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iPhone 13札堆「鼓包」 蘋果客服回應:電池老化導致

王林
發布: 2024-06-28 22:17:30
原創
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近日,網路上出現了多起關於iPhone 13手機電池鼓包的報道。針對這一問題,蘋果客服已正式回應,表示他們已經收到了多起關於iPhone 13電池鼓包的反饋,工程師認為這一現象可能是由於電池老化以及在炎熱天氣下設備溫度過高共同作用的結果。因此,他們建議用戶密切注意其設備的電池健康情況。 fenye1. iPhone 13 和 iPhone 14 Pro 電池鼓包問題
去年,iPhone 13 和 iPhone 14 Pro 用戶曾反映過電池鼓包問題,導致螢幕翹起。

  1. 自行維修和保固拒絕
    用戶嘗試自行維修,但發現問題嚴重。由於私自拆卸,蘋果授權店拒絕提供保修,要求高額電池更換費用。
  2. iPhone 14 Pro 電池鼓包經歷
    一位網友分享了其 iPhone 14 Pro 在幾個月內電池鼓包,導致螢幕翹起的經歷。向蘋果官方投訴後,得到前後不一的回應:
  3. 初始:蘋果高級顧問承認電池品質問題可更換手機。
  4. 後續:否認上述說法。 fenye值得注意的是:

與安卓手機相比,iPhone 手機的電池更換價格較高。

去年 3 月 1 日,蘋果 再次上調了電池更換價格:

  1. iPhone 14 系列的電池更換費用為 748 元。
  2. iPhone X 至 iPhone 13 系列的費用為 688 元。
  3. iPhone 6 至 iPhone 8 系列的費用為 528 元。

這筆高昂的維修成本無疑增加了使用者的經濟負擔。

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來源:mydrivers.com
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