'Microsoft mengesahkan isu dengan kemas kini Windows 10 KB5015807'

Jika anda fikir melangkau naik taraf Windows 11 akan menyelamatkan anda daripada isu berterusan dengan kemas kini terkini, kami ada berita buruk untuk anda. Walaupun kemas kini Windows 11 (KB5015882) memecahkan menu Mula, pengguna juga melaporkan isu yang menjengkelkan dalam Windows 10 KB5015807.

KB5015807 ialah sebahagian daripada kitaran Patch Tuesday Julai 2022 untuk Windows 10 dan termasuk pembetulan beberapa fail individu yang terlibat dalam menjadikan sistem pengendalian dan aplikasi atau pemacu Microsoft lain berfungsi dengan baik. Kemas kini Patch Tuesday biasanya termasuk pembetulan untuk isu keselamatan kritikal yang boleh membenarkan virus menjangkiti sistem anda.

Pengguna melaporkan bahawa Windows 10 KB5015807 gagal dipasang pada sesetengah sistem dan muat turun ditamatkan secara tiba-tiba tanpa sebarang amaran. Pengguna dalam Hab Maklum Balas dan Reddit telah membenderakan ini:

"Terdapat beberapa isu semasa memasang kemas kini, tetapi kami akan cuba lagi nanti. Jika anda terus melihat ini dan ingin mencari di web atau Hubungi sokongan untuk mendapatkan maklumat , ini mungkin membantu: (0x800f0831),” mesej ralat berbunyi, tidak memberikan petunjuk tentang perkara yang salah semasa pemasangan.

KB5015807 menghentikan pencetakan dalam Windows 10

Selain pemasangan yang gagal, pengguna juga melaporkan bahawa kemas kini Windows 10 Julai 2022 mungkin merosakkan pencetak. Pencetak akan dipasang semula dengan tika pencetak yang lain dan tiada satu pun contoh mempunyai port (USB) yang ditentukan, menyebabkan semua pencetak tidak mencetak sama sekali.

Syarikat telah mengesahkan ini dalam kemas kini kepada dokumentasi sokongan.

Dalam dokumen yang dikemas kini, Microsoft menyatakan bahawa syarikat itu telah menerima laporan peranti yang mencipta salinan pendua peranti yang telah dipasang pada pencetak yang sama. Entri pendua menggunakan nama yang serupa dan akhiran "Salin1", dan aplikasi yang bergantung pada nama tertentu tidak boleh mencetak.

Kemas kini ini juga mempengaruhi penggunaan pencetak biasa dan operasi pencetakan biasa mungkin tidak dapat dilakukan.

Microsoft sedang membangunkan kemas kini baharu untuk menangani isu ini, tetapi terdapat penyelesaian sementara untuk membetulkan isu tersebut dalam KB5015807:

1. Buka apl Tetapan.
2. Navigasi ke bahagian Bluetooth & Peranti dan cari salinan pencetak anda. Anda boleh memadam salinan pencetak dan terus menggunakan pemasangan asal.
3. Jika anda terus menghadapi masalah yang sama, anda juga boleh memasang pemacu terkini untuk pencetak anda. Penyelesaian lain ialah memasang semula pencetak selepas berjaya mengeluarkannya daripada sistem.

"Kami sedang menyiasat penyelesaian dan akan menyediakan kemas kini apabila lebih banyak maklumat tersedia," kata Microsoft.

Ralat cetak dalam Windows 10 atau Windows 11 telah menjadi masalah berterusan selama beberapa bulan. Microsoft telah mengeluarkan patch dan kemas kini untuk menangani isu pencetakan, tetapi kemas kini menyebabkan masalah lain.

Kemungkinan Microsoft akan lebih menumpukan pada menyelesaikan masalah sekali dan untuk semua, dan keadaan pencetakan akhirnya akan menjadi lebih baik.

Atas ialah kandungan terperinci 'Microsoft mengesahkan isu dengan kemas kini Windows 10 KB5015807'. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!