Syarikat penerbangan melaraskan peraturan untuk bayaran balik dan perubahan tiket, Air China menyediakan kupon bayaran balik tanpa sebab domestik x 2

Menurut berita dari laman web ini pada 6 Januari, China Southern Airlines dan China Eastern Airlines telah berturut-turut mengeluarkan pengumuman mengenai pelarasan peraturan untuk bayaran balik dan perubahan tiket Faktor seperti perubahan model pesawat yang membawa kepada ketidakupayaan untuk melakukan perjalanan, perubahan penerbangan yang membawa kepada perubahan laluan, kelewatan persinggahan penerbangan dan faktor-faktor lain akan dimasukkan dalam pembayaran balik tiket percuma Skop permohonan akan diubah, dan peraturan untuk pembatalan kerana sakit akan dilonggarkan pada masa yang sama, berkuat kuasa dari 0:00. pada 10 Januari 2024, waktu Beijing.

China Southern Airlines telah membuat pelarasan berikut:

Meluaskan skop bayaran balik percuma dan perubahan kepada tiket

Selain itu, faktor seperti perubahan dalam jenis pesawat yang menyebabkan ketidakupayaan anda untuk melakukan perjalanan, kelewatan perhentian penerbangan , pemindahan lapangan terbang, force majeure dan faktor lain akan dimasukkan dalam bayaran balik percuma dan perubahan skop tiket.

Kelonggaran peraturan pembatalan dan pembatalan kerana sakit

1. Penumpang yang tidak dapat melakukan perjalanan kerana sakit boleh memohon perubahan atau bayaran balik kerana sakit untuk tiket domestik dan antarabangsa yang dipegang oleh China Southern Airlines.

2 Bukti pembatalan kerana sakit akan diselaraskan kepada invois pembayaran atau sijil deposit kemasukan ke hospital (pilih salah satu daripada dua), dan skop institusi perubatan yang diiktiraf oleh China Southern Airlines akan diperluaskan untuk merangkumi hospital dan institusi perubatan gabungan. disenaraikan oleh Suruhanjaya Kesihatan Kebangsaan.

3 Orang yang menemani yang memenuhi syarat tertentu boleh mengendalikan bayaran balik tiket dan pertukaran dengan penumpang yang sakit, dan bilangannya dilonggarkan kepada 5 orang (termasuk).

Pelarasan peraturan pemprosesan tiket untuk senario khas

1 Perlindungan untuk teman perjalanan bersendirian kerana perubahan penerbangan, perlindungan tidak disengajakan bagi beberapa segmen penerbangan tiket sambungan yang mengakibatkan ketidakupayaan untuk menyambung ke penerbangan berikutnya, perubahan kepada penerbangan China Southern Airlines. memerlukan pengesahan sukarela dan menukar semula Dalam keadaan istimewa seperti penerbangan China Southern Airlines, tiket boleh ditukar buat kali kedua secara percuma jika syarat tertentu dipenuhi.

2. Kembangkan lagi skop pulangan percuma dan pembetulan untuk operasi yang salah. Sekiranya nama, ID, pelayaran, tarikh, kabin dan maklumat lain tidak diisi dengan betul semasa membeli tiket, serta salah operasi yang membawa kepada pembelian tiket berulang, bayaran balik percuma untuk tiket yang dibeli secara salah akan diberikan jika syarat tertentu dipenuhi . Jika harga tiket dikurangkan selepas membeli tiket, anda dibenarkan untuk membeli semula tiket dalam masa 24 jam selepas membeli tiket, dan tiket asal yang memenuhi syarat tertentu akan dikembalikan secara percuma.

China Eastern Airlines telah membuat pelarasan berikut:

Meluaskan skop pembayaran balik tiket percuma dan perubahan jenis penerbangan akan menyebabkan penerbangan anda tidak boleh digantung

, perubahan penerbangan akan membawa kepada perubahan dalam jadual perjalanan, dan perhentian penerbangan akan ditangguhkan dan faktor lain termasuk dalam skop permohonan bayaran balik percuma dan pertukaran tiket penumpang. Untuk faktor force majeure seperti pemindahan lapangan terbang, bencana alam dan sebab keselamatan awam, sila beri perhatian kepada pengumuman sementara yang dikeluarkan oleh China Eastern Airlines.

Kelonggaran peraturan pembatalan dan pembatalan kerana sakit

1. Penumpang yang tidak dapat melakukan perjalanan kerana sakit boleh memohon perubahan atau bayaran balik kerana sakit untuk tiket domestik dan antarabangsa yang dipegang oleh China Eastern Airlines.

2. Institusi perubatan yang mengeluarkan sijil pengeluaran kerana sakit adalah terhad kepada hospital dan institusi perubatan gabungan yang disenaraikan oleh Suruhanjaya Kesihatan Negara.

• Institusi Perubatan Suruhanjaya Kesihatan dan Perubatan Negara

• Maklumat pendaftaran amalan doktor

3 Bilangan penumpang iringan yang boleh mengendalikan pemulangan dan pertukaran tiket dengan penumpang yang sakit (dilonggarkan kepada 5 orang).

Tambahan peraturan bayaran balik untuk turun naik harga tiket

Jika harga saluran pembelian tiket asal menurun selepas pembelian tiket, anda dibenarkan membeli semula tiket di saluran pembelian tiket yang sama dalam masa 24 jam selepas pembelian tiket . Tiket asal yang memenuhi syarat tertentu adalah percuma Membayar balik cek.

Menambahkan pembatalan dan perubahan secara tidak sukarela untuk tiket bukan berturut-turut

Untuk tiket yang dibeli secara berasingan dan membentuk jadual perjalanan berterusan di bawah syarat tertentu, yuran pengendalian pembatalan dan perubahan boleh diketepikan apabila berlaku penyelewengan penerbangan.

Jika anda tersilap membeli tiket melalui tapak web rasmi China Eastern Airlines, Aplikasi atau saluran jualan diri dalam talian program mini dalam talian, anda boleh mendapatkan bayaran balik percuma jika anda memenuhi syarat tertentu.

Tapak web rasmi China Eastern Airlines, Apl dan program mini menyediakan fungsi kalkulator bayaran balik.

China Eastern Airlines juga telah mengubah suai peraturan perubahan dan pembatalan sukarela dalam "Peraturan Penggunaan Tarif Domestik", menambahkan peraturan pembatalan dan perubahan percuma yang baharu melebihi 30 hari sebelum penerbangan berlepas.

Laman web ini mendapati bahawa Air China belum mengumumkan peraturan baharu buat masa ini Ia akan secara langsung mengeluarkan 2 kupon bayaran balik tanpa alasan domestik kepada setiap pengguna berdaftar aplikasi mudah alih Air China, iaitu. sah selama 1 tahun. Tiket domestik sehala dan pergi balik yang dibeli dengan 999 di Apl Air China boleh digunakan untuk bayaran balik melalui Apl.

Atas ialah kandungan terperinci Syarikat penerbangan melaraskan peraturan untuk bayaran balik dan perubahan tiket, Air China menyediakan kupon bayaran balik tanpa sebab domestik x 2. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!