Apakah maksud BSC secara ringkas?

The Balanced Scorecard (BSC) ialah alat pengurusan strategik yang digunakan untuk mengukur prestasi organisasi dengan mengimbangi empat perspektif kewangan, pelanggan, proses dalaman dan pembelajaran serta pertumbuhan. Faedah termasuk memfokuskan pada strategi, menyediakan pandangan yang komprehensif tentang prestasi, dan menggalakkan kerjasama dan penambahbaikan berterusan. Melaksanakan BSC melibatkan penetapan matlamat, mengukur prestasi, mengenal pasti petunjuk prestasi utama dan semakan biasa. Walau bagaimanapun, had BSC termasuk keperluan masa dan sumber, kemungkinan tidak mencerminkan prestasi sepenuhnya, dan risiko objektif yang bercanggah.

BSC (Balanced Scorecard)

The Balanced Scorecard (BSC) ialah alat pengurusan strategik yang direka untuk mengukur dengan mengimbangi empat perspektif kewangan, pelanggan, proses dalaman dan pembelajaran serta pertumbuhan Prestasi Organisasi.

Empat Perspektif

• Perspektif Kewangan: Mengukur kesihatan kewangan sesebuah organisasi, seperti keuntungan, margin dan aliran tunai.
• Perspektif Pelanggan: Menilai cara organisasi memenuhi keperluan pelanggan dan mencapai kepuasan pelanggan.
• Perspektif Proses Dalaman: Mengukur kecekapan operasi organisasi dan keberkesanan proses perniagaan utama.
• Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan: Mengukur pulangan pelaburan organisasi dalam inovasi, pembangunan pekerja dan pengurusan pengetahuan.

Faedah Balanced Scorecard

• Membantu organisasi menumpukan pada matlamat strategik.
• Memberikan paparan prestasi yang menyeluruh.
• Menggalakkan kerjasama antara jabatan.
• Menggalakkan peningkatan berterusan dan inovasi.

Cara Melaksanakan Kad Skor Seimbang

1. Tentukan misi, visi dan matlamat strategik organisasi.
2. Ukur prestasi semasa setiap perspektif.
3. Kenal pasti penunjuk prestasi utama (KPI) untuk menjejak prestasi.
4. Semak dan kemas kini BSC dengan kerap.

Keterbatasan BSC

• mungkin memerlukan masa dan sumber yang besar untuk dilaksanakan.
• Mungkin tidak menangkap semua aspek prestasi organisasi.
• Jika digunakan secara tidak betul, ia boleh menyebabkan konflik matlamat.

Atas ialah kandungan terperinci Apakah maksud BSC secara ringkas?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!