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1. 用户名或密码输错了
2. 登录权限没开对
3. 网络级别身份验证(NLA)问题
4. 组策略限制或其他安全设置
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远程桌面您的凭据无效

Jul 15, 2025 am 12:57 AM

遇到“Remote Desktop your credentials did not work”问题,首先确认是否输入了正确的用户名和密码,包括检查大小写、键盘布局及特殊字符输入是否正确,并建议在本地尝试登录以验证凭据;其次,确认账号是否具有远程登录权限,可通过系统属性中的远程选项查看并添加允许的用户;第三,若启用了网络级别身份验证(NLA),可能导致某些客户端无法正常认证,可尝试在客户端取消勾选“始终要求使用网络级别身份验证”或在目标电脑关闭NLA选项;最后,检查是否存在组策略或其他安全设置限制,如公司域环境下的访问控制,必要时联系IT管理员或通过gpedit.msc调整本地策略。

Remote Desktop your credentials did not work

你遇到“Remote Desktop your credentials did not work”这个问题,大概率是登录凭据不对或者系统验证方式有问题。别急,这种情况其实挺常见的,下面几个方向基本能帮你找到原因。

Remote Desktop your credentials did not work

1. 用户名或密码输错了

这是最常见的问题之一。远程桌面连接时,系统会要求输入用户名和密码。如果你确定自己没记错,也有可能是你输入的方式不对:

Remote Desktop your credentials did not work
  • 检查是否开启了 Caps Lock(大写锁定),密码区分大小写。
  • 如果你是从别的电脑登录,注意键盘布局是否一致(比如美式键盘 vs 中文键盘)。
  • 密码有特殊字符的话,确认有没有多打了空格或者用了中文符号。

建议:

  • 可以先在本地登录一次目标电脑,看看能不能正常进去,排除账号密码错误的问题。
  • 如果不确定密码,可以尝试重置密码后再试。

2. 登录权限没开对

有时候你的账号虽然存在,但并没有被允许通过远程桌面登录。Windows 系统默认只允许某些用户组使用远程桌面功能。

Remote Desktop your credentials did not work

检查方法:

  • 打开目标电脑的“系统属性” → “远程”选项卡 → 查看“远程桌面”下是否勾选了“允许远程连接到此计算机”。
  • 点击“选择用户”,确保你的账号在里面。

如果不在里面:

  • 需要管理员权限添加该用户。
  • 或者使用管理员账号登录后添加。

小提示: 如果你用的是微软账户登录 Windows,记得输入的时候要用完整的邮箱格式,比如 yourname@outlook.com


3. 网络级别身份验证(NLA)问题

有些时候,远程桌面连接失败不是因为密码错,而是因为网络级别身份验证(Network Level Authentication, NLA)不支持当前的登录方式。

表现现象:

  • 弹出“你的凭据不工作”的提示,但用户名密码没错。
  • 连接还没进入登录界面就报错。

解决办法:

  • 在远程桌面客户端中,取消勾选“始终要求使用网络级别身份验证”。
  • 或者在目标电脑上关闭 NLA:
    • 去“系统属性” → “远程”选项卡 → 取消勾选“仅允许运行带网络级身份验证的远程桌面的计算机连接”。

4. 组策略限制或其他安全设置

如果你是在公司网络或域环境下使用远程桌面,可能会受到组策略限制。比如:

  • 禁止特定用户组访问
  • 要求使用智能卡登录
  • 限制远程登录的时间段等

这时候你可以:

  • 联系 IT 管理员确认是否有相关限制。
  • 使用 gpedit.msc 查看本地组策略设置(适用于专业用户)。

基本上就这些常见原因。你可以按顺序排查一下,大多数情况下都是用户名密码输错、权限没开或者 NLA 设置问题导致的。这类问题不算复杂,但很容易因为一个小细节卡住。

以上是远程桌面您的凭据无效的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!

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