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Vision Pro頭顯出現玻璃蓋板開裂問題,蘋果客服表示需付費維修

WBOY
發布: 2024-03-02 15:25:17
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近期,一些使用Vision Pro頭戴裝置的用戶報告稱,他們的裝置的前玻璃蓋板出現了裂縫。這些用戶堅稱他們並沒有讓頭顯設備摔落或進行任何不當使用。

根據使用者曬出的照片顯示,玻璃的裂痕大致出現在Vision Pro 中央位置,正好在佩戴者鼻樑上方。用戶對此表示擔憂和不滿,並對蘋果公司的產品品質提出了質疑。

Vision Pro头显出现玻璃盖板开裂问题,苹果客服称需付费维修

據小編了解,受影響的用戶在聯繫蘋果客服後,被告知需要付費進行維修。目前,蘋果尚未將這項玻璃開裂問題定性為製造缺陷。因此,對於購買了AppleCare 服務的用戶,維修費用為300美元;而未購買AppleCare 服務的用戶,則需支付高達800美元(約合人民幣5800元)的維修費用。

Vision Pro头显出现玻璃盖板开裂问题,苹果客服称需付费维修

目前出現開裂問題的Vision Pro數量並不多,這並非一個普遍存在的現象。然而,對於消費者而言,在購買昂貴的Vision Pro裝置時,或許應該考慮同時購買AppleCare 服務,以確保在裝置出現問題時能夠得到更經濟的解決方案。 Vision Pro的起步售價為3,499美元,約合人民幣2.5萬元,因此,對用戶來說,額外的保障措施或許是明智的選擇。

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來源:itbear.com
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