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铁路12306客服在哪里发信息

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发布: 2024-04-30 10:30:21
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铁路 12306 客服信息可通过以下渠道获取:1. 官方网站客服中心;2. 手机客户端客服中心;3. 微信公众号客服中心;4. 客服热线 12306。客服工作时间为每天 7:00-23:00,节假日不休息;人工客服只支持语音咨询。

铁路12306客服在哪里发信息

铁路 12306 客服信息获取渠道

12306 客服信息可以通过以下渠道获取:

1. 铁路 12306 官方网站

访问铁路 12306 官方网站 (www.12306.cn),在首页下方找到 "联系我们" 选项,点击进入客服中心,即可获取客服信息。

2. 铁路 12306 手机客户端

安装并打开铁路 12306 手机客户端,在底部导航栏选择 "我的",然后点击页面右上角的 "客服中心",即可获取客服信息。

3. 微信公众号

关注 "中国铁路 12306" 微信公众号,在菜单栏中找到 "客服中心" 选项,即可获取客服信息。

4. 客服热线

拨打铁路客服热线 12306,按照语音提示操作,即可与人工客服人员联系。

注意:

  • 客服工作时间为每天 7:00-23:00,节假日不休息。
  • 人工客服暂时只支持语音咨询,不支持文字咨询。
  • 建议在使用高峰时段(如购票高峰)以外联系客服,避免长时间等待。

以上是铁路12306客服在哪里发信息的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!

来源:php.cn
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