網路錯分的意思是包裹在快遞公司分揀時，掃描錯誤，導致發錯了區域，包裹會重新送回區域總部，再分發，企業應當在承諾的時限內完成快件的投遞。
網路錯分件的意思是包裹在快遞公司分揀時，掃描錯誤，導致發錯了區域，包裹會重新送回區域總部，再分發，企業應在承諾的時限內完成快件（郵件）的投遞。
快遞疑難件是快遞術語，多見於快遞追蹤記錄。一般是由於快遞包裹上的地址有誤或不在派送區域所致。企業應將快件（郵件）投遞到約定的收件地址和收件人或收件人指定的代收人。
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快遞又稱速遞或快遞，是指物流企業(含貨運代理) 透過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委託的文件或包裹，快速且安全地從寄件者送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準來看，快遞一般是指在48 小時內完成的快遞服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵:
從經濟類別來看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。從業務運作來看，快遞是一種新型的運輸方式，也是供應鏈的重要環節。從經營性質來看，快遞屬於高附加價值的新興服務貿易。
國家郵政局發布數據顯示，2021年1-11月，全國快遞服務企業業務量累計完成980.5億件，年增32.3%；業務收入累計完成9,414.7億元，較去年同期成長19.6%。其中，同城業務量累計完成127.6億件，較去年成長15.7%；異地業務量累計完成833.6億件，較去年成長35.7%；國際/港澳台業務量累計完成19.3億件，較去年成長17.4%。
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