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Douyin リチャージ電話請求書が届かない場合、返金を受けるにはどうすればよいですか?

下次还敢
リリース: 2024-04-12 22:03:14
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Douyin リチャージ電話請求書が届かない場合は、次の手順で払い戻しを受けることができます。Douyin カスタマー サービスにお問い合わせください。アプリを開き、[カスタマー サービス センター] を選択し、「リチャージ電話請求書」と入力して、[クリック] をクリックします。 「結果がありません。カスタマーサービスにご相談ください。」リチャージ情報の提供: 注文番号、金額、時間などの情報、および操作のスクリーンショットまたは支払い伝票を提供します。返金申請:カスタマーサービスに未受領の状況を説明し、返金申請を提出してください。カスタマーサービスによる確認後、到着までに3〜5営業日かかります。

Douyin リチャージ電話請求書が届かない場合、返金を受けるにはどうすればよいですか?

Douyin リチャージ電話請求書が届かない場合、返金を受けるにはどうすればよいですか?

ステップ 1: Douyin カスタマー サービスに問い合わせる

  • Douyin アプリを開き、右下隅の [自分] をクリックして、[顧客] を選択しますサービスセンター" 。
  • 「電話請求書の再請求」と入力し、「検索」または「結果がありません。カスタマー サービスにお問い合わせください」をクリックします。

ステップ 2: リチャージ情報の提供

  • リチャージ注文番号、リチャージ金額、リチャージ時間、その他の情報をカスタマー サービスに提供します。
  • 操作のスクリーンショットまたは支払い伝票 (銀行振込記録など) を提供してください。

ステップ 3: 払い戻しを申請する

  • #電話料金が振り込まれていない状況をカスタマー サービスに説明し、返金を申請します。返金申請。
  • カスタマーサービスはリチャージ記録を確認し、実際の状況に基づいて返金を処理します。
  • 返金が到着するまでには通常 3 ~ 5 営業日かかります。

注:

  • リチャージ金額が間違っている場合、またはリチャージ番号を変更したい場合は、Douyin カスタマーサービスに連絡して修正を申請してください。またはリチャージをキャンセルしてください。
  • リチャージ後 24 時間以上経過してもアカウントが届かない場合は、返金を申請するために時間内にカスタマー サービスにご連絡ください。
  • Douyin カスタマー サービスは通常、営業時間内に返信します。しばらくお待ちください。

以上がDouyin リチャージ電話請求書が届かない場合、返金を受けるにはどうすればよいですか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。

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ソース:php.cn
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