Pakar psikoterapi AI di dalam poket anda

Dengan peningkatan kecerdasan buatan lanjutan seperti ChatGPT dan ditambah pada aplikasi kesihatan mental, sambil memberikan sedikit keselesaan kepada orang ramai, mereka juga membangkitkan isu baharu seperti privasi dan keselamatan. Sumber imej: tapak web "Nature"

【Aliran Inovasi Teknologi Dunia】

◎Wartawan kami Liu Xia

Sejak 2015, aplikasi kesihatan mental Koko telah bekerja keras untuk memberikan sokongan kepada mereka yang memerlukan. Apabila seseorang menghantar mesej teks kepada apl tentang perasaan seperti rasa bersalah atau kekecewaan, mereka menerima respons yang bersimpati dalam beberapa minit, bersama-sama dengan beberapa strategi mengatasi yang positif.

Laman web "Nature" British menunjukkan dalam laporan baru-baru ini bahawa terdapat beribu-ribu aplikasi kesihatan mental seperti Koko di pasaran. Ini adalah hasil daripada 70 tahun saintis cuba mengautomasikan psikoterapi. Kini, dengan peningkatan kecerdasan buatan (AI) lanjutan seperti ChatGPT dan ditambah pada aplikasi ini, ia memberikan keselesaan kepada orang ramai sambil turut membangkitkan isu privasi dan keselamatan baharu.

Kaunselor psikologi digital

Hanya terdapat kira-kira 4 pakar psikiatri bagi setiap 100,000 orang di seluruh dunia, dan di kebanyakan negara berpendapatan rendah dan sederhana jumlah ini lebih rendah. Disebabkan faktor ini, pembangun aplikasi telefon pintar telah mencipta sejumlah besar program yang menyediakan psikoterapi yang boleh dibawa bersama anda. Dijangkakan bahawa 10,000 hingga 20,000 aplikasi kesihatan mental mudah alih akan tersedia untuk digunakan oleh orang ramai secara global pada tahun 2021.

Penyelidik telah cuba mendigitalkan psikoterapi, dan walaupun terdapat banyak sekolah dan kaedah psikoterapi, mereka akhirnya menumpukan pada terapi tingkah laku kognitif (CBT). Perkhidmatan Kesihatan Kebangsaan UK menerangkan CBT sebagai sejenis terapi bercakap yang direka untuk membantu pesakit mengurus keadaan kesihatan mental dengan mengubah cara mereka berfikir dan berkelakuan, membantu pesakit menyusun semula fikiran negatif menjadi positif.

Dengan peningkatan populariti telefon pintar dan perkembangan pesat data besar dan AI, bentuk intervensi psikologi digital juga berubah dengan pelanggan mudah alih apabila pembawa semakin meningkat, termasuk yang berasaskan robot sembang pintar terapi secara beransur-ansur menjadi kaedah intervensi yang lebih popular. Terdapat banyak produk kesihatan mental AI yang agak matang di luar negara, seperti Woebo, Tess dan Wysa Keberkesanan produk tersebut dalam mengganggu kemurungan telah disahkan oleh penyelidikan empirikal. Sebagai contoh, kajian Universiti Stanford mendapati bahawa gejala kebimbangan dan kemurungan orang ramai berkurangan selepas dua minggu menggunakan Woebot.

"Tunjukkan bakat anda" dalam tiga aspek

Secara umum, dalam bidang kesihatan mental, AI berdasarkan pembelajaran mesin telah "menunjukkan bakatnya" dalam tiga aspek.

Pertama, doktor akan menggunakan AI untuk menganalisis campur tangan rawatan dan memperhalusinya. Sebagai contoh, kedua-dua aplikasi ini ialah ieso dan Lyssn. Para saintis dari University of Washington membangunkan Lyssn, yang boleh menganalisis perbualan dengan menilai 55 kriteria. Penyedia rawatan berasaskan teks ieso, yang berpangkalan di Cambridge, UK, mengenal pasti campur tangan yang paling berkesan dengan menganalisis lebih daripada 500,000 rawatan dan menjejaki hasil. Stephen Freer, pengarah klinikal di Ieso, percaya mempunyai data ini boleh membantu ahli terapi memberi tumpuan lebih kepada rawatan yang membina dan bukannya bercakap kecil dalam sesi akan datang.

Peranan kedua AI ialah diagnosis. Banyak platform, seperti program REACHVET untuk veteran A.S., mengimbas rekod perubatan individu untuk mengesan tanda merah yang mungkin menunjukkan mereka mencederakan diri sendiri atau membunuh diri. John Toros, pengarah Bahagian Psikiatri Digital di Sekolah Perubatan Harvard, berkata kerja diagnostik ini mungkin merupakan aplikasi AI yang paling menjanjikan dalam kesihatan mental.

Aspek terakhir dan paling penting ialah: ahli terapi digital sepenuhnya yang menggunakan AI untuk membimbing terapi secara langsung Aspek ini mungkin paling hampir dengan apa yang diharapkan oleh perintis CBT seperti pakar psikiatri Universiti Stanford, Kenneth Colby.

Isu privasi dan keselamatan menimbulkan kebimbangan

Nicholas Jacobson, seorang saintis data bioperubatan di Pusat Teknologi dan Kesihatan Tingkah Laku di Kolej Dartmouth di Amerika Syarikat, berkata walaupun terdapat banyak aplikasi kesihatan mental di pasaran, terdapat sedikit bukti bahawa sesetengah daripadanya berguna. . Penambahan model bahasa yang besar seperti GPT-3 dan chatbot ChatGPT yang berkaitan telah membuatkan ramai orang lebih bimbang.

Privasi adalah keutamaan. Pada awal Mac, BetterHelp didenda $7.8 juta oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan A.S. atas dakwaan ia berkongsi maklumat pengguna sensitif dengan pengiklan. Pada akhir Mac, dokumen yang didedahkan oleh syarikat permulaan teleperubatan Cerebral menunjukkan bahawa disebabkan kesilapan, data pesakit platform telah dikongsi dengan pengiklan seperti Syarikat Yuanverse Platform, Google dan TikTok, dan maklumat kesihatan peribadi lebih 3.1 juta pengguna telah dibocorkan. Ia mungkin termasuk data berkaitan kesihatan mental.

Orang lain mengambil berat tentang keselamatan dan liabiliti undang-undang. Awal tahun ini, seorang lelaki Belgium mengambil nyawanya sendiri selepas enam minggu perbualan mengenai krisis iklim dengan chatbot AI yang dipanggil Eliza yang dibangunkan oleh ChaiResearch. Balu lelaki itu mendedahkan kepada media Belgium bahawa suaminya tidak akan mati tanpa perbualan dengan chatbot. ” Pakar bulan ini meminta agensi baharu untuk mengawasi alatan kesihatan mental digital

"Nature" menunjukkan bahawa walaupun AI mungkin mempunyai potensi manfaat dalam membantu orang ramai mencapai kesihatan mental, aplikasi terapeutik ini masih di peringkat awal dan terdapat dilema etika.

Sumber: Harian Sains dan Teknologi

Atas ialah kandungan terperinci Pakar psikoterapi AI di dalam poket anda. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!