丟包率正常範圍一般不能大於2%，丟包率高的解決方法：1、實體線路故障，聯絡服務商來解決；2、設備故障，換一條新的模組替換掉光纖模組；3、網路被堵塞、擁堵，檢查fast switching在大流量外出連接埠是否已停用，如果是，則需要重新使用；4、路由錯誤，直接忽略這些資料丟包。
本文操作環境：Windows10系統、dell g3電腦。
丟包率是衡量網路品質的關鍵指標，丟包率一般不能大於2%，使用者感覺不到太大的影響。一旦超過10%，網路品質就會迅速劣化，網路卡頓的感覺就比較明顯。
千兆網路卡在流量大於 200Mbps 時，丟包率小於萬分之五； 百兆網路卡在流量大於 60Mbps 時， 丟包率小於萬分之一。
資料在網路中是被分成一個個資料包傳輸的，每個資料包中都有表示資料資訊和提供資料路由的訊框。而資料包在一般介質中傳播是總有一小部分由於兩個終端的距離過大會遺失，而大部分資料包會到達目的終端。
丟包率是指傳輸中所遺失資料包數量佔所傳送資料包的比率，通常在吞吐量範圍內測試。丟包率與資料包長度以及包發送頻率相關。通常，千兆網路卡在流量大於 200Mbps 時，丟包率小於萬分之五； 百兆網路卡在流量大於 60Mbps 時， 丟包率小於萬分之一。
在衡量 IP 網路的效能指標中，丟包率 (packetloss rate) 是三種基準指標 (丟包率， 時延， 吞吐量) 之一。它是評估一個主機在網路整體中效能的必要測量項，其測量結果也是衡量網路所能提供的網路服務品質的重要參考依據。透過網路丟包率測量的結果，在掌握目前網路拓樸情況的前提下，也能為優化網路環境提供必要方法。
丟包率高的原因：
1. 實體線路故障
如果是實體線路故障所造成網路丟包現象，則說明故障是由線路供應商提供的線路引起的，需要與線路供應商聯繫盡快解決問題。聯絡你的服務商來解決網路丟包很嚴重的情況。
2、設備故障
設備方面主要包括軟體設定不當、網路設備介面及光纖收發器故障所造成的。這種情況會導致交換器連接埠處於死機狀態。那麼可以將你的光纖模組更換掉，換一條新的模組替換掉。
3、網路被阻塞、壅塞
當網路不給力的時候， 在透過網路傳輸數據， 就會將網路丟包更多， 一般是路由器被佔用大量資源造成的。解決方法就是這時應該 show process cpu 和 show process mem， 一般情況下發現 IP input process 佔用過多的資源。接下來可以檢查 fast switching 在大流量外出連接埠是否已停用， 如果是， 則需要重新使用。用 show interfaces 和 show interfaces switching 指令識別大量包進出的連接埠。
4、路由錯誤
網路中的路由器的路徑錯誤也是會導致封包無法正常傳送到主機資料庫上這種情況屬於正常狀況，它所遺失的資料也是很小的。所以用戶可以忽略這些資料丟包，而且這也是避免不了的。
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