运输企业的组织形式、组织机构适用公司法的规定。运输企业应当以保证货物及时到达目的地，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。旅客运输货物延误的，应当及时通告有关情况。
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