原因與解決方法：1、網路卡驅動程式沒有安裝，只需要在「裝置管理員」介面中重新安裝對應的網路卡驅動程式即可；2、網路卡損壞，只需要在PCI插槽上安裝獨立網路卡即可；3.電腦系統設定問題，只需重置網路或重新設定IP位址即可；4、路由器問題，重啟路由器或查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否鬆脫，把接頭插好即可。
本教學操作環境：windows10系統、Dell G3電腦。
裝置管理員中沒有網路介面卡，這是怎麼回事呢？這很可能是網卡或是網卡驅動等出了問題。下面就來聊聊解決方法。
裝置管理員中沒有網路介面卡的原因與解決方法
原因一：網路卡驅動程式沒有安裝
解決方法：
重新安裝對應的網路卡驅動程式。
1、右鍵【開始】，選擇【裝置管理員】。
2、找到【網路介面卡】，展開，選擇目前網路卡滑鼠右鍵點選。
可以選擇【更新驅動程式】。
或先【停用裝置】然後再【啟用裝置】。
也可以選擇【屬性】。
3、選擇【屬性】之後點選【驅動程式】選項卡，選擇【更新驅動陳程式】。
4、可以選擇【自動搜尋更新驅動程式】，也可以選擇【瀏覽電腦尋找驅動程式】。
原因二：網路卡損壞
#解決方法：
在PCI插槽上安裝獨立網路卡。
原因三：電腦系統設定問題：
解決方法：
1、重設網路：
# （1）、在桌面按【win】 【R】輸入【CMD】點選【確定】開啟【指令提示字元】窗口，一定要在管理員權限下開啟。
（2）、輸入【netsh winsock reset】，稍後，會有成功的提示【成功地重置Winsock目錄/重啟電腦完成重置】。
2、IP位址與DNS識別問題：
（1）、可開啟電腦【控制面板】，點選【網路連線】，選擇【本地連線】。
（2）、右鍵點選【本機連線】圖示後選【屬性】。
（3）、在【常規】標籤中雙擊【Internet協定（TCP/IP）】，選擇【使用下面的IP位址】，在IP位址中填寫【192.168.0.1】，在子網遮罩中填寫【255.255.255.0】，其他不用填寫，然後點【確定】即可。
PS：要注意的是，IP一定要確保和Modem的IP位址處於同一網段。
如果是無線網絡，可點桌面任務欄上網絡圖標，打開網絡與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。
如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯絡歸屬地人工客服報障處理。
原因四：路由器問題
解決方法：
（1）檢查路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鐘後再重新開啟。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否鬆脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。
光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有斷裂或機房設備光端口故障，需要聯繫工作人員進行報障處理。
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