Un PC ou un ordinateur portable Windows s'éteint de manière aléatoire ? Vérifiez ces 8 choses

Votre ordinateur portable ou PC Windows s'éteint de manière inattendue ? Des problèmes tels qu'une batterie d'ordinateur portable défectueuse, un câble d'alimentation desserré, une surchauffe, des paramètres d'alimentation mal configurés, des pilotes obsolètes ou des composants PC défectueux pourraient en être la cause. Si vous êtes frustré par ce problème, essayez ces solutions.

Vous utilisez un PC ? Effectuez quelques vérifications préliminaires

Contrairement à un ordinateur portable, qui est alimenté par sa batterie, un PC dépend d'une connexion stable à une alimentation externe pour rester allumé. Si le câble d'alimentation est mal connecté à l'ordinateur ou à la prise, même une légère perturbation peut perturber le flux d'énergie, entraînant des arrêts. Vérifiez donc que le câble d’alimentation est bien branché aux deux extrémités.

Inspectez également le câble d'alimentation pour détecter tout signe de dommage et branchez le câble d'alimentation dans une autre prise pour éliminer les problèmes potentiels liés à la prise. Si vous utilisez un onduleur pour gérer les pannes de courant, assurez-vous qu'il n'est pas défectueux et qu'il fournit une alimentation stable. De plus, si vous overclockez votre processeur, désactivez l'overclocking, car cela pourrait entraîner des problèmes similaires.

Vérifiez les problèmes avec votre batterie

Si vous rencontrez ce problème avec un ordinateur portable alors que vous l'utilisez sur batterie, assurez-vous qu'une batterie défectueuse n'en est pas la cause. Pour vérifier cela, retirez la batterie de votre ordinateur portable, branchez le chargeur officiel sur une prise électrique et faites fonctionner l'ordinateur portable directement sur l'alimentation. Si le problème ne se produit pas lors de l'utilisation d'une alimentation directe, la batterie est probablement défectueuse.

Cependant, si vous rencontrez le même problème même lorsque l'ordinateur portable est alimenté directement, la batterie n'est pas en cause. Essayez plutôt certains des correctifs restants.

Assurez-vous que votre appareil ne surchauffe pas

Si votre ordinateur s'éteint uniquement lorsqu'il est en surchauffe, la chaleur est probablement le problème. Cela se produit parce que les ordinateurs disposent d’un mécanisme de protection qui intervient pour éviter d’endommager les composants matériels. Pour confirmer que le problème est la surchauffe, exécutez des tâches moins intensives qui ne provoquent pas de surchauffe. Si votre ordinateur exécute correctement des tâches qui n'utilisent pas beaucoup de ressources, mais qu'il plante lors de l'exécution d'applications intensives (comme des logiciels de retouche photo ou vidéo, des jeux, etc.), la chaleur pourrait être votre problème. Vous pouvez voir quel programme utilise les ressources système dans le Gestionnaire des tâches.

Si une surchauffe semble en être la cause, il existe des mesures simples pour maintenir la température de votre ordinateur portable à un niveau sûr. Ce faisant, vous pouvez éviter la répétition du même problème. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, assurez-vous que tous vos ventilateurs fonctionnent et prenez le temps de nettoyer soigneusement votre PC.

Désactiver le démarrage rapide

Le démarrage rapide est une fonctionnalité pratique qui accélère la vitesse de démarrage de l'appareil. Cependant, cela peut également entraîner des problèmes imprévus, tels qu'entraver les mises à jour du système, empêcher votre accès aux paramètres du BIOS ou de l'UEFI et provoquer parfois des arrêts aléatoires. Vous devez le désactiver temporairement pour exclure le démarrage rapide comme principal responsable des arrêts aléatoires.

Pour ce faire, tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le. Accédez à Matériel et audio > Options d'alimentation, puis sélectionnez « Choisir l'action du bouton d'alimentation » sur le côté gauche. Après cela, décochez la case à côté de « Activer le démarrage rapide (recommandé) » et cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Si la désactivation de cette fonctionnalité ne résout pas le problème, réactivez-la et essayez les étapes de dépannage restantes.

Assurez-vous que le bloc d'alimentation (PSU) n'est pas le coupable

Si votre bloc d'alimentation n'est pas assez puissant pour répondre aux demandes des composants de votre système, il peut également provoquer des arrêts aléatoires. Pour vérifier cela, calculez la consommation en watts de votre ordinateur en fonction des spécifications des composants installés. Si cette puissance requise est inférieure à la puissance de votre bloc d’alimentation, tout va bien. Cependant, si elle dépasse la capacité de votre bloc d'alimentation, vous devez mettre à niveau votre bloc d'alimentation.

Si votre bloc d'alimentation peut théoriquement fournir l'alimentation nécessaire, testez-le pour voir s'il n'a aucun problème matériel. Vous pouvez le faire en effectuant un test de cavalier. Si le bloc d'alimentation ne fonctionne pas comme il le devrait, vous devrez le remplacer.

Assurez-vous que la RAM et le disque de stockage ne sont pas défectueux

Comme un bloc d'alimentation sous-alimenté ou cassé, une RAM défectueuse peut provoquer des arrêts aléatoires. Pour vérifier si votre RAM fonctionne correctement, vous avez deux choix : vous pouvez utiliser l'outil de diagnostic de la mémoire Windows intégré ou essayer un outil plus simple appelé MemTest86 qui permet de détecter plus facilement les problèmes avec votre RAM.

De plus, si le disque de stockage hébergeant votre système d'exploitation est défectueux, cela pourrait provoquer le même problème. Alors, lancez un S.M.A.R.T. testez pour vérifier son état de santé et vous assurer qu’il fonctionne comme il se doit.

Il n'existe pas de moyen pratique de réparer la RAM ou un disque de stockage, donc si l'un ou l'autre est défectueux, vous devrez les remplacer.

Mettre à jour les pilotes

Des pilotes défectueux peuvent également provoquer des arrêts aléatoires. Pour exclure cette possibilité, tapez Gestionnaire de périphériques dans la recherche Windows et ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez un panneau d'avertissement ou un point d'exclamation à côté d'un pilote, cela indique qu'il est obsolète ou corrompu. Vous devez donc le mettre à jour ou le réinstaller à partir de zéro.

Pour cela, téléchargez les pilotes sur le site du fabricant. Si le pilote se présente sous forme de fichier exécutable, exécutez-le simplement pour l'installer. Sinon, mettez à jour manuellement le pilote via le Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Ensuite, cliquez sur « Parcourir mon ordinateur à la recherche de pilotes » et sélectionnez le fichier du pilote téléchargé dans le dossier Téléchargements.

Assurez-vous de mettre à jour les pilotes du GPU, de la batterie, des lecteurs de disque, du processeur, des contrôleurs USB et des autres composants logiciels, même s'il n'y a aucun signe d'avertissement à côté d'eux.

Vous pourrez peut-être également trouver un message d'erreur dans l'Observateur d'événements qui permettra de déterminer quel pilote (ou périphérique) pose problème.

Modifier les paramètres avancés de la batterie

Si les solutions ci-dessus n'ont pas résolu le problème, revérifiez les paramètres de votre batterie, en particulier le paramètre d'action de batterie faible, pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés.

Pour ce faire, tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le. Accédez à Matériel et audio > Options d'alimentation, puis cliquez sur « Modifier les paramètres du plan » pour le plan d'alimentation utilisé. Ensuite, cliquez sur « Modifier les paramètres d'alimentation avancés ».

Accédez à Batterie > Action de batterie faible et sélectionnez « Ne rien faire » si « Arrêt » ou « Mise en veille prolongée » y est actuellement sélectionné. Ensuite, cliquez sur « Appliquer » et cliquez sur « OK ».

Si votre ordinateur subissait des arrêts aléatoires en raison de l'une des causes évoquées précédemment, vous devriez avoir résolu le problème maintenant. Si le problème persiste malgré l'essai des correctifs suggérés ou si vous n'êtes pas sûr de suivre les étapes mentionnées, vous pouvez demander l'aide d'un professionnel pour résoudre le problème.

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