Dalam industri Internet, B2B ialah trek tahap "fosil hidup". Kerana pemain terlalu rendah, B2B sentiasa memberikan orang perasaan "tenang". Namun, video pendek yang saya lihat di Moments beberapa hari lalu menyedarkan saya bahawa industri B2B purba sedang mengalami perubahan drastik.

Dalam TVC dengan tema "B2B × Generative AI", saya melihat kemungkinan baharu yang dibawa oleh AI generatif kepada B2B: sejumlah besar produk yang dikeluarkan oleh peniaga boleh menggunakan alat penjanaan pintar produk "AIGC" dengan satu klik, dan keseluruhan borong Model perniagaan kedai telah mengalami perubahan drastik akibatnya apabila syarikat mempunyai keperluan pembelian, mereka boleh terus menerangkan keperluan mereka kepada "robot soal jawab pintar" untuk mendapatkan produk yang paling sesuai malah boleh "mengupah" "; sauh manusia digital" 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sepanjang tahun. Siaran langsung penghantaran barangan di kawasan luar tapak...

Filem pendek gaya sci-fi ini dikeluarkan oleh penyelesaian keseluruhan industri B2B Baidu dan platform perolehan dan jualan perusahaan sehenti "Ai Purchasing", yang dibintangi oleh pelakon sebenar dan sauh digital. Gabungan "pelakon sebenar + orang digital" adalah metafora untuk pelan tindakan B2B yang dilukis oleh iProcurement: Apabila B2B digabungkan dengan AI generatif, bidang perolehan korporat tradisional akan membawa revolusi teknologi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

B2B telah berkembang selama bertahun-tahun, tetapi titik sakit lama perusahaan masih ada

B2B adalah salah satu yang tertua dalam industri Internet, telah muncul seawal hari-hari awal Internet pada akhir abad yang lalu. Ia adalah asal usul industri e-dagang. Nilai utama platform B2B (Business to Business) terletak pada menghubungkan dua "B". Di satu pihak, ia menghubungkan pelanggan dengan keperluan pembelian, sebaliknya, ia menghubungkan peniaga yang menjual barangan

Pada mulanya, B2B dipersembahkan dalam bentuk laman web portal Produk diklasifikasikan dan diletakkan di halaman yang berbeza Pelanggan boleh memilih produk mengikut kategori semasa membeli. Kemudian, enjin carian menjadi bentuk produk utama untuk orang ramai mendapatkan maklumat dan perkhidmatan Sebilangan besar keperluan carian B2B yang berkaitan dengan perolehan korporat dan jualan pedagang muncul dalam enjin carian seperti Baidu Penyepaduan B2B dan enjin carian mempercepatkan pembangunan

Empat tahun lalu, Baidu menyepadukan keupayaan teknikal B2B yang berkaitan dan perkhidmatan produk serta melancarkan Aigou, platform perolehan dan jualan sehenti untuk perusahaan. Dengan gen carian dan AI, Aigouou telah mengubah model "portal" B2B tradisional Bergantung pada keupayaan carian tepat Baidu, teknologi AI dan potensi trafik yang besar, ia menyediakan perkhidmatan berorientasikan permintaan kepada sejumlah besar pengguna tepat, menjadi tepat dan mudah. . Platform B2B generasi baharu.

Perlu dikatakan bahawa industri B2B telah sentiasa berkembang selama lebih daripada 20 tahun untuk memenuhi keperluan perusahaan dengan lebih baik di kedua-dua bahagian pemerolehan dan jualan. Menurut anggaran pihak ketiga, skala industri B2B negara saya akan mencapai 15 trilion yuan pada tahun 2022. Ini adalah pasaran yang luas, dan syarikat mempunyai keperluan yang sangat kompleks. Disebabkan ini,

Dua titik sakit "B" dalam industri B2B masih wujud.

Salah satunya ialah kecekapan sambungan masih belum cukup tinggi. Memerlukan masa dan usaha untuk pelanggan mencari produk yang sesuai dengan mereka di kalangan sebilangan besar produk Bagi penjual, memperoleh pelanggan yang tepat di pasaran adalah seperti mencari jarum dalam timbunan jerami, dan kos untuk ini kekal tinggi.

Yang kedua ialah kos operasi masih agak tinggi. Di bawah aliran desentralisasi "pelbagai platform", peniaga berhadapan dengan lebih banyak platform dan lebih banyak kedai untuk beroperasi. Untuk mencapai jualan yang berjaya, peniaga perlu melabur lebih banyak tenaga kerja dalam operasi kedai, termasuk penyelenggaraan produk, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, analisis data, dll. Terdapat permintaan yang kuat untuk pengurangan kos dan peningkatan kecekapan dalam setiap pautan.

Tiga ialah model perniagaan yang agak ketinggalan zaman. Platform B2B dalam era portal bertanggungjawab terutamanya untuk menyediakan "maklumat", manakala platform B2B dalam era carian secara beransur-ansur mempunyai nilai seperti transaksi yang sepadan. Pada masa kini, operasi perusahaan dipengaruhi oleh model baharu seperti penstriman langsung, D2C dan C2M. Adalah penting bagi perusahaan untuk mempercepatkan pendigitalan dan menerima model baharu.

Video TVC yang dikeluarkan oleh iProcurement telah membolehkan industri B2B melihat permulaan revolusi baharu. Model besar ini telah memulakan era AI Kecerdasan buatan akan menjadi kuasa yang produktif dalam semua bidang kehidupan, dan hubungan pengeluaran yang sepadan, hubungan organisasi, dan model perniagaan juga akan mengalami perubahan drastik. Dengan sokongan AI generatif, industri B2B juga telah mencapai satu detik untuk dibentuk semula sepenuhnya

iProcurement menggunakan AI generatif untuk membentuk semula industri B2B

Baidu iProcurement telah dilancarkan empat tahun lalu dan setakat ini telah membantu lebih 350,000 syarikat mencapai pertumbuhan perniagaan. Baidu iPurchasing dilahirkan sebagai enjin carian dan mempunyai gen AI yang kuat Ia telah menyepadukan teknologi NLP (pemprosesan bahasa semula jadi) dan graf pengetahuan B2B dan teknologi lain ke dalam perniagaannya untuk menyediakan pembeli dan penjual dengan pembelian dan dok pemasaran yang lebih tepat dan mudah. perkhidmatan.

Pada tahun 2023, model berskala besar meletup dengan pantas dan konsensus cepat terbentuk pada skala global Pusingan baharu revolusi kecerdasan buatan generatif sedang giat dijalankan, dan aplikasi kecerdasan buatan telah memasuki peringkat pengeluaran besar-besaran perindustrian. Baidu telah pun terlibat dalam model berskala besar seawal 2019 dan melancarkan model besar Wenxin untuk industri. Selepas tempoh pengumpulan yang lama, Baidu mengumumkan rancangan ujian jemputan Wen Xinyiyan pada Mac tahun ini, dan memimpin dalam membukanya kepada seluruh masyarakat pada bulan Ogos. Pada bulan Oktober, Baidu mengeluarkan Model Wenxin 4.0 yang lebih berkuasa di Kongres Dunia

Disokong oleh Baidu, Aigouou sangat berbakat dalam penerapan AI generatif. Ia juga telah menjadi pemain pertama dalam industri B2B untuk meneroka AI generatif. Seawal Persidangan Perisikan Digital Baidu iProcurement pada Jun tahun ini, iProcurement memperkenalkan AI generatif untuk meningkatkan produk dan perkhidmatannya dengan ketara, dan membuka pengalaman di tapak. Pada bulan Ogos, Aiguou secara rasmi melancarkan "Alat Penjanaan Produk Pintar". Pedagang boleh menggunakan alat ini untuk melaksanakan operasi harian dan tugas penyelenggaraan dengan mudah seperti membuat halaman butiran kedai. Keupayaan ini telah disahkan oleh pasaran: Henan Liugong Graphite Co., Ltd. mendapati apabila mengambil bahagian dalam ujian dalaman bahawa aplikasi AI generatif secara langsung boleh membantu syarikat menjimatkan 5-6 kos buruh

"Alat penjanaan perisikan produk" hanyalah titik permulaan B2B × AI generatif Baidu iProcurement mengubah pelan tindakan B2B yang diterangkan dalam "filem fiksyen sains" menjadi realiti

.

Apabila membuat pembelian, pelanggan akan mempunyai banyak soalan untuk berunding dengan peniaga Apabila tekanan perkhidmatan pelanggan tinggi, pelanggan mungkin perlu menunggu dalam barisan. "Robot Soal Jawab Pintar" adalah berdasarkan pembelajaran asas pengetahuan berkaitan industri dan perusahaan serta boleh menjawab soalan pelanggan dengan cepat dan tepat. Apabila platform B2B menggunakan "robot soalan dan jawapan pintar", ia boleh meningkatkan pengalaman perundingan pelanggan membeli dengan ketara, dan sebaliknya, ia boleh membantu peniaga mengurangkan kos buruh perkhidmatan pelanggan dengan ketara, dan melombong keperluan pelanggan daripada "soal jawab." " untuk mendapatkan petunjuk pedagang, dan akhirnya membuat pesanan.

"Digital Human Anchor" membolehkan syarikat menerima dengan cepat aliran penstriman langsung dengan kos rendah dan ambang rendah. Meneroka siaran langsung untuk membawa barangan memerlukan banyak pelaburan dalam tenaga kerja dan kos percubaan dan kesilapan Oleh itu, banyak syarikat, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana, hanya boleh melihat arah aliran siaran langsung untuk membawa barangan dan mengeluh. . Dengan sokongan sauh digital yang suka membeli, syarikat boleh menyesuaikan sauh mereka sendiri dengan cepat Selain membolehkan mereka memaparkan produk dengan lebih jelas dan tiga dimensi, mereka juga boleh menstrim secara langsung dan membawa barangan tanpa henti tanpa perlu risau tentang sauh "terbang. solo".

Teknologi teras asas "Alat Penjanaan Produk Pintar", "Robot Soalan dan Jawapan Pintar" dan "Pelakar Manusia Digital" semuanya adalah AI generatif. Berbanding dengan teknologi AI yang didorong pembelajaran mendalam seperti NLP dan graf pengetahuan, AI generatif memerlukan AI untuk mencipta kandungan "dari awal". kepada senario pengeluaran seperti e-dagang B2B, membantu syarikat mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan dalam semua aspek operasi seperti pemerolehan maklumat, pemasaran, reka bentuk bahan, pengeluaran filem pendek dan penstriman langsung.

Dalam industri e-dagang yang berorientasikan pengguna seperti B2C dan C2C, "penjanaan produk pintar" dan "sauh manusia digital" telah mula diterapkan.

Kini, Baidu iProcurement telah menerajui dalam membawa AI generatif kepada industri B2B, yang bermaksud kemungkinan baharu untuk pelaksanaan AI generatif dan peningkatan industri B2B.

iPurchasing telah membuka tingkap untuk industri B2B

Antara pahlawan AI generatif yang "menyerbu pertempuran" dalam TVC gaya sci-fi iPurchase, hanya "Digital Human Anchor" masih dalam pembangunan dan perancangan, dan perkhidmatan selebihnya telah dilancarkan. Berbanding dengan produk yang telah atau akan dilancarkan, saya rasa kepentingan TVC yang lebih besar ini adalah untuk membuka ruang imaginasi baharu B2B Sudah tiba masanya untuk syarikat di kedua-dua hujung spektrum jualan memberi perhatian kepada teknologi model besar .

Dengan kemunculan model berskala besar, kecerdasan buatan generatif digunakan dengan pantas untuk semua lapisan masyarakat. Berbanding dengan pembelajaran mendalam, kecerdasan buatan generatif dan teknologi model besar di belakangnya mempunyai tahap kecerdasan yang lebih tinggi, bukan sahaja dengan keupayaan persepsi, tetapi juga dengan keupayaan kognitif yang kuat. Oleh itu, kecerdasan buatan generatif mempunyai bidang aplikasi yang lebih luas dan lebih membantu dalam pembelajaran, kehidupan dan pekerjaan manusia

Sebagai pautan utama dalam peredaran komoditi, perdagangan mempunyai nilai yang tidak boleh ditukar ganti dalam ekonomi, dan B2B telah lama menjadi infrastruktur dalam perdagangan perolehan dan jualan. Melihat masa depan, sebagai tambahan kepada perkhidmatan pemasaran digital seperti penjanaan produk pintar, sauh manusia digital, dan perkhidmatan pelanggan Soal Jawab pintar, AI generatif akan mencapai aplikasi yang lebih komprehensif, lebih luas dan mendalam dalam industri B2B.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, model "D2C (Direct To Consumer)" telah muncul dalam industri perdagangan, dan spesies runcit baharu seperti SHEIN telah muncul. Dalam model ini, rantaian bekalan memintas saluran runcit tradisional dan menjalankan urus niaga secara langsung dengan pengguna Pada masa yang sama, rantaian bekalan menggunakan sepenuhnya data besar untuk mendapatkan pandangan dan juga meramalkan permintaan pengguna, menggunakan bentuk baharu seperti pesanan kecil, respons pantas. , dan rantaian bekalan yang tangkas dan fleksibel Untuk mengeluarkan produk dan mendapatkan pasaran. Berdasarkan model perniagaannya yang unik, SHEIN telah berkembang secara senyap di bawah mata gergasi e-dagang ToC Dari segi penilaian, ia telah menjadi syarikat tidak tersenarai keempat terbesar di dunia dan telah menjadi "super unicorn".

Jika industri B2B ingin menaik taraf model perniagaannya, ia mesti menggunakan teknologi baharu dengan baik. Dengan aplikasi AI generatif yang mendalam dalam industri B2B, platform boleh meneroka model perdagangan baharu B2B + D2C, dan juga boleh menggunakan teknologi AI dengan lebih mendalam untuk meningkatkan kecekapan cerapan produk, pemasaran pintar, perkhidmatan pelanggan pintar dan anti penipuan.

Malah, sama ada AI generatif atau pembelajaran mendalam, ia pada asasnya adalah alat teknikal yang berguna kepada manusia. Teknologi itu sendiri mempunyai kesan langsung seperti mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan, dan ia juga boleh memaksa atau memangkin perubahan dalam model perniagaan——Teknologi Internet telah melahirkan jenis e-dagang, OTA, penghantaran makanan, perkongsian ekonomi, mudah alih baharu. pembayaran, perkakasan pintar, dsb. model perniagaan. Oleh sebab itu, Perusahaan mesti bukan sahaja menggunakan alat teknologi AI generatif, tetapi juga menyegarkan kognisi mereka, menerima pemikiran AIGC dan menggunakan teknologi AI generatif pada setiap sudut operasi mereka. Saya rasa inilah makna mendalam TVC gaya sci-fi ini oleh iProcurement: ia bukan sahaja menunjukkan pencapaian iProcurement dalam teknologi AI generatif B2B ×, tetapi juga membuka tetingkap model besar untuk industri B2B, membolehkan banyak syarikat untuk Terutamanya perusahaan kecil dan sederhana boleh melihat masa depan dan membuat perubahan.

Pada Jun tahun ini, iPurchase mengeluarkan produk baharu yang dibina semula dengan AI generatif pada Persidangan Perisikan Digital Kedua, menerajui dalam memperkenalkan AI generatif ke dalam industri B2B tradisional. Keluaran filem pendek TVC ini adalah bukti terbaik bahawa iProcurement terus membentuk semula model perniagaan B2B - platform B2B generasi baharu bakal muncul. Bergantung pada model besar Baidu Wenxin yang terkemuka dan teknologi AI generatif, serta bertahun-tahun penanaman mendalam dalam senario industri B2B, nampaknya tidak dapat dielakkan bahawa Aiguang akan menjadi "pemimpin" daripada "perintis" B2B x AI generatif.

Atas ialah kandungan terperinci Baidu iProcurement menerajui penggunaan AI generatif untuk menerajui pasaran B2B generasi seterusnya. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!