JD.com、「宅配無料返品・交換」サービスを開始

2月22日の当サイトのニュースによると、当サイトはJD.com Blackboard公式アカウントから、JD.comが「宅配無料返品・交換」サービスを開始したことを知りました。サイズ、重量、数量に関係なく、「ドアツードアの無料返品交換」ラベル。いくらでも玄関先で無料で返品または交換でき、ユーザーは送料を支払う必要がないため、お金、心配、時間を節約できます。

JD.com はまた、サードパーティ販売者に対して「ドアツードアの無料返品および交換」サービスを積極的に宣伝しており、国内のサードパーティ販売者の 90% 以上をカバーすることが期待されています。翌年。

さらに、サードパーティ販売業者にとって大型商品の返品と交換が難しいという業界の悩みに応え、JD.com は以前の「大型商品の返品と交換」に基づいて、年 2 回の戸別訪問を追加しました。 1回あたり最大800元の送料を含む「物品貨物保険」サービス。引き取りの場合、1回あたりの補償上限は5,000元です。大型商品の返品運賃が800元を超える場合、この5,000元の制限を利用できます。 。簡単に言うと、 は往復運賃を年間最大 10,000 元まで増額できます . 購入の際は、「大型貨物保険」のラベルを探してください。

JD.com は、プリセールス、インセールス、アフターサービスを含む、全天候をカバーする 200 以上のサービスを提供すると公式に述べています、方向性の包括的な保証をユーザーに提供することを目的としています。そのうち 80 を超えるサービスは業界初であり、ユーザーは総額 100 億元以上を節約できます。

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