B면과 C면의 차이점은 무엇인가요?

차이점: 1. C면 제품은 개인에게 서비스를 제공하는 반면, B면 제품은 사용자 경험에 중점을 두는 반면, B면 제품은 정보 흐름에 중점을 둡니다. 2. C면 제품의 전송 비용 3. C면 제품 제품은 트래픽에 의존하여 수익을 얻고, B면 제품은 유료 맞춤화를 통해 수익을 얻습니다.

이 문서의 운영 환경: Windows 7 시스템, Dell G3 컴퓨터.

C-side와 B-side의 구체적인 정의는 다루지 않겠습니다. 여기서는 C-side와 B-side의 차이점에 대해 이야기하고 싶습니다.

B면과 C면의 차이점에 대한 몇 가지 생각:

근본적인 차이점은 서비스 대상이 다르다는 것입니다. 개별 그룹 VS 조직 그룹

C면 제품은 개인에게 서비스를 제공하는 반면 B면 제품은 조직에 서비스를 제공합니다. 두 사용자 그룹 간의 근본적인 차이점으로 인해 B 측과 C 측에서 서로 다른 두 가지 제품 형태가 탄생했습니다.

1. 다양한 사용 시나리오로 인해 수요 차이가 발생합니다. 수요 지점 VS 수요 표면

C면 제품과 B면 제품의 사용 시나리오에 따라 수요 차이가 발생합니다.

C-end 제품은 생활 시나리오에서 사용자 요구 사항의 문제점을 해결합니다. 사용자 요구 사항은 기본 필수품, 주택, 교통, 음식, 음료 및 엔터테인먼트를 포함하여 복잡하고 다양하지만 C-end 제품에 구현되면 특정 요구 사항을 해결하는 경우가 많습니다. 다양한 생활 시나리오에서 사용자는 자신의 요구 사항을 충족하기 위해 다양한 소프트웨어를 사용하게 됩니다. 이러한 시나리오에서는 다른 사람과의 협업이 거의 이루어지지 않습니다. 사용자는 자신에게 관심을 갖습니다. 예를 들어, 배가 고파서 먹고 싶을 때 테이크아웃 앱을 사용하여 주문을 합니다. 예를 들어 밖에 나가서 방향이 없을 때 시중에 판매되는 대부분의 제품과 마찬가지로 지도 앱을 사용합니다. C-end 제품은 개별 사용자의 생활 요구 사항을 해결하기 위해 특정 기능 포인트로 사용자의 마음을 차지합니다. 대부분의 제품은 출시되자마자 사용자 요구 사항을 해결하기 위해 포장된 제품은 거의 없으며, 그 다음에는 천천히 제품 위치를 정합니다. 제품 기능을 최적화하고 강화합니다. C-end 제품이 충족해야 하는 것은 수백만 명의 개인 사용자의 개인 생활 요구 사항입니다.

개인 요구 사항:

B측 제품은 ​​조직에 서비스를 제공합니다. 단일 사용자 수요 지점이 아니라 생산 관계의 연결 및 확장입니다. 다양한 조직 구조 하에서 B-end 제품은 부서 내외, 다양한 계층 간의 정보 흐름 요구를 해결해야 합니다. 이러한 맥락에서 B-end 제품은 효율성과 효과성 향상을 추구합니다. 작업 시나리오에서 조직 내부와 외부의 모든 수요 지점을 해결합니다. 이러한 수요 지점은 서로 연결되어 수요 표면을 형성합니다.

조직도:

2. 제품 디자인의 차이점: 경험 VS 정보 흐름

제품 디자인 관점에서 C면 제품은 사용자 경험에 중점을 두고, B면 제품은 정보에 중점을 둡니다. 흐름.

C-end 제품은 사용자가 최단 시간, 최단 경로, 최저 비용으로 목표를 달성할 수 있는 방법을 추구합니다. C-end 제품(APP)의 첫 번째 화면을 보면 해당 제품의 가치와 포지셔닝을 대략적으로 알 수 있습니다. WeChat의 첫 번째 화면은 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하는 채팅 인터페이스이며, 이어서 주소록, 사용자가 중독된 친구 서클은 세 번째 TAB(사용자 정의 및 숨김 가능)에만 순위가 매겨져 있으며, Weibo의 첫 번째 화면은 사용자가 Weibo를 사용하여 관심을 가질 수 있는 정보를 얻은 다음 이어지는 정보 흐름입니다. 낯선 사람의 정보(인기, 핫 검색). 음악 APP의 경우 원래 제품 정의는 사용자를 위한 음악 플레이어라고 생각했습니다. 이 논리에 따르면 첫 번째 화면은 플레이어의 제품 정의에 따라 사용자 자신의 재생 목록이어야 하지만 실제로는 그렇습니다. 이는 단순히 음악 플레이어로서 자리매김하는 것이 아니라 콘텐츠 유통을 위한 트래픽 입구가 되기를 원한다는 것을 보여주는 일부 음악 정보 및 푸시입니다. 이런 식으로 제품이 해결하려는 특정 요구 사항을 이해하면 해당 제품의 정보 탐색 아키텍처를 대략적으로 이해할 수 있습니다.

B-side 제품의 경우 주로 다양한 생산 관계의 협업과 커뮤니케이션 요구 사항이 중앙 집중화된 조직 구조 하에서 B-side 제품은 조직 내부와 외부의 다양한 수준의 협업과 커뮤니케이션을 충족해야 합니다. 이러한 맥락에서 B-side 제품은 안정적인 기능을 유지하면서 생산 효율성을 높이기 위해 권한 설계, 역할 할당, 작업 데이터 표시 등의 기능을 고려할 것입니다.

3. 전송 비용 차이: 저비용 VS 고비용

C-end 제품의 전송 비용은 B-end 제품보다 훨씬 저렴합니다.

C-end 제품의 낮은 전송 비용과 경량성은 내부 및 외부 환경에 의해 결정됩니다. 제품 자체의 가치 포지셔닝 측면에서 C-end 제품이 해결해야 할 핵심 요구 사항은 많지 않습니다. 빠른 반복과 빠른 업데이트 및 업그레이드를 통해 얻을 수 있습니다. 외부적으로 C-end 제품이 사용하기 쉽지 않고 경험이 좋지 않으면 사용자는 손실 없이 다른 제품으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 결국 C측 요구 사항은 열려 있고 누구나 할 수 있습니다.

B-end 제품의 전송 비용은 이에 비해 훨씬 높습니다. 소비자와 직접 사용자는 동일한 사람이 아닙니다. 직접 사용자(사용자)의 경우 사용 시나리오는 작업 환경에 있습니다. 제품을 사용하기 어렵더라도 사용자는 작업을 완료하기 위해 계속 사용합니다. 선택의 여지가 없고 선택할 수 없는 경우가 많습니다. 소비자(기업) 입장에서는 시스템 구축 비용이 높고, 시간이 많이 소요되며, 빈번한 업데이트와 반복이 어렵고, 또한 대부분의 B-end 제품은 직접 수익을 창출하지 못하며, 기업의 동기도 높지 않습니다. 따라서 요구 사항도 "작동하는 한 수행"일 뿐입니다. 다양한 이유로 인해 B-end 제품의 전송 비용이 높아졌습니다.

4. 비즈니스 모델의 차이점: 규모의 경제 VS 유료 맞춤화

C측 제품은 ​​수익을 얻기 위해 트래픽에 의존하는 반면, B측 제품은 ​​유료 맞춤화를 통해 수익을 얻습니다.

대부분의 C-end 제품은 개별 사용자에게 직접 비용을 청구하지 않고 신규 획득, 유지, 활성화 및 기타 수단을 통해 무료로 사용자 트래픽을 얻은 다음 일부에서 수익을 얻습니다. 사용자. 예를 들어 월간 활성 사용자가 거의 10억 명에 달하는 WeChat은 지금까지 사용자에게 직접 요금을 부과하는 프로젝트가 없었습니다. 프로그램을 사용하기 위해 한 푼도 지출하지 않고 누구나 무료로 다운로드할 수 있습니다. 일부 C-end 제품에는 일부 유료 항목이 포함되어 있어도 기본 기능 사용에는 영향을 미치지 않습니다. 사용자는 기본적인 요구 사항을 충족하기 위해 계속해서 이를 사용할 수 있습니다. 대부분의 C-end 제품의 비즈니스 모델은 수익을 얻기 위해 트래픽에 의존한다고 할 수 있습니다. 트래픽 기반이 클수록 둘 사이의 수익은 더 커집니다.

조직용 B-side 제품은 조직의 자연스러운 "폐쇄적" 특성으로 인해 많은 양의 외부 트래픽을 얻을 필요가 없으며 내부 및 외부 생산 관계의 요구만 충족하면 됩니다. C측의 "일률적인" 접근 방식에 비해 B측 제품은 ​​다양한 생산 관계에 따라 맞춤화되어야 합니다. 또한, B-end 제품의 사용자와 소비자는 동일한 집단이 아니다. 즉, 제품은 사용자가 직접 지불하는 것이 아니라 기업에 의해 지불되며, 기업 역시 제품이 직접적인 수익을 창출하지 않는다는 점을 인정한다. 이러한 이유로 B-side 제품은 대부분 유료 맞춤화를 통해 수익을 얻습니다.

대략적인 비교를 통해 우리는 제품 개발 과정에서 몇 가지를 이해할 수 있습니다. B-end 제품 개발에 있어서는 기본 정보 흐름의 전달에 초점이 맞춰져 있으며 그 다음에는 비즈니스 흐름을 정리하고 논리적으로 설명하는 데 초점이 맞춰져 있습니다. 소셜 네트워킹의 경우 공유 및 사용자 경험 요구 사항은 그다지 우선 순위가 아닙니다. C-end 제품의 경우 기본 기능을 충족하는 것은 단지 진입 요구 사항일 뿐입니다. 잘하려면 더 나은 사용자 경험이 필요하며 사용자가 가장 짧은 경로와 가장 빠른 시간에 요구 사항을 충족할 수 있는 방법을 고려해야 합니다.

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