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小米應用商店推出新規:整治自動續費亂象,保障用戶權益

PHPz
發布: 2024-03-14 23:01:02
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3月14日消息,近年來,各大平台紛紛推出了自動續費的付費會員項目,並常常透過首月或首期的超低折扣來吸引用戶的注意。儘管部分對這類套路瞭如指掌的用戶能在開通後立即取消訂閱,但仍有相當多的用戶,特別是年長一輩的父母長輩,因此掉入陷阱,每個月不斷被扣費而不自知。有些用戶甚至在不再使用相關設備或應用程式後,依然未能取消自動續費,造成不必要的經濟損失。

小米應用商店推出新規:整治自動續費亂象,保障用戶權益

為了解決這個問題,小米公司已經著手採取措施進行整改。最近,小米應用商店發布了一則《新增自動續費功能標準》公告,旨在為涉及自動續費功能的應用程式設立新的規範。

根據公告,新標準具體內容如下:應用如含有透過自動續訂、自動續費方式提供服務的內容,必須明確徵得用戶同意,不得在用戶不知情或未經明確同意的情況下進行預設勾選、強制捆綁開通。其次,服務開通前,應用程式應以清楚明確的方式向使用者詳細展示服務內容、扣費金額及方式等重要資訊。再次,應用在自動續約協議中必須明確指出取消自動續約的途徑和方法,並在服務期間為使用者提供便利、隨時可用的取消訂閱和更改自動續約方式的選項。新標準要求應用在自動續訂、自動續費前的5日內,以簡訊、應用程式內訊息推播等顯著方式,提前提醒用戶扣費事宜,確保用戶的知情權。

標準將於2024年3月13日修訂並公佈30天,自2024年4月13日起生效。在公告期間,仍需遵守原標準規定。請開發者和使用者密切注意新規定,維護自身權益和市場秩序。

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來源:itbear.com
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