홍채 인식을 사용하여 공항 보안 및 여행 경험 개선

현재 전 세계 공항에서는 직원과 승객의 안전을 보장해야 하는 임무를 맡고 있습니다. 오류 없는 보안을 제공하는 것 외에도 서비스는 신속해야 하며 공항 직원은 정중해야 합니다. 2년 전 코로나19 팬데믹이 시작되기 전부터 항공편이 꽉 차고 초과된 서비스에 대한 수요가 발생했을 때 공항 관리자는 인프라를 업그레이드하고 공항 검색 속도를 높이기 위한 혁신적인 계획을 개발하여 여행자 경험을 개선하고 미래에 대한 계획을 세워야 할 필요성을 인식했습니다. -경험상 혜택을 제공하고 고객 입력을 줄입니다.

하마드 국제공항(HIA), 스키폴 공항, 캐나다 항공교통안전청(CATSA) 등 공항의 사례는 생체인식 기술 채택을 포함한 보안 강화의 필요성에 답했습니다. CLEAR와 같은 민간 기업도 공항이나 엔터테인먼트 장소에서 더 빠르고 안전한 체크인 방법을 제공하기 위해 생체 인식 인증 솔루션에 도전하고 있습니다.

공항 운영이 어려운 것은 사실입니다. 효율성, 고객 서비스, 안전의 균형을 맞춰야 합니다. Iris 기술은 이러한 요구를 충족하고 업계와 함께 발전하여 항공 여행의 미래에 영향을 미치는 솔루션입니다.

오늘날의 항공 수요 충족

항공 여행에 대한 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아와서 줄이 길어지고 보안 검색대에서 대기 시간이 늘어났습니다. 현재 TSA(교통보안청)에서는 항공편 누락을 방지하기 위해 여행자가 국내선 여행 2시간 전, 해외 여행 3시간 전에 공항에 도착할 것을 권장하고 있습니다. 이 조언은 여행자가 실제로 원하는 것과 정반대입니다.

국제항공운송협회(IATA)는 2021년 글로벌 승객 설문조사에서 항공 여행자의 85%가 기내 수하물만으로 공항에서 45분 미만의 시간을 보낼 것으로 예상한다고 보고했습니다. 위탁 수하물을 가지고 여행하는 사람들은 1시간도 채 걸리지 않을 것으로 예상됩니다.

암스테르담 스키폴 공항도 홍채 인식 기술을 활용해 네덜란드 시민과 여행자가 15초 이내에 보안 검색대를 통과할 수 있는 Privium 프로그램을 운영하고 있습니다.

고객 요구와 현실 사이의 분명한 괴리는 승객 처리량을 늘려야 할 필요성을 강조할 뿐입니다. 불행하게도 공항 시설 관리팀은 이미 여행자를 안심시키는 것 이상의 많은 과제에 직면해 있습니다.

공항 보안 요구 사항은 복잡성과 감독 측면에서 타의 추종을 불허합니다. 시설에서는 승객의 안전을 감독할 뿐만 아니라 직원 및 제3자 근로자도 관리합니다. 따라서 관리팀은 정확한 인증과 검증을 통해 모든 보안 환경을 유지하는 동시에 높은 수준의 고객 만족도를 제공하는 임무를 맡고 있습니다.

이러한 높은 보안과 높은 서비스의 이중성은 혁신적인 프로세스 리엔지니어링과 수리를 위한 포괄적인 운영 개선이 필요한 공항 환경에 큰 운영 격차를 만듭니다. 홍채 인식 기술은 자체 보안 전자 게이트, 안내 키오스크, 출입국 관리소 및 국경 통제 차선을 위한 고급 비접촉식 인증 솔루션을 제공합니다. 이 생체 인식 솔루션을 사용하면 승객은 10초 이내에 보안 검색대를 빠르게 통과할 수 있어 동급 최고의 보안, 빠른 처리량 및 원활한 여행 경험에 대한 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

홍채 인식이 필요한 이유

홍채 인식은 항공 여행자와 공항 보안 전문가에게 실행 가능한 솔루션을 제공합니다. 가장 안전하고 정확한 형태의 비침해적 생체 인식 인증을 사용하여 보안 검색대를 빠르게 처리할 수 있습니다. 홍채에만 240개의 인식 포인트가 있습니다. 이는 지문 및 얼굴 기술보다 훨씬 더 많은 것입니다.

또한 각 사람의 홍채는 독특하므로 오탐이 줄어들고 편견의 가능성이 전혀 없습니다. 신분증이나 여권과 달리 독특한 홍채 패턴은 쉽게 도난, 분실, 훼손되지 않습니다. 이로 인해 홍채 인식 기술은 신뢰성이 높고 신원을 정확하게 확인하고 인증하는 데 이상적입니다.

공항 운영에서 홍채 인식의 고유한 기능은 개인 식별에 사용될 때 보안, 속도 및 사용자 만족도를 향상시키는 것으로 입증되었습니다. 등록 및 교육을 완료하는 데는 2분 미만이 소요됩니다. 피험자가 스캐너로부터 1m 떨어진 곳에 서 있는 동안에는 침습적 스캐닝이 이루어지지 않았습니다. 홍채인식은 카메라와 같은 기술을 이용해 홍채를 촬영하고 코딩 알고리즘을 이용해 디지털 템플릿을 생성해 단 한 사람에게만 어울리는 고유한 가치를 형성한다. 일단 등록하면 개인을 인증하는 데 2초도 채 걸리지 않으며 완전한 비접촉식 출입 통제 환경을 제공합니다.

보안 검색을 더 빠르고 원활하고 안전하게 수행하는 것은 승객과 공항 운영 담당자 모두에게 윈윈(win-win)입니다. 보안 구역에 접근해야 하는 사람들도 마찬가지입니다. 여기에는 물품을 운송하고 공급업체 서비스를 제공하기 위해 항공 시설을 자주 사용하는 제3자 계약 근로자가 포함됩니다. 보안 구역에 들어가는 모든 사람을 면밀히 모니터링하는 능력은 일반인이 접근하지 못하도록 하는 것만큼 중요합니다. 홍채 인식은 공항 운영 내 이러한 민감한 구역에 대한 접근을 제어하고 항공사 직원 및 공급업체를 쉽게 식별하고 해당 구역에 대한 접근 권한을 부여할 수 있도록 해줍니다.

고객이든 직원이든 공항 환경에 홍채인식 기술을 적용하면 공항 운영에 많은 이점을 가져올 수 있습니다. 예를 들어 전자 게이트의 셀프 서비스 생체 인식 키오스크를 사용하면 수동으로 여권을 확인할 필요가 없습니다. 위험도가 낮은 여행자는 보안 검색대를 통해 신속하게 이동할 수 있으며 관리자는 알려지지 않은 여행자에게 더 많은 관심을 집중할 수 있습니다. 이제 절약된 인력을 공항 전체에 재할당하여 추가 운영 또는 보안 프로세스를 처리할 수 있습니다. 또한, 보안 검색대에서 더 많은 시간을 절약함으로써 승객은 공항 서비스에서 더 많은 시간을 보내거나 어울릴 수 있어 여행 경험이 향상됩니다.

검증된 솔루션

매년 수백만 명의 승객이 카타르 도하의 하마드 국제공항에서 생체인식 출입국 카운터 전자 게이트를 사용합니다. ICAO는 하마드 국제 전자 게이트 프로그램을 다른 국가에서도 채택할 수 있는 모델 시스템으로 칭찬했습니다. 이러한 성공을 확대하기 위해 출입국 관리소와 전자 게이트에 있는 홍채 인식 기술이 카타르의 500개 이상의 국경 통과소에 배포되었습니다. 이 솔루션은 2022년 FIFA 월드컵을 앞두고 약 300만 명의 방문객의 신원을 처리하는 데에도 사용될 예정이다.

카타르를 제외한 홍채 인식은 신뢰할 수 있는 여행자의 간단하고 빠르며 안전한 처리를 위해 전 세계적으로 채택되었습니다. CLEAR는 홍채 인증 소프트웨어와 키오스크에 내장된 카메라를 사용하여 미국의 40개 이상의 주요 공항에서 심사를 받은 여행자를 식별하는 뉴욕에 본사를 둔 민간 회사입니다. 암스테르담 스키폴 공항 역시 홍채 인식 기술을 사용해 Privium 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램을 통해 네덜란드 시민과 여행객은 15초 이내에 출입국 관리와 세관을 통과할 수 있습니다. 동일한 기술이 확장되어 공항의 3개 라운지에 대한 접근을 관리할 수 있으며, 모든 라운지는 Privium 프로그램 회원에게만 제공됩니다.

2004년에 캐나다 항공 운송 안전청(CATSA)은 직원 전용으로 고유한 홍채 인식 시스템을 배포했습니다. 각 CATSA 직원의 홍채 생체 인식은 보안 구역에 접근하는 데 사용되는 스마트 카드에 등록 및 저장됩니다. 홍채 인식 기술은 41개 개별 CATSA 공항 각각에 설치된 기존 물리적 출입 통제 시스템과 통합됩니다. 약 200,000명의 직원이 이미 이 프로그램에 참여하여 생체 인식이 승객 대면 애플리케이션을 넘어 항공 물리적 보안에 사용될 수 있음을 입증했습니다. CATSA는 홍채 데이터를 스마트 카드에 저장함으로써 모든 개인 정보 보호 문제를 해결하고 최신 GDPR 규정을 준수합니다.

홍채 인식 기술은 보안 및 출입 통제를 위한 정확한 인증을 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 폭넓은 채택의 핵심은 기술의 편리성에 대한 교육과 현재 사용에 대한 더 많은 의사소통입니다. IATA의 2021년 글로벌 승객 설문조사에 따르면 여행자의 73%가 공항 프로세스 개선을 위해 생체 인식 데이터를 공유할 의향이 있다고 답했습니다. 이는 2019년 46%에서 증가한 수치입니다.

항공사 고객들은 디지털 솔루션의 편리함이 매력적이라는 것을 입증했습니다. 승객은 항공사 앱을 통해 항공편을 예약하고, 좌석을 선택하고, 항공편 업데이트 알림을 받고, 디지털 탑승권을 다운로드할 수 있습니다. 승객이 도착 시 겪는 시간이 많이 걸리고 반복적인 보안 검색을 대체하는 것이 바로 이러한 사용 편의성입니다. 소비자와 보안 관리자가 기술과 그 이점에 대한 최신 정보를 유지한다면 대량 채택을 예측하고 생체 인식 프로그램을 선택하는 것이 합리적입니다. 대규모 교육 마케팅, 눈에 보이는 간판, 생체인식 기술 도입 발표 등이 확실히 도움이 될 것입니다.

미래의 공항

20세기 항공 운송 인프라는 이미 21세기 공항 운영에 대한 수요와 전 세계적인 유행병의 영향으로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 불안정한 비즈니스 환경에서 전 세계 공항은 광범위한 보안 위협에 대응하면서 운영 효율성, 고객 서비스 및 전반적인 여행 경험 개선 사이의 본질적인 긴장을 포함하여 특별한 과제에 직면해 있습니다.

홍채 인식은 21세기 세계에서 이러한 과제를 해결하는 데 효과적이고 선호되는 인증 방법임이 입증되었습니다. 이제 소비자는 기다리는 것을 좋아하지 않지만 보안이 보장되기를 원합니다. 기술이 발전하고 제품 및 배포 비용이 감소함에 따라 홍채 인식 기술은 공항 보안을 위한 탁월한 생체 인식 기술이 될 것입니다.

위 내용은 홍채 인식을 사용하여 공항 보안 및 여행 경험 개선의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!