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预测和建议2024年的IT趋势

PHPz
发布: 2024-01-18 11:12:19
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预测和建议2024年的IT趋势

2024年将是创新技术令人兴奋的一年,其中人工智能(AI)处于最前沿。在技术领域工作了一段时间的人早已意识到人工智能的潜力。随着人工智能越来越多地进入公众视野,企业必须迅速确定利用这些技术的最佳方法,并密切关注网络安全。随着我们进入迅猛发展的数字时代,IT数据所有权等因素也将成为2024年全年的讨论焦点。

1、学习人工智能最佳实践

根据组织的成熟度和业务用例,人工智能工具可以以多种方式使用。在客户服务中,人工智能可以用来与客户沟通,提供故障排除建议和反馈。此外,人工智能在电信企业中也发挥重要作用。通过获取先前成功市场的大量数据,人工智能可以帮助识别有前途的新市场。它还可以利用人口统计数据来识别购买趋势,以及客户的购买内容和方式。这些应用可以帮助企业更好地了解客户需求,并提供个性化的服务,从而提升客户满意度和业务发展。

涉及人工智能的一些更大风险是安全性和数据质量。为了实现最佳结果,企业需要仔细检查数据质量,确保数据准确、可靠、完整、及时等。评估数据的准确性、可靠性、完整性、及时性和其他因素是企业实施最佳实践的重要步骤。

在使用人工智能时,了解企业的最佳用例,以充分利用人工智能提供的数据,并确保与业务方法保持一致,是保持创新并采取结构化方法的关键。

2、优先考虑网络安全

所有行业的组织都应优先考虑网络安全。

网络安全是一个快速发展且关键的领域,其主要目标是保护网络、设备、数据和机密信息。然而,面临着日益复杂的网络威胁、勒索软件、供应链攻击和物联网(IoT)漏洞。在应对这些挑战的同时,还必须考虑监管和合规性的变化。

在业务和个人层面,安全性必须是首要考虑因素。要验证监控应用和基础设施是否存在漏洞,同时优先考虑安全应用,如强大的多重和SSO登录/注销策略。当受到攻击时,每天不断努力将产生不同的结果。

像大多数行业一样,电信行业也需要保护客户和自身的网络。为确保网络安全,必须不断更新和监控网络冗余,以提供最安全的体验给所有客户。

记住:安全不仅仅是网络安全。这是知识产权和数据所有权。如果对企业的数据使用人工智能工具,但没有企业版本,那就是在将企业的数据公之于众。到2024年,IT数据所有权将变得非常有趣。谁拥有使用人工智能的IP?人工智能平台拥有其创造的一切吗?谁拥有数据?一旦数据被引入应用程序后,会去哪里?这些问题应该是每个人最关心的问题。

3、数据质量是数字环境中成功的关键

如果没有高质量的数据,将无法从人工智能平台获得所需的输出。数据质量是根本。如果不能很好地处理数据,将无法利用强大的数字平台,更不用说人工智能了。

这意味着清理库存和客户数据,确保可以利用自身的数据运行模型,以便清楚知道记录系统是什么。这些有记录吗?是否拥有良好的数据转换集成层,以便可以实时移动数据或将数据移动到数据湖或数据仓库附近,然后将其输入到这些模型中?这些基础层是利用新数字技术的关键。

4、5G的发展将是巨大的

从电信的角度来看,5G将继续发展壮大。客户都希望其数据触手可及,同时还希望获得安全和隐私、零延迟、更高的容量和更大的带宽。因此,5G就是其想要的。

5G的优势取决于强大、安全的稳健网络。因此,必须探索如何通过连接移动网络的电信服务,以提供5G网络功能。为了实现这一目标,不得不思考:如何与超大规模运营商和其他大型电信企业合作,以提供最佳的5G体验?

5、提供学习创新

企业对人工智能技术的了解程度如何?如何帮助团队学习每天都在发展的新平台?如何才能掌握技术方面的最新动态,并确保团队拥有管理新技术平台的技能,同时保证客户、员工和企业的安全?

亲自操作键盘有助于更好地学习新技术。一旦了解了该技术,便可变成日常如何利用该技术的经验和理解。

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