84669인 학습
152542인 학습
20005인 학습
5487인 학습
7821인 학습
359900인 학습
3350인 학습
180660인 학습
48569인 학습
18603인 학습
40936인 학습
1549인 학습
1183인 학습
32909인 학습
前端是手机的APP,当客户有问题进行反馈时,后台管理员能收到反馈并进行回复。项目是基于thinkphp v3.2 开发。
上图 -- 前端意见反馈
上图 -- 管理员可以收到反馈信息进行回复或者删除操作。
目前只设计了一个留言表,用户的反馈信息会被记录在这张表里,后台的反馈记录也是从这张表中查出。
现在留言功能已经实现,只是不知道怎么实现回复功能,PHP代码不知道从何下手,表的设计也不知道怎么做。
求赐教!
光阴似箭催人老,日月如移越少年。
再建立一张表,然后主外键联系就好了,当然不联系也行,自己写方法查询出回复数据。
第一,最好不要和反饋信息表設計在同一張表裡。第二,你的反饋表最好加多一個字段status,表示該條信息是否已回复。反饋表設計id[int(11)]主鍵suggest_id[int(11)]反饋表idaid[int(11)]反饋人員idcontent[text]反饋信息isuseful[enum(0,1)]是否有用 0沒 1有time [int(11)] 回复時間isread[enum(0,1)]是否已讀 rbtime[int(11)] 反饋時間,反饋這條回复信息是否有用
當有回饋信息進入後台時候,操作人員可以點擊回复按鈕,回复相應信息。在操作人員點擊發送時候,將所有相關的回复數據保存到數據庫中。並更新反饋表狀態,讓該條反饋信息,無法再次寫回复。到這部就已經完成後台的操作。但有點要主要用戶已進入app就知道有反饋信息表要提示,你的反饋信息有最新的回复。這個就要在寫入回复數據到數據庫之後,將相關的信息寫入推送表或者推送隊列中。在用戶進入到界面之後就可以看到有最新記錄提示。當然用戶看相關回复信息之後,可以選擇該條回复信息是否對自己有幫助等等。。。
再建立一张表,然后主外键联系就好了,当然不联系也行,自己写方法查询出回复数据。
第一,最好不要和反饋信息表設計在同一張表裡。
第二,你的反饋表最好加多一個字段status,表示該條信息是否已回复。
反饋表設計
id[int(11)]主鍵
suggest_id[int(11)]反饋表id
aid[int(11)]反饋人員id
content[text]反饋信息
isuseful[enum(0,1)]是否有用 0沒 1有
time [int(11)] 回复時間
isread[enum(0,1)]是否已讀
rbtime[int(11)] 反饋時間,反饋這條回复信息是否有用
當有回饋信息進入後台時候,操作人員可以點擊回复按鈕,回复相應信息。在操作人員點擊發送時候,將所有相關的回复數據保存到數據庫中。並更新反饋表狀態,讓該條反饋信息,無法再次寫回复。到這部就已經完成後台的操作。但有點要主要用戶已進入app就知道有反饋信息表要提示,你的反饋信息有最新的回复。這個就要在寫入回复數據到數據庫之後,將相關的信息寫入推送表或者推送隊列中。在用戶進入到界面之後就可以看到有最新記錄提示。當然用戶看相關回复信息之後,可以選擇該條回复信息是否對自己有幫助等等。。。