每當 Windows 無法為新裝置載入正確的驅動程式時，它會在「裝置管理員」頁面上顯示為「未知裝置」並帶有感嘆號。可悲的是，這個問題不會隨著時間的推移而自動修復。因此，您必須自己處理此問題。有很多方法可以解決此問題。請按照這些說明更新裝置驅動程式。
您可以嘗試的第一個解決方案是從裝置管理員本身更新裝置驅動程式。
步驟 1 –開始在搜尋列中輸入「裝置」。
步驟 2 –在那裡，右鍵單擊搜尋結果中的「裝置管理員」以將其開啟。
第3 步– 到達那裡後，展開「其他裝置」部分以找到「未知裝置」。
第4 步–然後，右鍵單擊“未知裝置”，然後按一下“更新驅動程式軟體...”選項。
步驟 5 –在下一個步驟中，您會注意到兩個不同的選項。因此，選擇“自動搜尋更新的驅動程式軟體”選項。
現在，您要做的就是按照螢幕上的步驟完成驅動程式的安裝程序。
雖然這有時可能有效，但它通常不能解決這個問題。它可能會再次出現。
可以從硬體 ID 更了解驅動程式來源、版本和製造商。因此，請按照以下步驟操作。
您可以從裝置管理員執行此操作。
步驟 1 –同時按 Win 鍵 X 鍵。
步驟 2 –然後，右鍵點選「Windows」圖標，然後按一下「裝置管理員」。
第 3 步 –現在，找到「未知裝置」。
第 4 步 –之後，右鍵點選裝置並點選「屬性」。
步驟 5 –切換到「驅動程式」標籤。
步驟 6 –在那裡，您會注意到一個名為「屬性」的表。從下拉式選單中選擇“硬體 ID”以使用它。
現在，您將在「值」標籤中看到某些參數。
步驟7 –使用滑鼠選擇該值，右鍵點選它，然後按一下「複製」。
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其他資訊 – 如果您想知道有關裝置驅動程式的確切信息，可以使用 VEN 和 DEV 編號進行搜尋。
複製的硬體 ID 包含 VEN 和 DEV 編號。您可以在 PCI 查找中使用它們來縮小搜尋範圍。
複製的硬體 ID 應包含兩個四位數的數字，用於指定驅動程式詳細資料。
1. 檢查硬體 ID。
是這樣的－－
PCI\VEN_8086&DEV_A102&SUBSYS_B0051458&REV_31
2. 「VEN」後面的四位數字稱為供應商編號。
3.同樣，「DEV」後面的四位數字稱為裝置編號。
因此，從硬體 ID 來看，這些是數字－
VEN - 8086DEV - A102
#4. 現在，前往 PCILookup。
5.在這裡，將VEN編號複製貼上到「供應商」方塊中。依照相同的方式，將 DEV 編號複製並貼上到「裝置」方塊中。
6.之後，按一下「提交」。
7.在以下搜尋頁面上，您將從「描述」標籤中看到硬體的詳細資訊。
這應該可以幫助您了解驅動程式的來源以及驅動程式的名稱和類型。
（就像我的情況一樣，未知設備是英特爾晶片組SATA 控制器。因此，您可以前往英特爾網站並下載系統的最新驅動程式。)
現在，您可以最小化「裝置管理員」頁面。
現在，您可以使用複製的硬體 ID 從網路搜尋、下載和安裝驅動程式。
步驟 1 –開啟瀏覽器並使用複製的硬體 ID 進行搜尋。
步驟 2 –搜尋結果應包括某些驅動程式連結以及製造商的詳細資訊。如果在此處看不到任何製造商的名稱，請注意搜尋結果中的驅動程式名稱。您可以獨立於剛剛記下的詳細資訊下載驅動程式。
您可以從這些網站輕鬆下載驅動程式。
注意 - 請勿從第三方網站下載或安裝任何驅動程序，因為這些網站通常包含惡意軟體，特洛伊木馬或任何其他對您的設備和系統穩定性有害的感染。因此，請從OEM官方網站或供應商網站下載設備所需的驅動程式。
第 3 步 –某些驅動程式套件以壓縮格式提供。如果是 zip 文件，請解壓縮。
步驟4 –在提取的資料夾中，您將找到驅動程式安裝程式可執行檔（通常稱為「setup .exe」。現在，執行此安裝檔案以在電腦上安裝驅動程式。
#現在只需按照說明安裝裝置的驅動程式即可。完成驅動程式安裝後，只需重新啟動電腦一次。
如果您最近插入了新裝置（如新印表機或掃描器），但尚未安裝驅動程序，則插入的設備可能會顯示為“未知設備”，並帶有感嘆號三角形。
#因此，如果您知道這是哪個設備，則可以直接訪問該設備製造商的網站，下載最新的驅動程式並安裝它。
步驟1 – 前往裝置製造商的網站。
步驟2 –現在，您將在此處找到一個名為“下載”或“驅動程式”的部分。在這裡，指定您要尋找的裝置驅動程式（例如輸入型號）。
步驟3 –在您的系統上下載最新的驅動程式。
步驟4 –依照驅動程式設定精靈安裝下載的驅動程式。
##步驟5 – 在此之後必須重新啟動電腦。
重新啟動系統將完成整個過程。現在，您可以打開裝置管理員並檢查是否仍然可以看到未知裝置錯誤訊息。以上是如何在裝置管理員中下載未知裝置的驅動程式的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！
