西部数据面临超过500万美元的集体诉讼,原因是旗下SSD产品质量问题

王林
发布: 2023-08-24 14:01:05
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本站 8 月 18 日消息,西部数据去年 11 月之后生产的 2TB 和 4TB SSD 据称存在一系列数据丢失问题,加利福尼亚州名为 Nathan Krum 的客户此前购入了一款 2TB SanDisk Extreme Pro SSD,并就此向西部数据提出诉讼

Nathan Krum 在五月底购买了一款价值180美元(本站备注:约合1314人民币)的SSD。然而,使用一段时间后,他发现SSD上的所有数据都消失了。为此,Nathan Krum 提出了退款申请,但并没有得到全额退款

西部数据面临超过500万美元的集体诉讼,原因是旗下SSD产品质量问题
▲ 图源 西部数据

据悉,去年 11 月之后生产的 2TB 和 4TB SanDisk Extreme Portable 和 WD My Passport 硬盘都存在此类“数据丢失”问题,西部数据此前发布了固件更新来解决这些缺陷,但该固件更新实际效果并不佳。

外媒The Verge之前发布的报告指出,即使安装了固件更新的SSD,仍然会丢失数TB的数据,而且“可能无法解决根本问题”

外媒同时表示,SanDisk Extreme Pro 是海外市场最受欢迎的便携式 SSD 之一,TechSpot 将其评为 2023 年初最佳便携式存储产品的亚军,这意味着受影响的客户数量相当大

目前,Nathan Krum已经发起了一场集体诉讼,该诉讼已经有数万人参与。如果胜诉,西部数据将被要求支付超过500万美元(约合3650万元人民币)的赔偿

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来源:ithome.com
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