Douyin 충전 전화 요금이 도착하지 않은 경우 환불을 받는 방법은 무엇입니까?

Douyin 충전 크레딧이 적립되지 않은 경우 다음 단계를 통해 환불을 받을 수 있습니다. Douyin 고객 서비스에 문의하세요. 앱을 열고 "고객 서비스 센터"를 선택한 다음 "크레딧 충전"을 입력하고 "결과 없음, 대화"를 클릭하세요. 고객 서비스에." 충전 정보 제공: 주문 번호, 금액, 시간 및 기타 정보는 물론 작업 스크린샷 또는 결제 바우처를 제공합니다. 환불 신청 : 고객센터에 미수령 상황을 설명하고 환불 신청서를 제출합니다. 고객센터 확인 후, 도착까지 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.

Douyin 충전 전화 요금이 도착하지 않으면 어떻게 환불을 받을 수 있나요?

1단계: Douyin 고객 서비스에 문의

• Douyin 앱을 열고 오른쪽 하단의 "나"를 클릭한 다음 "고객 서비스 센터"를 선택하세요.
• "충전 전화 요금"을 입력하고 "검색"을 클릭하거나 "결과가 없습니다. 고객 서비스에 문의하세요"를 클릭하세요.

2단계: 충전 정보 제공

• 고객 서비스에 충전 주문 번호, 충전 금액, 충전 시간 및 기타 정보를 제공하세요.
• 작업 스크린샷이나 결제 바우처(예: 은행 송금 기록)를 제공하세요.

3단계: 환불 신청

• 고객센터에 전화요금이 반영되지 않았다는 점을 설명하고 환불 신청서를 제출하세요.
• 고객센터에서는 충전 기록을 확인하고 실제 상황에 맞춰 환불을 처리해 드립니다.
• 환불이 도착하는 데 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.

참고:

• 충전금액이 틀리거나 충전번호 변경을 원할 경우 Douyin 고객센터로 문의하여 정정신청 또는 충전취소를 신청해주세요.
• 충전 후 24시간이 지나도록 계정이 수신되지 않은 경우, 환불 신청을 위해 제때에 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.
• Douyin 고객 서비스는 일반적으로 근무 시간 중에 답변을 드릴 예정입니다. 잠시 기다려 주십시오.

위 내용은 Douyin 충전 전화 요금이 도착하지 않은 경우 환불을 받는 방법은 무엇입니까?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!