Yuran data lelaki tua itu untuk pergi ke luar negara ialah 16,000 yuan Pemutus litar telekomunikasi telah rosak berkali-kali dan dia telah pulih secara bebas: Adakah saya perlu membayar balik wang itu?

Menurut berita pada 18 Ogos, Encik Wang, warga Shanghai, baru-baru ini mengadu kepada media bahawa bapanya yang berusia 68 tahun pergi ke Nepal selama lapan hari pada akhir tahun lalu, dan bil telekomunikasinya adalah setinggi 16,000 yuan. Orang tua itu pada asalnya ingin menyelesaikan masalah itu melalui peguam, tetapi keputusan akhir tidak memuaskan, dan bayaran lewat pembayaran timbul dalam tempoh 8 bulan yang lalu Dengan faedah dikompaun, tunggakan berjumlah hampir 26,000. Encik Wang mengadu tentang perkara ini pada No. 10000, tetapi pengendali hanya menjanjikan diskaun 30%, yang tidak cukup untuk yuran guaman. Menurut peraturan China Telecom, sistem akan pemutus litar untuk pengguna yang caj perayauan melebihi 500 yuan pada hari tersebut (0:00-24:00 waktu Beijing), menggantung fungsi perayauan data pengguna, dan menghantar peringatan mesej teks yang boleh dibuat oleh Pengguna keputusan mereka sendiri berdasarkan gesaan mesej teks yang berkaitan Adakah anda perlu memulihkan fungsi perayauan data untuk hari itu? Selepas itu, Pentadbiran Komunikasi Perbandaran Shanghai menyatakan bahawa mereka mempunyai maklumat bahawa antara 17 dan 23 Disember 2023, caj perayauan yang ditanggung oleh pengguna Wang Moumou mencapai standard pemutus litar berkali-kali Oleh itu, sistem perusahaan China Telecom secara automatik mencetuskan pemutus litar dan digantung Fungsi perayauan data pengguna, dan mesej teks peringatan telah dihantar kepada pengguna, tetapi pengguna itu sendiri memulihkan fungsi perayauan data dua nombor telefon mudah alih sebanyak 10 kali secara keseluruhan, yang mengakibatkan caj perayauan trafik yang sepadan.

2. Walau bagaimanapun, pengendali mendedahkan kepada pemberita bahawa standard tarifnya di Nepal ialah 5 yuan/5MB, dengan had harian sebanyak 25 yuan. Jika rundingan dengan pengendali tempatan berjalan lancar, "yuran perayauan setinggi langit" boleh dihadkan dan data boleh digunakan mengikut kehendak anda.
3. Jika rundingan tidak berjalan lancar, "caj perayauan setinggi langit" juga boleh dihadkan dan digantung Jika pengguna benar-benar mendesak untuk mengakses Internet dan kemudian mengaktifkannya, ini sekurang-kurangnya tidak akan membawa kepada "langit -harga tinggi" tidak kelihatan. Dari perspektif ini, "caj perayauan setinggi langit" sebenarnya disebabkan oleh kelemahan perkhidmatan pengendali, dan ia memikul beberapa tanggungjawab.
4. Pada pendapat pakar, kebanyakan "caj perayauan setinggi langit" bukan disebabkan oleh niat jahat pengguna Walaupun kadang-kadang munasabah, ia tidak munasabah, dan jumlahnya adalah terhad berurusan dengan mereka Dalam kejadian yang sama, pengguna akan dikecualikan tidak lama lagi.

   

Atas ialah kandungan terperinci Yuran data lelaki tua itu untuk pergi ke luar negara ialah 16,000 yuan Pemutus litar telekomunikasi telah rosak berkali-kali dan dia telah pulih secara bebas: Adakah saya perlu membayar balik wang itu?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!