Microsoft는 재무 부서를 위한 전문 AI 도구를 맞춤화합니다.

미국 시간 목요일에 Microsoft는 기업 고객의 재무 부서를 대상으로 하는 인공 지능 도구를 시연하여 다양한 산업, 전문가 및 개인을 위한 새로운 소프트웨어 계획을 맞춤화하려는 Microsoft 비전의 일부를 보여주었습니다.

Microsoft는 사용자가 데이터 세트에서 위험한 프로젝트를 식별하고, 원시 데이터를 기반으로 보고서를 생성하고, 일반적으로 아웃소싱이 필요한 작업을 처리하는 데 도움을 주기 위해 설계된 금융용 Microsoft Copilot이라는 도구의 출시를 발표했습니다. 현재 Microsoft는 금융 도구의 가격과 출시 날짜를 발표하지 않았습니다.

이 새로운 인공 지능 도구를 출시하기 전에 Microsoft는 영업 직원 및 고객 서비스 담당자에게 유사한 도구를 출시했습니다.

이러한 도구의 가격은 일반적으로 사용자당 월 20달러입니다. 그러나 사용자는 Microsoft 365용 Copilot과 같은 관련 소프트웨어도 구입해야 하며, 구독료는 월 30달러입니다.

Microsoft 부사장 Emily He는 회사가 마케팅 및 공급망과 같은 영역에 대해 자체 인공 지능 도구인 Copilot을 사용자 정의할 계획도 있다고 말했습니다.

Microsoft는 판매 및 서비스 업무를 처리할 수 있는 인공 지능 솔루션을 홍보하기 위해 열심히 노력해 왔으며 이로 인해 Salesforce와의 경쟁이 더욱 치열해졌습니다. Salesforce는 화요일에 EinsteinCopilot이라는 인공 지능 도우미를 출시했습니다.

미국 샌프란시스코에서 열린 미디어 컨퍼런스에서 마이크로소프트는 전문 인공지능을 마이크로소프트나 세일즈포스가 개발한 고객 관계 관리 시스템과 결합해 사용자가 이메일을 작성하고 다양한 작업을 완료할 수 있도록 돕는 방법을 시연했습니다.

Microsoft 부사장 Charles Lamanna는 앞으로 CRM 시스템의 직접적인 사용이 줄어들 것이며 심지어 완전히 사라질 수도 있다고 말했습니다. 그는 Copilot이 CRM 시스템을 수동으로 업데이트하고 정보를 추출하는 영업사원의 업무를 대부분 대체할 것이라고 언급했습니다.

Chenchen은 이러한 시스템이 여전히 배후에서 작동하더라도 이를 지원하는 비즈니스 모델이 조정될 수 있다고 덧붙였습니다.