éléments qui ont été désactivé).
Étape 6. Confirmez dans chaque boîte de dialogue ouverte, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.
Si l'écran bleu lors de l'ouverture de Discord ne se produit pas lorsque le L'ordinateur se trouve dans un environnement de démarrage minimal, cela signifie que le problème est causé par des services ou des programmes désactivés. Dans ce cas, vous pouvez activer la moitié des services ou applications désactivés et redémarrer votre ordinateur à chaque fois jusqu'à ce que vous trouviez celui qui pose problème.
Certains utilisateurs ont signalé que la réinstallation la RAM ou son remplacement par une nouvelle a complètement résolu l'écran bleu. Même si l'outil de diagnostic de la mémoire Windows indique qu'il n'y a aucun problème avec la mémoire de l'ordinateur, le problème peut toujours être lié au matériel RAM. Si les conditions le permettent, vous pouvez remplacer la RAM pour voir si cela aide.
La dernière méthode consiste à désinstaller complètement Discord, à effacer les fichiers de cache Discord, puis à réinstaller sur votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à supprimer complètement Discord du Panneau de configuration ou des paramètres, vous pouvez utiliser MiniTool System Booster (essai gratuit de 15 jours) pour le désinstaller.
Après le désinstallation, pour vous assurer qu'il ne reste aucun reste sur l'ordinateur, vous pouvez vous rendre à cet emplacement : C:UsersusernameAppDataRoamingdiscord pour supprimer les fichiers cache. De plus, vous pouvez simplement supprimer l'intégralité du dossier discord. Enfin, vous pouvez télécharger et réinstaller Discord.
À partir de cet article, vous pouvez découvrir pourquoi vous rencontrez un écran bleu lors de l'ouverture de Discord sous Windows et comment y remédier. J'espère que vous réussirez à vous débarrasser du BSOD et à retrouver une bonne expérience en utilisant Discord et votre ordinateur.
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