타오바오 고객 서비스는 '무료 주문 버그'에 응답합니다: 버그인지 여부는 중요하지 않습니다. 모든 빨간 봉투는 유효합니다.

많은 수의 사용자가 갑자기 주문에서 제외되었으며, Taobao 계정에서 허공에서 51위안을 추가로 받았습니다. 이것이 버그인가요?

오늘 정오부터 '타오바오 주문불가 버그 사건'이 네티즌들 사이에서 화제가 됐습니다. 타오바오 관계자는 아직 공식적인 답변을 내놓지 않았습니다.

5월 6일 정오 12시, 다수의 사용자에게 타오바오 버그로 의심되는 타오바오 무료 주문 문자 메시지가 도착했습니다. 주문이 면제된 네티즌들의 스크린샷 피드백에 따르면, 그들은 타오바오 계정에서 면제 주문에 대한 빨간 봉투를 받았는데, 금액은 약 51위안이었고, 면제 주문은 모두 같은 날 이루어졌으며 추가 주문은 없었습니다. 작업이 수행되었습니다.

이러한 이유로 플랫폼의 고객 서비스 직원은 다음과 같이 응답했습니다. 타오바오는 최근 질문에 답변하는 무료 티켓 활동을 진행하고 있지만 사용자는 참여하기 전에 질문에 답변해야 합니다. 많은 이용자들이 질문에 답변하지 않았음에도 불구하고 면제를 받은 이유에 대해 고객센터에서는 구체적인 상황은 아직 확인 중이라고 밝혔다.

이전의 타오바오 무료 주문과 달리 이번에는 해당 게임 플레이 및 게임 규칙을 발표하지 않았기 때문에 일부 네티즌들은 이것이 타오바오의 버그일 수 있다고 믿고 있으며 일부 네티즌들은 빨간 봉투가 복구될지 걱정하고 있습니다.

타오바오 고객센터에서는 버그인지 아닌지는 중요하지 않다고 강조했습니다. 타오바오에서 발송된 빨간 봉투는 모두 유효하며 "원하는 대로 쓰셔도 됩니다."

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